Каталог Квелли, часть 13

Каталог одежды "Quelle"
Здесь обсуждаем одежду и ее размеры! Все остальное (подарки, особенности заказа и пр. - в Болталке!)
[img]http://smayls.ru/data/smiles/5264564544.gif[/img]Сайт
http://www.quelle.ru/
[img]http://smayls.ru/data/smiles/5264564544.gif[/img]Полезная информация и ссылки
Старые коды
Арты подарков:arrow:
О возврате товара написано здесь и здесь
О статусах бонусов здесь
[img]http://smayls.ru/data/smiles/5264564544.gif[/img]Контакты
Quelle Вконтакте
Претензии и вопросы по эл.почте: order.mos@quelle.ru или по тел. (495) 99 555 77
Клиентский Сервис QUELLE (на форуме) - Татьяна_
ПВЗ Гермес Hermes DPD
Посылки почтой Поиск по идентификатору или Отслеживание номера отправления почты
[img]http://smayls.ru/data/smiles/5264564544.gif[/img]Коды и акции:

[img]http://smayls.ru/data/smiles/5264564544.gif[/img]FAQ Quelle

Внимание! В связи с тем, что ссылки в Квелле очень большие и растягивают страницу, делая ее неудобной для чтения и просмотра другим читателям, необходимо "прятать" её под кликабельным словом или спойлером. Подробнее ЗДЕСЬ.

Получила сейчас свою аризону, спасибо Света-а-а, без тебя я б так и не обзавелась штанами с высокой посадкой! Сто лет собиралась, но все как-то не доходило до пукупки:)
[img]https://cdn4.statics.quelle.ru/default/produkt-images/_w116_h166_q80/r/u/mmdb/5/8/9/14670899_mmdb.jpg[/img]
идеальный цвет, идеальный размер, сели просто идеально! Немного непривычно с высокой посадкой, но при примерке нигде не жмут. Боялась что будут тесны и длинны, т.к. брала высокий рост, оказались как по мне сшиты, а длина на небольшой каблучок, с кедами будет длинновато. Плотненькие, на прохладную погоду. Даже грустно стало что квель уходит редутовские штаны никогда так не садятся. хорошо что у меня пока что запас приличный имеется

Я тоже Аризону похвалю, недавно получила их джинсы и сразу захотелось еще побежать заказать, замечательно сидят, Редутовские действительно в средней ценовой категории гораздо хуже. Knesinka, а у вас что за джинсики, может, остались еще такие?

Маri,
Джинсы.
Что осталось или нет, я не смотрела.

Добавлено спустя 2 минуты 50 секунд:
Посмотрела. Даже белые почти все растащили. Ажжжиотажжж!

Света-а-а, вот и я о том же - либо размеров не осталось (который раз убеждаюсь, что мой - очень "ходовой"!), либо цвет не тоРт...

З.Ы. Сама решила джинсы не брать. Ибо зауженных выловить в своем размере не могу. А "буткатов" (Бонькиных, с "короной") еще полнО, не износила. Ушью по бёдрам, и будут как "новые".

Подожду - может, в июне еще что-то подкинут. Ну или скидку побольше дадут.

_Lena_,
Может и подкинут, хотя вроде не откуда взять-то уже. ОТТО практически пустой стоит, но гордо держит марку. У Бонифация разве что отберут? ВИТТю-то уже трясут на предмет его ассортимента - пополняются ряды трикотажа крупной вязки.
Вот кабы немцы чего прислали!..

Девочки, хочу поделиться очередной бестолковостью Квелле. Вчера получила керамическую подставку под горячее ЭТУ. На обоих ушах сколы, приличные . Упакована была хорошо, то есть эти сколы либо от долгого лежания на складе, либо еще от чего, но не при транспортировке. Сделала 2 фото и отправила, что делать. Стоимость подставки всего 224 рубля . Сегодня пришел ответ - что необходимо все им выслать с кучей бумаг и заявление на компенсацию почтовых! То есть магазин, вместо того чтобы вернуть 224 рубля, хочет получить разбитую вещь и еще оплатить почтовые ! Я просто в шоке!
И еще один прикол - получила елочную игрушку с привязанной веревочкой от дождика - похоже сотрудники в прошлом году ими свои елки украшали!

Виктория1639, в первом случае, мне кажется, Квель рассчитывает, что вы не будете заморачиваться из-за 224 р. плюс почтовые, а в случае с елочной игрушкой, обычный пофигизм, я ухожу, а там хоть трава не расти)), продадим все, что можно продать. Главное, чтоб ношеные вещи покупателям не отправлял

Виктория1639,
Тихий ужас Наверное пора завязывать со скупкой остатков былой роскоши.
А то и правда вдруг в июне будут сбывать всё что поносили и чем попользовались они и их родственники. А я вчера два бюстика заказала))

Виктория1639,
Я тоже думаю, что предложили вернуть подставку именно потому, что считают, что покупатель не станет заморачиваться. Я бы попереписывалась о деталях возврата - начала уточнять про бумаги, которые нужно выслать, про варианты возврата, про детали упаковки... Конечно отпишутся, но всё ж...
И ещё можно позвонить и по телефону проговорить эту ситуацию - там уже другие сотрудники этим ведают и они действительно другие. Телефон есть бесплатный.
Про дождик на игрушке. Ну что сказать? Я ещё зимой говорила тут, что Квель начал торговать вещами из торговых залов каких-то магазинов: у меня были товары с наклейками с ценниками в рублях, на которых были тщательно засвечены названия магазинов; были вещи просто с ценником - маленькая наклейка на бирке; были шторы, которые явно лежали на полке в магазине и их упаковка затёрлась, а край шторы, выступающий из неё, замызгался. Т.е. это не обязательно вещи от сотрудников Квельки. Это могут быть скупленные за копейки вещи с манекенов, от украшения торговых залов, витрин и прочего. Товары, уценённые по качеству.

Ну и дела, что-то у меня резко пропало желание покупать игрушки, даже если будут дешевле, да и что бы то ни было бьющееся. Придут осколки, либо всю посылку не выкупать, если повезет заметить, либо заморачиваться с возвратом. Никому и не докажешь, что не сам разбил. Брак они практически не признают, значит пускают в продажу то, что вернули. Плохие отзывы не пропускают, у людей нет возможности узнать, к примеру, что грубый шов в ботиночках, кто-то закажет и будет мучиться, либо снова возвращать, если успеет. Действительно, друзья, пора нам плавно переместиться в другие места.

Энастаси,
Ну в общем и целом да, всё верно. Я даже сковородку заказывала с курьером, дабы иметь возможность осмотреть и решить с выкупом до оплаты. Потому что доказать неровность покрытия просто невозможно. А уж Квельке и подавно - там с клиентом не честны уже давно, не первый год.
Я сейчас заказываю только в ПВЗ, где могу вскрыть и осмотреть - чтобы не прислали вместо пальто подушку и тп. И раз Квель закрыл доставку с частичным выкупом, значит все заказы с максимальной осторожностью и желательно не всё в один мешок. На войне как на войне. Не расслабляемся.

Виктория1639, добрый день. Очень жаль, что сложилась такая ситуация. В данном случае предусмотрен только возврат товара с компенсацией почтовых расходов. К сожалению, возврат стоимости бракованного товара по фото в компании не предусмотрен. После отправки возврата нужно направить по эл. почте order.mos@quelle.ru заявление в свободной форме и копии чеков об оплате посылки и об отправке возврата.

Света-а-а,
А здесь ведь тоже можно возвратить неподошедшее из разных заказов в одной посылке,как в Боне например,уж не помню когда чего в Квелле возвращала,а теперь задумалась?

Света-а-а, добрый день. Вы можете оформить возврат из разных заказов в одной посылке.

Энастаси, Игрушка то как раз совсем новехонькая - не затертая , просто с дождиком была. Но факт неприятный.
Про отбитые уши подставки - девочки, не поверите, но верну принципиально. Даже интересно, чем это закончится.