Внимание! В связи с тем, что ссылки в Квелле очень большие и растягивают страницу, делая ее неудобной для чтения и просмотра другим читателям, настоятельно рекомендуется ее "прятать" под кликабельным словом. Подробнее ЗДЕСЬ. В случае неисполнения этой рекомендации, ссылки будут удалены. Вконтакте
Последний раз редактировалось Violet Пт май 13, 2011 6:39 pm, всего редактировалось 8 раз(а).
Татьяна_ Возвращаясь к товарам с французского Квелли.
Мы уже поняли, что если заказывать с вашего сайта такой товар, скажем, 44 размера, то на бирке присланного будет 46. Что можно признать логичным, т.к. 44 немецкому соответствует 46 французский. Хорошо, с одинарными размерами разобрались.
Однако значительная категория товаров имеет двойной размер.
Итак, вопрос: если я закажу трикотажную вещицу из ассортимента фр. Квелли р-ра 46/48 (а на вашем сайте для фр. изделий указан именно такой размерный ряд: 38/40, 42/44, 46/48...) - какие цифры будут указаны на бирке вещи, которую я получу?
Очень прошу не пускаться в пространные рассуждения о размерах, этого я уже наслушалась от консультанта по телефону, при этом не получив конкретного ответа на поставленный вопрос.
Согласна=) 300 рублей не так уж и много, а когда уж очень понравятся вещи, то вообще все равно)
Если вещи очень понравились, то можно и сервисный заплатить.
Другое дело, когда эти долгожданные вещи приходится возвращать. Тогда кроме разочарования в вещах получается потеря денег на сумму сервисного.
Так у меня получилось вчера.
На распродаже приглянулись два кардигана, плюнула на сервисный и заказала.
(готовлю сани летом)
В результате, кардиганы меня полностью разочаровали и уже едут обратно.
А сумма "выброшенных на ветер" денег составляет 587 рублей ( 359 сервисный + 185 за порсылку+ 47 за перевод)!
Не хило! И обидно!
Я разочарововалась в Квелли!
Девушки!
А кто может подсказать насколько оперативно они деньги за возврать переводят!?
nouono, я могу ответить - такой размер и будет.
потому что я уже так получала.
хорошо, мне нужен 40, а я заказала 42-44 - чтоб подстраховаться. но моя подруга носит 44, она заказала 42-44, обычно ей такой размер впору. но тут пришло и все мало. видимо, на 1 размер - это не относится к двойным
Владислава, вот и я о том же... нам пытаются объяснить, что компания несет убытки за невыкупы, а кто подсчитывает наши убытки, когда приходит вещь, вроде надлежащего качества, но и размер не такой, и выглядит совершенно не так как в каталоге... возврат то в этом случае никак не компенсируют!
Деньги возвращают довольно оперативно, особенно если отслеживать посылку, и когда дойдет, спрашивать о возврате в письме или контакте, кому как удобнее.
пожалуйста, если есть они еще на сайте - киньте ссылку, чтоб мы не разочаровывались тоже.
Да уж, 587 рублей за примерку - сомнительное удовольствие.
Владислава, Квелль деньги возвращает оперативно, обычно через неделю после того, как на сайте Почты России появится отметка "вручено адресату" - приходит сообщение об отправке перевода за возврат.
Knesinka, спасибо. А вот консультант в колл-центре таких тонкостей не знает.
nouono, вообще-то, весь трикотаж, что мы получили из романтики - весьма сомнительного качества и мало соответствует картинкам. так что подумайте, может вообще стоит воздержаться от заказа.
пожалуйста, если есть они еще на сайте - киньте ссылку, чтоб мы не разочаровывались тоже.
На вкус и цвет, как говорится....
Выскажу свое мнение.
Вот эти кардиганы:
первый кардиган У этого кардигана мне не понравился рукав. К низу рукав довольно сильно расклешается и смотрится это не очень. Но хуже всего, дела обстоят с капюшоном - он очень маленький (по назначению его точно не реально использовать) и сильно топорщится. Общий вид в этом кардигане - чукча в чуме ждет рассвета!
второй кардиган
Второй, в принципе, очень даже ничего. Просто оказался большеват.
Поблагодарили(1): Knesinka
Последний раз редактировалось Владислава Ср июн 08, 2011 2:21 pm, всего редактировалось 1 раз.
Я вот все думаю: из чего складывается сервисный сбор?
( По поводу того, что это стоимость за обработку и пересылку, я знаю).
Реально, что входит в этот сервисный.
Например, если я делаю возврат, пересылка по почте выходит примерно 145-185 рублей (вместе с упаковкой).
Сервисный для моего региона 359 рублей.
359 - 185 (обычно меньше) = 174 ( это стоимость обработки?).
Я думаю, что это скорее всего "заначка", что бы окупить стоимость отказных посылок и процентов от перевода денег за возвраты.
всем привет! я сегодня в глубоком горе:( получила свой "серенький" заказ от 13 мая, о котором тут так переживала, точнее, первую часть его. ох, уж лучше бы и не получала во-первых, брючки. приятная стретчевая ткань, очень эластичня, примерно как я и ожидала, но пошив - это что то! "слегка заниженная посадка на самом деле означает, что она занижена сзади, а спереди почему-то завышена, т.е. до пупка! если разложить верхнюю часть брюк на ровную поверхность, получается, что задняя половина на том же уровне, что и перед, хотя ежу понятно, что сзади у нас есть выпуклости в виде ягодиц, а спереди их нет, т.е. должна идти прибавка на их облегание. Это не что иное, как недостаток кроя. конечно, такие брюки не могут сесть по фигуре, особенно если фигура "фигуристая". И, конечно, размер непонятен! Если смотреть по их таблице, то мой русский идеальный 48 (174-96-104) расползается до 42-44, брюки я взяла 40, по бедрам сели плотненько, зато в талии, которая у меня получается аж 44 (84см) велики так, что можно еще полменя впихнуть фотка под спойлером
объясните мне, это что - брак? я всегда была уверена в немецких брюках, пошитых на дородных попястых фрау, а эти... на узкобедрую беременную мамзель?
Второе. Юбка. Из той же ткани, только еще на подкладке. Симпатично выглядит и вроде пошита безупречно, но оценить в полной мере не могу, она мне просто мала обтянула меня как глисту. Я конечно предполагала небольшую такую возможность, уж больно облегающего силуэта, поэтому заказала еще 42 размера. в другой посылке
Ну и последняя "бочка дегтя" - мини-юбка Чиллитайм из "змеи", фотку искать не буду, все знают. 44 размер. Для подруги (она в квелле не зарегана). Конечно, она ей велика! у меня и у другой моей знакомой такие юбки 40 размера. А она и шире то меня всего то на каких то пару-тройку см, и мою юбку меряла, но заказать решила таблице, как я ее ни уговаривала... в итоге повисла на бедрах с оттопыренными "ушами" Заказ, разумеется, был на двоих, с учетом того, что если ей юбка подойдет, половина сервисного - с нее
но т.к. юбка ей не подошла, половину сервисного она платить не собирается. Кроме того, я, предчувствуя такой исход заказала на мужа еще юбку 42 размера серую себе, вдруг мала, и 42 размера змеиную ей, вдруг велика. И посылка эта уже пришла. Дак, она теперь и вторую юбку выкупать не хочет (вдруг опять не подойдет!), и полученную оплачивать не собирается (ну, тебе ж все равно вернут деньги!), и за возврат оплачивать не желает (ну, ты же все равно свое возвращаешь!) Самое обидное, что во второй посылке, там же и моя юбка, а она свою не хочет выкупать (вот, это ж опять половину сервисного платить... а вдруг снова не подойдет...) ну что тут скажешь... конечно, ругаться с подругой из-за этого я не стану, но что никогда больше не предложу заказать - это точно! таким образом пребываю в расстройстве, муж видя мое угнетенное состояние, даже предлагает денег дать на вторую посылку (ну, выкуп ДВУХ(!) чужих юбок у меня явно не был запланирован), но я уже и не знаю. с одной стороны, обидно остаться сразу и без штанов и без юбки, с другой стороны, она меня заразила... вдруг не подойдет еще уже думаю, не оставить ли мне эту большую юбку... сошью из нее себе жилетку, материал мне нравится. или оставлю навырост, я ж еще полнею, ушью потом...
прошу прощения, что пришлось поплакаться... правда, расстройство одно. может, кто чего посоветует... муж сегодня повезет на моторке катать - тоску развеивать
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения