Внимание! В связи с тем, что ссылки в Квелле очень большие и растягивают страницу, делая ее неудобной для чтения и просмотра другим читателям, настоятельно рекомендуется ее "прятать" под кликабельным словом. Подробнее ЗДЕСЬ. В случае неисполнения этой рекомендации, ссылки будут удалены. Вконтакте
Последний раз редактировалось Violet Пт май 13, 2011 6:39 pm, всего редактировалось 8 раз(а).
Скажите, есть ли в Квелль личный кабинет или статус заказа можно узнать только у оператора? В прошлом году я делала заказ,но так и не дождалась его, в этом заказ висит с января, подтверждение заказа было.
Нет у них личного кабинета И статус заказов можно только у операторов узнать, больше никак. Я тоже ждала-ждала свои посылки с октября, потом плюнула на всё, написала им, чтоб заказы все отменили - так, девочки, всё пришло в ту же неделю! Лежит теперь на почте... Мне уже половина вещей там разонравилась, а вторая половина ввиду окончания зимнего сезона на фиг теперь не нужна.
Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am Сообщения: 622 Благодарности: 806/150 Откуда: Клиентский Сервис QUELLE Медали: 1 (Подробно...)
Наталия17 писал(а):
Здравствуйте, Татьяна. Уже несколько раз пыталась заказать главный каталог, но мне он так и не приходит. Мой номер клиента 6228879. Зато пришел каталог "Большие размеры". Непонятно вообще из каких соображений мне выслали именно его, т.к. у меня 38 нем. размер . Вот сегодня еще раз попыталась заказать "Главный каталог QUELLE ВЕСНА-ЛЕТО 2011", есть ли вообще надежда, что я его когда-нибудь получу ?
Уважаемая Наталия17,
Основной каталог был отправлен Вам 04.01.2011. Сегодня оформлена повторная заявка на данный каталог. Прошу обратить внимание на то, что каталоги выпускаются в ограниченном количестве, и, если будет возможность, мы отправим каталог повторно. Вы, в свою очередь, обратитесь, пожалуйста, к начальнику Вашего почтового отделения с просьбой контролировать доставку Вашей корреспонденции.
С уважением, Татьяна.
Зарегистрирован: Пн сен 27, 2010 9:37 am Сообщения: 622 Благодарности: 806/150 Откуда: Клиентский Сервис QUELLE Медали: 1 (Подробно...)
Fregne писал(а):
Скажите, есть ли в Квелль личный кабинет или статус заказа можно узнать только у оператора? В прошлом году я делала заказ,но так и не дождалась его, в этом заказ висит с января, подтверждение заказа было.
Уважаемая Fregne,
В настоящее время полноценный кабинет с промотром статуса Вашего заказа не функционирует.
Получить информацию по статусу заказы Вы можете любым удобным для Вас способом: по телефону 8-495-99-555-77, по электронной почте - order.mos@quelle.ru, или сообщите Ваш номер клиента и / или Ф.И.О. и адресныее данные (можно в личку). Я предоставлю Вам информацию по Вашим заказам.
С уважением, Татьяна.
я тоже из распродажи два заказа делала...
платье 894617 с гипюром из товара дня было (7 февраля)...
ещё заказывала 896207, 718094,
720191, 896651 ( 31 января)
и ничего не отправили...
А сегодня ссылку на новую романтику прислали...
вот думаю может с распродажей у меня опять не вышло... или ещё может прийти ???
Дувочки, а может кто брал
платье 894617 с гипюром из товара дня было (7 февраля)... из МР
Я заказывала 36 размер
на 84-65-89
наверно большое если это немецкий размер...
В печатном каталоге на НОВЫЙ сезон размеры немецкие.
Хотя не все Некоторые вещи идут немецким размером 32/34, а на некоторые так и остался французский 34/36 Но одиночные вещи, я так поняла, все стали "немецкими"
_________________ 85-68-89, рост 160, лапа 23-23,3 (37Е).
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения