Внимание! В связи с тем, что ссылки в Квелле очень большие и растягивают страницу, делая ее неудобной для чтения и просмотра другим читателям, настоятельно рекомендуется ее "прятать" под кликабельным словом. Подробнее ЗДЕСЬ. В случае неисполнения этой рекомендации, ссылки будут удалены. Вконтакте
Последний раз редактировалось Violet Пт май 13, 2011 6:39 pm, всего редактировалось 8 раз(а).
Два слова про каталоги. Если мне не присылают каталог, то складывается такая ситуация, что мне ассортимент посмотреть вроде как и негде! Где его смотреть, как ни в каталоге?! Ну Интернет, ладно. Так Интернет не всегда и не у всех есть. Так что, нет каталога - нет заказов. Компания не выслала свое коммерческое предложение (каталог), клиент не сделает заказ. И о каких тут активных клиентах еще говорить?
Здравствуйте,
Сообщаем Вам, что рассылка каталога происходит бесплатно и в обязательном порядке всем клиентам Quelle. Возможно, у нас неверно указан Ваш адрес.
Пожалуйста, сообщите по телефону 8(495) 99 555 77 или по электронной почте order.mos@quelle.ru Вашу фамилию, имя и отчество,
Ваш номер клиента,
Ваш почтовый адрес.
Если по указанным Вами данным Вы получаете заказанные изделия, но не получили каталог, Вам необходимо обратиться в свое почтовое отделение с просьбой проконтролировать доставку корреспонденции по Вашему адресу.
В исключительных случаях, если каталог регулярно не поступает в Ваш адрес, мы оформим доставку каталогов для Вас заказным письмом.
Так же Вы можете посмотреть виртуальные каталоги на нашем сайте www.quelle.ru
И вообще, надо мне уже с Квелле "завязывать", сервисный самый большой, заказы долго идут, да и качество не всегда на уровне...
Полностью согласна! То не пришлю, то опоздают вещи на сезон! Рискну:ingercross: последний раз, закажу на лето, если снова с такой скоростью пришлют , распрощаюсь без доли сожаления! Ну смешные такие!
А я заказываю одежду сразу же как получаю в руки каталог. Или на сайте, через виртуальный каталог. Мне все приходит в течение месяца, максимум два ждала. Вообще у них срок доставки 6-8 недель.
Два слова про каталоги. Если мне не присылают каталог, то складывается такая ситуация, что мне ассортимент посмотреть вроде как и негде! Где его смотреть, как ни в каталоге?! Ну Интернет, ладно. Так Интернет не всегда и не у всех есть. Так что, нет каталога - нет заказов. Компания не выслала свое коммерческое предложение (каталог), клиент не сделает заказ. И о каких тут активных клиентах еще говорить?
Здравствуйте, Сообщаем Вам, что рассылка каталога происходит бесплатно и в обязательном порядке всем клиентам Quelle. Возможно, у нас неверно указан Ваш адрес. Пожалуйста, сообщите по телефону 8(495) 99 555 77 или по электронной почте order.mos@quelle.ru Вашу фамилию, имя и отчество, Ваш номер клиента, Ваш почтовый адрес. Если по указанным Вами данным Вы получаете заказанные изделия, но не получили каталог, Вам необходимо обратиться в свое почтовое отделение с просьбой проконтролировать доставку корреспонденции по Вашему адресу. В исключительных случаях, если каталог регулярно не поступает в Ваш адрес, мы оформим доставку каталогов для Вас заказным письмом. Так же Вы можете посмотреть виртуальные каталоги на нашем сайте www.quelle.ru
Ребята, что у вас происходит со вторым основным каталогом Весна-Лето 2011? Сами прислали мне по почте в марте. Я было попытался сначала через интернет, а затем по телефону заказать некоторые позиции, а оказывается их нет в природе вовсе? Например, найдите-ка мне джинсы артикул 385039115 или футболочку 381614115. Это как называется? Мечтать не вредно? Зачем же вы вводите всех нас в заблуждение? А теперь ваши операторы заученными отговорками занимаются типа - оператор Елена " В Германии перепутали номера артикулов изделий в каталоге. Перезвоните через 3 недели для уточнения." Это что ещё за отговорки и ссылки на немецкую неточность? Или на вас немцы просто плюнули, т.к. от вашей конторы ни дохода и проку никакого, только одни неприятности?
мне вчера каталог пришел. цены хорошие, вещи интересные. но ничего заказывать не буду. это только к зиме дойдет, плавали, знаем. и еще из пяти заказанных вещей пришлют одну, самую дешевую, которая в сумме с сервисным будет неоправданно дорога. прикрывали бы уже лавочку, у них скоро клиентов не останется с таким отношением. кстати, в отто на одной из скр. стр. много вещей из последнего каталога квелле.
Я когда заказываю, то все приходит через полтора месяца. Да вот сервисный сбор дороговат, зато одежда красивая и по качеству неплохая)
Повезло Вам, Шопоголик 2, а тут и ждать надо от 1 до 6 и сервисный 359р,но всё равно иногда покупаю! Хотя сейчас у них вещи и от ОТТО и Прикса...а там то дешевле,да акции всякие!
Повезло Вам, Шопоголик 2, а тут и ждать надо от 1 до 6 и сервисный 359р,но всё равно иногда покупаю! Хотя сейчас у них вещи и от ОТТО и Прикса...а там то дешевле,да акции всякие!
Мне вот если вещь понравится, то я за ценой не постою и сервисные сборы мне не помеха=)
Повезло Вам, Шопоголик 2, а тут и ждать надо от 1 до 6 и сервисный 359р,но всё равно иногда покупаю! Хотя сейчас у них вещи и от ОТТО и Прикса...а там то дешевле,да акции всякие!
Я пробовала пару раз заказывать вещи у конкурентов. Осталась недовольна... Не знаю, где там подарки и скидки, не видела ничего! У квелли хотя бы качество одежды хорошее. А подарками задаривают, те кому особо предложить нечего я считаю...
я Квелли,тоже люблю!Но...доставка дороговата и оооочень долговата!а подарки и коды на доставку бесплатную у всех конкурентов почти присутствуют,в Редуте ,например,неужеле нечего выбрать?Согласна он на любителя.качество в Квелли меня тоже никогда не подводило и это радует!И это лично моё мнение.
По срокам доставки, в целом и в общем, вроде как изменилось в лучшую сторону, но то, что нет личного кабинета, где можно было бы посмотреть статус - это для меня большой минус. Приходится звонить/писать, а звонить ради того, чтобы узнать что с заказом получается дорогое удовольствие, т. к. бесплатного телефона у них нет А про сервисный я вообще молчу. В мой регион он составляет 439 руб. Так я их могу потратить на что-то другое. Не нравится мне Квелле, поэтому я там практически ничего не заказываю.
Я всегда пишу им письмо, они отвечают мне на следующий день. Очень удобно.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения