Возврат товаров по каталогам

Добавлено модератором:
Порядок возврата неподошедшего по каким либо причинам товара, подробно описан в FAQе каждого магазина. Принципы возврата у всех одинаковы: вещь должна быть со всеми этикетками, в оригинальной упаковке, заполненный бланк на возврат, копия квитанции об оплате посылки (в принципе, не обязательна).
Порядок возврата брака можно прочитать здесь

Девочки, а имеет значение код, по которому я возвращаю товар? думаю че написать: или товар оказался мал или не понравился материал..

У меня тоже было - "покинули", а оказалось, были у них еще, сказали, когда позвонила на их горячую линию.

Девы, у меня снова вопрос из разряда "самой лень искать" Каким образом фирма (в моем случае Редут) пересылает деньги? Точнее, какой посылкой они приходят? А то моя отправленная вещь уже отобразилась в ЛК в статусе "возвращено", а денег я пока не получила Мне должно же приходить извещение? Есть ли у этих вовращенных денег почтовый ИД (в том случае, если я этот ИД спрошу у Редута по мылу)?

Айка,
возврат денег вы в личке не увидите.
Но если в графе против товара значится"возвращено", значит Редут товар уже получил.
Деньги по простым возвратам присылают достаточно быстро. Это будет почтовый перевод. У него нет номера идентификатора. Просто с почты Вам принесут бумажку формата А5 (мне именно такие приносят), где будет значится сумма перевода. Потом на почте (куда Вы придете с паспортом) Вам выдадут расходничек (они его сами печатают на месте), где Вы прописью напишите сумму и распишитесь. После отдадут денежки. Вам еще и чек отдадут, как подтверждение получения денег.
Если же возврат брака, то дайте им время на принятие решения по сумме денег к возврату. Т.е. они должны будут рассмотреть и Вашу заявку и само изделие.
Я возврат делала 28 марта. Это был брак. Деньги получила сегодня. Это по Редуту.
Там по обычным возвратам деньги приходят достаточно быстро. Во всяком случае мне кажется, что Редут тут впереди всех.

А я вот храню.
По всем своим И-нет покупкам за все годы...
Лежат в коробке. Все подшиты к накладным.
Может как-нибудь сяду, внесу всё в комп и подсчитаю, сколько деньгов угрохала.
Или выкину все бумажки к едреной фене.

Света-а-а, огромная благодарность за разъяснения! Будем ждать.

девочки, а я храню вы бы видели мой кошелек, весь в чеках)))) постоянно его перебираю, выбрасываю

Девочки, подскажите, пожалуйста, я в первый раз возвращаю вещи

Пришла куртка из БонПри, не подошла, я отправила её обратно.
НО она была без всяких этикеток и ярлычков, видимо тоже чей-то возврат (пакет был скотчем заклеен).

Как думаете, вернут деньги?
А то я теперь сижу волнуюсь

Юлианна,
возврат примут, деньги вернут.
Вы же отправили в том же пакете, в которм и получили? А на нем должно было быть множество наклеек с артикулом, размером, цветом, складским кодом и т.д.
На бонприксовских вещах я давно уже не видела каких-либо картонных и им подобных бирок. Раньше бывали. На джинсах например. Теперь только шелковые или клеенчатые вшитые ярлыки.
И я не думаю, что куртка была совсем уж без ярлычков. Просто Вы их скорее всего не заметили. Я только через 3 года усиленной носки обнаружила в кармане бонприксовоской куртки ярлычок с размером и составом ткани. А до этого сомневалась в размере, думала, что не тот прислали.

Света-а-а, да, я отправила в том же пакете куртку.
Спасибо Вам большое за разъяснения Буду спокойно ждать денежку

Я в субботу деньгу получила! От Редута. Зашла на почту - выкупить оставшиеся посылки, заодно вспомнила, что мне не сегодня-завтра должны деньги прийти, ну и спросила про денежный перевод И о чудо, деньги уже пришли! Я так рада, что мой возврат в ЛР без проволочек прошел! Свои шестьсот рэ припрятала на Ив Роше Оказывается, возврат не так страшен и хлопотен

Кстати, на Бон При и вправду частенько вещи без ярлычков приходят. Мне вот 2 одинаковые блузки (маме и подруге заказывала) без этикеток пришли. Думаю, с возвратом не должно быть проблем.

Айка,
с почином!
Возврат действительно не страшен и не хлопотен. Он просто неприятен как факт, т.к. получая посылку все мы как бы ставим точку в процессе покупки. А тут выясняется, что это только запятая.
И надо еще оформить кучу бумажек для его отправки, что тоже ввергает в уныние. Потому-то многие и оставляют вещи несмотря на то, что те не подошли. Я сама несколько раз так делала. Лишь бы только не связываться с обратной отправкой.
Но иногда ТАК достают, что топаешь на почту и отсылаешь.
Кстати, заметила, что если в большой посылке есть хоть одна вещь, которую хочется отправить, то в компанию с ней уезжают и те, которые можно было бы и оставить.

Девчоночки, у кого-нибудь возврат сдвинулся из Твери? за последние 2 недели...?

У меня с 24.04 лежит в Твери для Отто.Один раз две недели лежало, а уже От давно получил. Почтовики-черепахи ленивые.

Девочки, СВЕРШИЛОСЬ!!!!!!! Посылка после месяца скитаний, кучи жалоб и писем дошла до Бонприкса!!!