форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Сб июл 02, 2022 3:05 am
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 421 ]  Пред.   На страницу    1 ... 25, 26, 27, 28, 29  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Возврат товаров по каталогам
СообщениеДобавлено: Ср фев 16, 2011 8:41 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Вс янв 23, 2011 1:31 pm
Сообщения: 216
Благодарности: 76/165
Откуда: Ростов н/Д
Медали: 1 (Подробно...)
Добавлено модератором:
Порядок возврата неподошедшего по каким либо причинам товара, подробно описан в FAQе каждого магазина. Принципы возврата у всех одинаковы: вещь должна быть со всеми этикетками, в оригинальной упаковке, заполненный бланк на возврат, копия квитанции об оплате посылки (в принципе, не обязательна).
Порядок возврата брака можно прочитать здесь

Девочки, а имеет значение код, по которому я возвращаю товар? думаю че написать: или товар оказался мал или не понравился материал..

_________________
Код VHQ115 для скидки 5-10% при заказе товаров на сайте http://www.iherb.com


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс янв 03, 2016 10:10 pm 
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Ср фев 11, 2015 11:18 pm
Сообщения: 121
Благодарности: 37/16
Медали: 2 (Подробно...)
Марика-сан писал(а):
Стряхну пыль с темки)))...
Девочки,здравствуйте. Сделала свой первый возврат в Бон При. На сайте почты: вручен адресату 11.03. Вопрос: когда происходит зачисление денежек на ЛС в реальности, кому когда зачислили? Про положенный срок в 10 дней читала на сайте,но и про месяцы зачисления тоже есть грустные посты здесь на форуме. А то я каждый час стала свой ЛС проверять :wink:


Объясните, пожалуйста, что это за ЛС такой? Они что, деньги не возвращают, а кладут на ЛС для будущих покупок?
А если все же возвращают, то только почтой? На карту можно?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс янв 03, 2016 10:13 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Чт апр 10, 2014 11:29 am
Сообщения: 1573
Благодарности: 974/1087
Медали: 1 (Подробно...)
Пьерриковна
БонПрикс либо делает возврат почтовым переводом, либо резервирует средства на счете клиента и они будут зачтены автоматически в оплату следующего заказа.
Поблагодарили(1): Пьерриковна

_________________
[img]http://i.imgur.com/tJZERh9.gif[/img]


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс янв 03, 2016 10:21 pm 
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Ср фев 11, 2015 11:18 pm
Сообщения: 121
Благодарности: 37/16
Медали: 2 (Подробно...)
Т.е. при заполнении бланка возврата мне надо это оговорить, что я не хочу резервировать на ЛС?

Ла Редут
Еще вопрос, девушки. Через кого выгоднее делать возвраты Ла Редуту: через пункт самовывоза или через курьерскийй офис? Цена возврата там почти одинаковая, для меня в приоритете те, кто отправит надежнее и БЫСТРЕЕ, а не будет мариновать посылку на складе неделями.
Почту России не рассматриваю, хотя, может, зря? Может, они сейчас шустренько работают и посылки не гуляют месяцами по стране?

В общем, через кого быстрее, посоветуйте, пожалуйста! Ни разу еще не делала им возврат.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс янв 03, 2016 10:22 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт мар 09, 2012 8:07 am
Сообщения: 28982
Благодарности: 20711/8942
Откуда: Region-33
Медали: 4 (Подробно...)
Пьерриковна
ЛС - личный счет клиента

_________________
Промокоды Здравсити на скидку 100 руб. при заказе от 300 руб для нового клиента: 1XBUXG, 1UHCS3


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср янв 13, 2016 6:57 pm 
здр.те!кто.нибудь.делал.возврат.в.инет.мгазин.*ТВОЕ*.почтой?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт мар 03, 2016 12:57 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Ср мар 02, 2016 2:21 pm
Сообщения: 6
Благодарности: 3/1
отправила обратно целый заказ, очень дорого получилось. большой вес и стоимость((


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт апр 08, 2016 5:20 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Чт дек 22, 2011 3:57 pm
Сообщения: 257
Благодарности: 264/811
Медали: 1 (Подробно...)
Подскажите пожалуйста: Я сегодня отправила в Бонприкс возврат,вложила все что нужно.На этом все? На их эл.адрес ничего не слать?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт апр 08, 2016 5:34 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Пн май 07, 2012 7:39 pm
Сообщения: 464
Благодарности: 585/330
Откуда: столица 74
Медали: 1 (Подробно...)
радуга-дуга
Напишите письмо с указанием ФИО и своего номера клиента, сообщите, что выслали им возврат (напишите артикулы и причину возврата), и укажите ПИ отправления. Они вам должны прислать ответ, мол, ждем, как придет - получите свои денежки. Такая переписка не обязательна, но желательна. Да и вам спокойнее будет.
Поблагодарили(1): радуга-дуга

_________________
Дочка и два сыночка!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт апр 08, 2016 10:01 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт дек 10, 2010 6:13 am
Сообщения: 17496
Благодарности: 24694/21564
Откуда: Подмосковье
Медали: 4 (Подробно...)
Inno4ka,
Пардон, а зачем? :shock:
Я в Бонпри заказываю с 2008-го года. И ни разу не сообщала им о том, что отправила возврат. Мне кажется, куда нужнее отслеживать посылку на сайте ПочтыРосии. Ведь если её и потеряют, то там. И Бонпри (как и любой другой каталог) в этом случае не сможет ничем помочь.
А возвращать (и брак, и просто неподошедшее) лучше с описью вложений. Это для того, чтобы не провоцировать никого ни на одном из этапов пересылки и приёма возврата на "случайное изъятие" части отправленных вещей. И пусть за опись почта деньги берёт, вот тут бы я не скупилась. Опись стоит того, чтобы её оплатить.
Ну а дальше можно зарегистрироваться на сайте ПочтыРосии и завести там личный кабинет. В нём можно ввести номер ПИ своего возврата и настроить уведомления о продвижении посылки. Мне сообщали на мыло о получении посылки адресатом. Вот тут как раз экономия, т.к. раньше было бумажное уведомление о вручении, которое и шло годами, и денег за него на почте брали.

Ну и главный совет тем, кто впервые отправил возврат, это на время вообще о нём забыть. Дойдет он до адресата, никуда не денется. Дайте посылке не менее недели, а то и больше. И дайте время любому каталогу на обработку полученного. И т.к. ждать мучительно, то займитесь чем-нибудь другим. Тут как с молоком: вот ты стоишь и смотришь на него, а оно не кипит и не кипит, а стоить на мгновенье отвернуться, как вот оно - всё на плите!
Поблагодарили(1): Maolana

_________________
Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн июл 11, 2016 5:44 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Вс апр 17, 2016 9:34 pm
Сообщения: 5
Света-а-а, очень помогли, спасибо @}->--


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Возврат товаров по каталогам
СообщениеДобавлено: Сб июл 22, 2017 11:43 am 
Здравствуйте! Если вкратце, то дело было так.
Заказываю джинсы в интернет магазине.Получали для подруги, заказ сделала на себя. На почте платила она, за меня. Пришли домой, уже через мешок прозрачный видим дырочку-полоску поперек волокон ткани - фоткаю. Но! Здесь любопытство взяло верх, и мы аккуратно вскрыли пакет. Это была не единственная дырень. Сфотографировали поподробнее. Конечно мы их и не мерили даже, дырки же еще больше могут разъехаться, положили опять в тот самый пакет. Деньги я подруге тут же отдала. Т.к. это я ее "мотивировала" купить в этом магазине. (я пока пропущу, что за магазин, т.к. в большом шоке от происходящего, и на фотографиях с джинсами много личных вещей, ну кто же знал....). Кинулись на хорошую скидку, джинсы около 6 тысяч со скидкой стоили 2800 примерно. Через дня 4-5 я выбрала время и сделала возврат тех брюк.В возвратном бланке в месте, где можно от себя написать, я указала про потертости и дыры. Чуть позже написала им еще на электронную почту письмо с фотографиями, на что они ответили, что (я только что поняла весь смысл происходящего) возврат они не принимают, деньги не вернут, а Вам, тетенька как не стыдно, Вы прислали нам ношенную вещь! У меня руки трясутся, давление скачет. Я в этом году в данном магазине ничего не заказывала. Акк новый, т.к. завели на подругу, потом передумали, переделали полностью на меня.
Бодаться с этим магазином бесполезно, они уверены, что я получила, износила за три дня джинсы в хлам, сгоняла в них в Тай, или сажала в них картошку, нарезала дыры, навесила бирки и отправила. Знаете, дело, наверное не столько в деньгах, а в обвинении. ...Подскажите, куда реально можно обратиться? Сразу в суд? Роспотребнадзор мне как то не внушает доверия. Пару лет назад я оставляла там жалобу- без результата, ни нет, ни да, даже не рассматривали. Жду совета, куда мне обратиться. И если я позвоню на горячую линию Роспотребнадзора, они устно могут составить жалобу?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Возврат товаров по каталогам
СообщениеДобавлено: Пн июл 16, 2018 3:13 pm 
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Ср июл 06, 2016 8:56 pm
Сообщения: 253
Благодарности: 359/124
Медали: 1 (Подробно...)
Интересно, российские магазины как с возвратом работают?
В одном магазине возврат неделю на почте лежит, никаких эмоций. В другом возвращенный товар забрали две недели назад, деньги не вернули.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Возврат товаров по каталогам
СообщениеДобавлено: Пн фев 17, 2020 1:22 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Вт янв 21, 2020 5:56 pm
Сообщения: 2
Откуда: Москва
Лариса N писал(а):
Интересно, российские магазины как с возвратом работают?
В одном магазине возврат неделю на почте лежит, никаких эмоций. В другом возвращенный товар забрали две недели назад, деньги не вернули.



Во всех магазинах по разному, зависит от руководства, а также способа доставки. Главное помнить - клиент всегда прав!

Покупала в этом несколько раз, никаких претензий к качеству, так что возврата не было :)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Ср фев 23, 2022 2:43 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Ср фев 23, 2022 2:40 pm
Сообщения: 1
Откуда: Ethiopia

Жалоба на сообщение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Choosing the most effective Online Dating Sites
СообщениеДобавлено: Пт мар 18, 2022 12:57 am 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Чт мар 17, 2022 2:04 pm
Сообщения: 3
Баллов нарушений: 10/10
Откуда: Malawi

Жалоба на сообщение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема нижнее белье Miriale | След. тема Какой каталог вам больше нравится?
 
Пред.   На страницу    1 ... 25, 26, 27, 28, 29  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Кaкoгo цвeтa caжa?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
Lenuska
Аватара пользователя
Polly C.
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Небольшой обзор по банковским картам

 

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

 Обсуждаем размеры обуви

 

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

 Отслеживание посылок из-за границы

 

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

Мы в соцсетях
Поговорим о...
ив роше подруга бланки 2018
бонприкс, как сделать возврат товара
промокод ламода
арабский парфюм
брюки бонприкс отзывы
фикспрайс отзывы
одежда ламода отзывы
косметика ив роше отзывы
бесплатная доставка 2019
wildberries фото
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид