форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Пн окт 25, 2021 10:18 am
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 420 ]  Пред.   На страницу    1 ... 24, 25, 26, 27, 28  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Возврат товаров по каталогам
СообщениеДобавлено: Ср фев 16, 2011 8:41 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Вс янв 23, 2011 1:31 pm
Сообщения: 216
Благодарности: 76/165
Откуда: Ростов н/Д
Медали: 1 (Подробно...)
Добавлено модератором:
Порядок возврата неподошедшего по каким либо причинам товара, подробно описан в FAQе каждого магазина. Принципы возврата у всех одинаковы: вещь должна быть со всеми этикетками, в оригинальной упаковке, заполненный бланк на возврат, копия квитанции об оплате посылки (в принципе, не обязательна).
Порядок возврата брака можно прочитать здесь

Девочки, а имеет значение код, по которому я возвращаю товар? думаю че написать: или товар оказался мал или не понравился материал..

_________________
Код VHQ115 для скидки 5-10% при заказе товаров на сайте http://www.iherb.com


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср мар 12, 2014 2:58 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Чт фев 27, 2014 10:53 am
Сообщения: 7
Благодарности: 0/11
Откуда: Липецк
Irisss,
Спасибо большое за обнадеживающую информацию!
Просто пока я сижу в ожидании этого зачисления, а отложенные товары один за одним загораются красным:"распродано"! Сейчас жалею,что не указала возврат почтовым переводом,чувствовала бы себя свободней. Возврат на 6 т.р.-все вещи велики! Поэтому новых заказов и не делаю :( Муж подкалывает: чего ждешь,заказывай, неужели еще на 6 тыщ не наберешь потом?)))


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср мар 12, 2014 3:03 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт дек 20, 2011 6:18 pm
Сообщения: 5544
Благодарности: 9477/3403
Откуда: Москва
Медали: 7 (Подробно...)
Марика-сан
Вы можете написать им (на их мыло), что просите деньги за возврат такой-то (чеки приложить - фото или сканы) вернуть вам почтовым переводом. Указываете в письме Ваши паспортные данные, адрес (должно совпадать с данными в ЛК и № клиента), номер клиента, требуемую сумму к возврату.
Если в течении 10 дней в ЛК не отобразится сумма возврата - пишите им письмо, так же прикладывайте чеки, норме клиента (максимально полно указываете свои данные), пишите, что по отслежке почты они получили такого-то, что в течении 10 дней они обязаны вернуть вам суммы за возврат товара.
Поблагодарили(1): Марика-сан

_________________
Изображение
СП парф/распив


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср мар 12, 2014 3:10 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Чт фев 27, 2014 10:53 am
Сообщения: 7
Благодарности: 0/11
Откуда: Липецк
murza, спасибо!
Но сейчас я боюсь уже вклиниться в эту систему,вдруг неразбериха получится куда возвращать? А последующие возвраты обязательно почтовым переводом укажу,удобнее показалось: начинаю немножко "пристреливаться" на сайте и опыта набираться. :wink:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс апр 13, 2014 10:36 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пт янв 17, 2014 3:52 pm
Сообщения: 825
Благодарности: 1876/1739
Откуда: 64 регион
Девочки,как вы делаете возвраты одежды,например в "Квелле"? Где об этом можно прочитать?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс апр 13, 2014 10:52 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт дек 20, 2011 6:18 pm
Сообщения: 5544
Благодарности: 9477/3403
Откуда: Москва
Медали: 7 (Подробно...)
Обожаю ИВ РОШЕ
Посмотрите FAQ в разделе соответствующем, там все расписано и очень подробно.
Возврат по сути везде одинаковый (возвратная отрывная накладная, вещь в пакете, отправляем по указанному адресу (покупаем пакет или коробку на почте)), сохраняем чек, отслеживаем вручение, ждем перевод ден. средств за возврат (или зачисляем на счет, в зависимости от каталога).

_________________
Изображение
СП парф/распив


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт апр 22, 2014 2:48 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Пн апр 29, 2013 7:50 pm
Сообщения: 2574
Благодарности: 2063/3416
Откуда: Среднее Поволжье
Медали: 1 (Подробно...)
Девушки, не нашла FAQ в теме Ля Редут. :roll:
Интересует, собственно, вот что: если я не укажу в бланке возврата свои паспортные данные (что-то не хочется мне их направо-налево раздавать), мне денежку вышлют?
Делала возвраты когда-то только в Квелле и в Бонпри, но там вроде бы нет таких требований, а Ля Редут отличиться решил?


Последний раз редактировалось Aldiana Вт апр 22, 2014 6:39 pm, всего редактировалось 1 раз.

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт апр 22, 2014 3:44 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт дек 20, 2011 6:18 pm
Сообщения: 5544
Благодарности: 9477/3403
Откуда: Москва
Медали: 7 (Подробно...)
Aldiana
паспортные данные указываются во всех каталогах при возврате в бланке.
Но, и без них высылают.
Вы можете указать любые данные, или не указывать.
Но по закону, по правилам возврата - должны. Это может быть основанием для отказа (пока не предоставите), но на практике, на это не обращают внимание.

Надо отправить им возврат с их бланком (желательно), а для получения перевода на почте достаточно совпадения ФИО и адреса с тем, что указанно в ЛК и привязано к номеру клиента.
Поблагодарили(1): Aldiana

_________________
Изображение
СП парф/распив


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт май 20, 2014 3:36 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Вт май 20, 2014 3:26 pm
Сообщения: 3
не возвращала, полно мороки, дарила другим ;)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн май 26, 2014 3:56 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Сб дек 17, 2011 9:38 am
Сообщения: 546
Благодарности: 915/824
Откуда: Пенза
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, когда пишешь заявление на компенсацию почтовых расходов, то что включать в сумму? Стоимость пакета+стоимость расходов на возврат? А саму стоимость товара и почтовый сбор на выкуп посылки включать или нет?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн май 26, 2014 4:16 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт окт 23, 2012 9:11 pm
Сообщения: 5816
Благодарности: 7237/9618
Откуда: город у гор
Медали: 2 (Подробно...)
Почтовые расходы возмещают в случае брака или пересортицы.
И в этом случае обязаны возместить сервисный сбор (если получали вещи с ним), почтовый сбор, пересылку обратно, включая пакет.
А сама стоимость товара - это не почтовые расходы, а возврат денег за сам товар )))


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн май 26, 2014 11:21 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Сб дек 17, 2011 9:38 am
Сообщения: 546
Благодарности: 915/824
Откуда: Пенза
Медали: 1 (Подробно...)
Я все это понимаю (у меня ситуация с бонприкс). Я не понимаю только одного - заявление надо писать только на возмещение почтовых расходов без учета стоимости товара? То есть если у меня почтовые расходы на выкуп посылки и возврат товара составили 220 рублей, то именно эту сумму я и должна указать в заявлении, так? А сама стоимость товара указывается только в заявлении на возврат, которое отрывается от накладной и вкладывается в возвратную посылку?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт май 27, 2014 7:15 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт окт 23, 2012 9:11 pm
Сообщения: 5816
Благодарности: 7237/9618
Откуда: город у гор
Медали: 2 (Подробно...)
sooltal, я бы включила и стоимость вещи, это же общее заявление на возврат получается, а не только на возврат почтовых расходов. Но нужно еще чеки приложить, а не разом общую сумму писать.
Типа: за конверт столько-то, за пересылку столько-то...
Поблагодарили(1): sooltal


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн авг 25, 2014 10:29 am 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пн авг 25, 2014 10:05 am
Сообщения: 1
Откуда: Екатеринбург
Девушки, у меня вопрос по возврату в Бонприкс. Прошлым летом заказывала вещи, сразу не вернула, переезд и т.д. Могу ли я их вернуть сейчас или все сроки прошли? (чеки не сохранились)

_________________
nnn


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт ноя 07, 2014 4:04 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср авг 11, 2010 12:19 pm
Сообщения: 2072
Благодарности: 2992/5227
Медали: 1 (Подробно...)
Кысонька-Мурысонька, сроки прошли...увы....


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт май 21, 2015 9:34 am 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Вс июл 15, 2012 7:13 pm
Сообщения: 33
Благодарности: 5/20
Откуда: Симферополь
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, посылку получала курьером, а он накладную не оставил, с собой забрал, а посылку придется возвращать- вещи велики. Скажите , пожалуйста, без чека нереально ?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Marqs.com (ранее Katalog.ru) | След. тема Пожелания к разделу "Одежда по каталогам"
 
Пред.   На страницу    1 ... 24, 25, 26, 27, 28  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Лeбeдь идeт пo cнeгy или тpaвe?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   

Также рекомендуем


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
НеВашеСча
Аватара пользователя
Florens
Аватара пользователя
карякина
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

Мы в соцсетях
Что еще обсуждают
состав помад ив роше
ив роше подруга бланки 2018
фото косметики ив роше
ив роше свотчи кисти набор
ламода акции
ламода отзывы
эйвон подарок
куртки hm отзывы
бонприкс код акции
где можно купить арабские духи
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид