Добавлено модератором: Порядок возврата неподошедшего по каким либо причинам товара, подробно описан в FAQе каждого магазина. Принципы возврата у всех одинаковы: вещь должна быть со всеми этикетками, в оригинальной упаковке, заполненный бланк на возврат, копия квитанции об оплате посылки (в принципе, не обязательна). Порядок возврата брака можно прочитать здесь
Девочки, а имеет значение код, по которому я возвращаю товар? думаю че написать: или товар оказался мал или не понравился материал..
_________________ Код VHQ115 для скидки 5-10% при заказе товаров на сайте http://www.iherb.com
Зарегистрирован: Вс мар 24, 2013 7:42 am Сообщения: 73 Благодарности: 54/131 Медали: 4 (Подробно...)
bastet, скажите а каким образом можно отследить посылку? Инет.шопингом занялась пару м-ев назад, но уже 3 посылки вернула.
2 дошли нормально, а вот о 3-ей почти 10 дней нет инфы с инет.магазина. Что то мне тревожно
Leanna Примут. Я в таких случаях на простой целлофановый пакетик наклеиваю бумажку с артикулом вещи, закладываю туда эту вещь, и прикладываю маленькое заявление от руки, в котором пишу принять возврат в неоригинальной упаковке по причине ее утери.
Но я перестраховщица. Думаю, что многие вообще ничего не клеят и не пишут, а просто в любом пакетике отправляют.
Leanna Примут. Я в таких случаях на простой целлофановый пакетик наклеиваю бумажку с артикулом вещи, закладываю туда эту вещь, и прикладываю маленькое заявление от руки, в котором пишу принять возврат в неоригинальной упаковке по причине ее утери. Но я перестраховщица. Думаю, что многие вообще ничего не клеят и не пишут, а просто в любом пакетике отправляют.
спасибо огромное за ответ!попробую отправить:)еще и по срокам просрочила,надеюсь все ок будет:)
leanna Нет, Вы получите перевод ровно столько, сколько стоила возвращенная вещь. За услугу перевода заплатит отправитель -магазин.
Есть только одно исключение (по крайней мере, о других пока не слышали) - магазин 3Suisses.ru. Только они присылают возвратные деньги с вычетом стоимости их почтового перевода.
Зарегистрирован: Пт сен 07, 2012 10:52 am Сообщения: 73 Благодарности: 87/29
Девочки, обращаюсь за помощью. Хочу отправить посылку с возвратом в СВОЕЙ коробке, вот в такой
[img]http://4put.ru/pictures/small/612/1881162.jpg[/img] перечитала кучу инфы в интернете, мнения различны. На сайте почты так много написано что вроде и можно, но вроде и нельзя. Запуталась короче. реально голову сломала. Вопрос к бывалым, кто-нибудь отправлял в своей коробке? Нужно ли обшивать? и если с описью вложения то как быть? И где писать адрес на такой коробке?
Девочки, подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть вещи в Бонприкс (не ношенные), после истечения срока в 14 дней? Что-то я запарилась и забыла про них.
Пуф, я много раз видела на почте, как людей со своей коробкой отправляли домой эти коробки обшивать белой холщовой тканью. Потом обратно на почту с ней. Адрес пишется непосредственно на ткани ручкой шариковой. Почтовики эту коробку потом фирменной лентой почты РФ опечатывают. А опись не знаю куда, наверно под ткань.
Поблагодарили(1): Пуф
_________________ преступники должны сидеть в тюрьме
девочки, скажите, кто-нибудь отправлял в одной посылке вещи с разных номеров клиента? уже неделю как посылку приняли, а перевода нету, хотя обычно на следующий день приходит. и еще можно ли отправить вещи в одной посылке если абсолютно разные данные и адрес соседнего дома? примут ли в квелли и отто....
_________________ Реф. ссылка на получение дебетовой карты с балансом в 500 рокетрублей и 200 рублей на телефон от меня Рокетбанк
Eireen Да, в одной посылке можно отправлять возвраты разных акков (не важно какие фио и адреса там, лишь бы не клоны себя любимой).
Так можно во всех каталогах, потому как ,общий почтовый пакет не имеет значения, важно, что и как внутри.
Обязательно в таких возвратах:
- вещи каждого акка положить в раздельные пакеты + документы к ним
- желательно делать опись с указанием артов изделий. (Если вдруг возникнет недоразумение при приемке, чтоб можно было доказать что было в посылке)
- сохранять все документы об отправке (накладная, чеки с почты и опись) до зачисления/высылки денег за возврат.
Единственное, при таких возвратах (несколько акков в одном пакете) могут не вернуть расходы почтовые за возврат брака. Брак всегда отсылают отдельно, если хотят вернуть за обратный пересыл, или же тогда не требовать эти средства.
Поблагодарили(1): Eireen
_________________ [img]http://s17.rimg.info/8dfcaac6c022510f585f6f25035b150d.gif[/img] СП парф/распив
murza, да вот в том то и дело, что отправила возврат с основного акка и с его клона и неделю тишина. вещи все в отдельных пакетиках, в каждом пакете бланк возврата, чеки храню, единственное опись не делала
_________________ Реф. ссылка на получение дебетовой карты с балансом в 500 рокетрублей и 200 рублей на телефон от меня Рокетбанк
Eireen Надеюсь, что все удачно пройдет и просто объединят акки, если что, говорите, что данные по одному потеряли (пароль, например) и поэтому новый сделали.
НО!
Бывали случаи, что часть таких возвратов просто терялось, т.е. часть они приняли, а часть нет, т.е. принимали только на одни акк, а вещи со второго бесследно пропадали. Сами понимаете, что без документов вам доказать что-то будет трудно. Все же надеюсь на удачный исход, что примут все и вернут средства. По отслежке трека они уже получили, так? Выждите ровно 2 недели с этого дня и пишите им письма, мол был отправлен возврат того-то и того-то, номера клиентов такие-то суммы такие-то, просите вернуть средства их в положенный по закону срок, 10 дней, приложите сканы (фото) всех документов. Это должно подействовать. Ну и про акки эти лучше забыть и сделать новые, 99,99% что попадете на карандаш.
Поблагодарили(1): Eireen
_________________ [img]http://s17.rimg.info/8dfcaac6c022510f585f6f25035b150d.gif[/img] СП парф/распив
"На карандаш", это значит, что за вашими данными будут присматривать, т.е. за теми фио и адресом (так же телефон мобильный, если был указан), что вы указали. Будут смотреть периодически, чтоб вы дальше не клонировали себя, если каталог дает бонусы за подруг или подарки за заказ, то за клонированных себя могу и пожурить и пригрозить, т.е. всеми возможными способами будут пытаться бороться, так сказать, с "мошенничеством". Будут объединять/блокировать акки, без ведома (иногда с уведомой), могут лишать бонусов, могут лишать подарков и пр. и пр. Т.е. всячески показывать на нарушение правил и лишать привилегий (кодов, подарков, бонусов). Они будут правы, а Вы не очень. Все это не страшно, просто не приятно очень. Поэтому рекомендую завести новый чистый акк и не "палить" его.
_________________ [img]http://s17.rimg.info/8dfcaac6c022510f585f6f25035b150d.gif[/img] СП парф/распив
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения