форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Пн окт 18, 2021 3:17 am
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 420 ]  Пред.   На страницу    1 ... 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Возврат товаров по каталогам
СообщениеДобавлено: Ср фев 16, 2011 8:41 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Вс янв 23, 2011 1:31 pm
Сообщения: 216
Благодарности: 76/165
Откуда: Ростов н/Д
Медали: 1 (Подробно...)
Добавлено модератором:
Порядок возврата неподошедшего по каким либо причинам товара, подробно описан в FAQе каждого магазина. Принципы возврата у всех одинаковы: вещь должна быть со всеми этикетками, в оригинальной упаковке, заполненный бланк на возврат, копия квитанции об оплате посылки (в принципе, не обязательна).
Порядок возврата брака можно прочитать здесь

Девочки, а имеет значение код, по которому я возвращаю товар? думаю че написать: или товар оказался мал или не понравился материал..

_________________
Код VHQ115 для скидки 5-10% при заказе товаров на сайте http://www.iherb.com


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: возврат
СообщениеДобавлено: Вс янв 27, 2013 5:52 pm 
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Вт ноя 06, 2012 7:11 am
Сообщения: 148
Благодарности: 200/102
Откуда: Россия
Так я и думала- вернули за возврат вещи стоимостью 999 руб. - 600 руб. Звоню- спрашиваю- где еще 399 руб. Мне ответили- вычли сервисный сбор. Я:" Была бесплатная доставка"- а мне ответили- пишите в письменном виде претензию.Подумаем- Написала - жду ответа с 16-го января. Какой-то беспредел-первый раз с таким сталкиваюсь.......


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн янв 28, 2013 11:21 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср ноя 17, 2010 6:19 pm
Сообщения: 1503
Благодарности: 1502/933
Медали: 2 (Подробно...)
swetago
Пишите им, что готовите жалобу в Роспотребнадзор. Может, зашевелятся.
Поблагодарили(1): swetago


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн фев 11, 2013 1:44 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Пт мар 23, 2012 3:45 pm
Сообщения: 158
Благодарности: 306/496
Девочки, если я сделаю возврат в Ла Редут спустя два месяца с момента выкупа, то его примут? Или у них там все строго?

_________________
96-78-94, рост 163


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс фев 17, 2013 10:53 pm 
Скажите,а если я забыла заполнить бланк возврата...


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт фев 22, 2013 5:40 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пт фев 15, 2013 6:12 pm
Сообщения: 13
Благодарности: 0/2
Девочки, хочу оформить возврат в Бонпри, прочитала, что нужно прикладывать чек с почты о выкупе заказа...а я его выкинула! Без него можно? Примут?
И ещё вопрос, на почтовом пакете писать, что это возврат? Или ничего не писать, сами разберутся?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн фев 25, 2013 11:13 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Чт май 03, 2012 4:11 pm
Сообщения: 202
Благодарности: 201/278
Откуда: Самара
palmaroza писал(а):
Девочки, если я сделаю возврат в Ла Редут спустя два месяца с момента выкупа, то его примут? Или у них там все строго?

Несвоевременно, наверное, отвечаю - но может быть кому-нибудь пригодится: Эллос принял возврат с шестимесячной просрочкой, Редут - с двухмесячной...сначала ремонт делала - было не до возвратов, потом на НГ почту колбасило, не рискнула отправлять ничего. Волновалась что оба (и Редут и Эллос) попросят меня пойти сходить в известном направлении - но приняли. И деньги перечислили уже.
Поблагодарили(2): palmaroza, Orient Express

_________________
Размеры: 87/62/89, рост 168, обувь 23,5 см.
...просто - Ольга (но ник был занят))


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн мар 18, 2013 5:17 pm 
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Сб май 05, 2012 2:07 pm
Сообщения: 127
Благодарности: 29/84
Откуда: Коломна
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки подскажите пожалуйста если я посылку получала в пвз гермес. Товар из ellos. подскажите как вернуть неподошедший товар? Заполнить бланк упаковать и на почту? Или можно в гермес отнести?

_________________
Большинство задач решаются удивительно просто: надо взять и сделать.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн мар 18, 2013 5:29 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср ноя 17, 2010 6:19 pm
Сообщения: 1503
Благодарности: 1502/933
Медали: 2 (Подробно...)
Татьянка
Гермес возвратами не занимается. Отправка возвратов только почтовой посылкой, к сожалению.
Поблагодарили(1): Татьянка


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт апр 05, 2013 8:12 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Сб июл 21, 2012 12:20 pm
Сообщения: 147
Благодарности: 6/21
Откуда: Moscow
Девочки, подскажите, какое письмо надо прикладывать при возврате товара? Может какая-то форма есть?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб апр 06, 2013 5:12 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср ноя 17, 2010 6:19 pm
Сообщения: 1503
Благодарности: 1502/933
Медали: 2 (Подробно...)
Eliana
Если брак/пересорт, то напишите заявление в свободной форме с описанием ситуации, а если просто неподошедший товар возвращаете, то достаточно заполнить только бланк возврата.
Или у Вас какая-то нестандартная ситуация?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: bastet
СообщениеДобавлено: Пн апр 08, 2013 1:55 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс мар 17, 2013 7:13 pm
Сообщения: 1109
Благодарности: 1679/2770
Откуда: Питер
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, подскажите-помогите, пожалуйста, может, кто-нибудь попадал в такую засаду??? Отправила посылку с возвратом в bonprix, три вещи общей стоимостью почти 2200 р., в описи указала реальную стоимость вещей, а посылку оценила в 100 руб., всегда так делаю, - а она потерялась!!! :cry: :cry:
Причём отправляла (из Питера) одновременно две посылки, в bonprix и в la redoute, редутовская дошла, как обычно, дня за четыре, а про посылку в bonprix в отслежке Почты России информация, что она отправлена из Москвы 26.03 - и всё, её нигде нет :cry:
Вопрос: имеет смысл её разыскивать? Могут мне вернуть стоимость вещей, указанную в описи или вернут только 100 руб, в которые оценена посылка? Квитанция об отправке и опись у меня есть, но из-за ста руб. как-то не очень хочется разборки затевать...
Подскажите, кто знает!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн апр 15, 2013 4:30 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Пн мар 26, 2012 4:08 am
Сообщения: 3666
Благодарности: 5371/8203
Откуда: СПб
Медали: 4 (Подробно...)
bastet

У Вас какая-то странная ситуация с описью: общая стоимость вещей, указанная в описи, должна совпадать с оценочной стоимостью посылки. Сомневаюсь, что оператор может пропустить опись на 2200 вкупе с оценкой в 100 руб. :strach: Простите, а у Вас опись оператор заверяет? Если нет, то это и не опись вовсе. :shrug:

Посылку искать нужно!!! И разборки в данном случае затеваются не из-за 100 руб, а из-за 2200. Посылки не столько теряются, сколько забываются в каком-нибудь углу или уезжают в другом направлении. Такое происходит постоянно. Вам лишь нужно дойти до своего почтового отделения и подать заявление на розыск посылки. Её найдут и отправят в Бонприкс. Боня её получит и отправит Вам 2200. Почта же может вернуть Вам только 100 руб. Но посылки пропадают крайне редко, так что дойдите до почты и напишите заявление. Увы, но с Вами это случится ещё не раз. Изображение
Поблагодарили(1): bastet

_________________
Есть мечта? Иди к ней!
Не получается идти к ней? Ползи к ней!
Не можешь ползти к ней? Ляг и лежи в направлении мечты!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн апр 15, 2013 5:50 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Пт окт 08, 2010 11:15 am
Сообщения: 2631
Благодарности: 1776/639
Откуда: Климовск МО
Медали: 1 (Подробно...)
bastet, как-то рано вы тревогу забили. Имхо, не так уж много времени прошло
Поблагодарили(1): bastet

_________________
Отзываюсь на Наташу


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн апр 15, 2013 1:26 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс мар 17, 2013 7:13 pm
Сообщения: 1109
Благодарности: 1679/2770
Откуда: Питер
Медали: 1 (Подробно...)
Солнышко, всё так и есть - посылка оценена в 100 р., а в описи реальная цена вещей. Опись заверена оператором - печать, подпись. Я всегда так делаю. Знаю, что не по правилам, но правило - не закон :? По закону отправитель оценивает посылку так, как считает нужным. То есть я могу отправить, например, книжку за 100 р. и оценить её в 5000 :) Операторы иногда придираются, но я говорю, что имею право на самостоятельную оценку. Всегда принимают, а я делаю 10 -15 возвратов в год (а посылка потерялась в первый раз... даже если не найдётся, думаю, я всё равно на оплате страховки больше потеряла бы...)
А Вам огромное спасибо за поддержку! Пойду писать заявление. Я почему-то думала, что посылки больше воруют, чем теряют, но вдруг и правда найдётся :)
Поблагодарили(1): Солнышко


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн апр 15, 2013 1:38 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс мар 17, 2013 7:13 pm
Сообщения: 1109
Благодарности: 1679/2770
Откуда: Питер
Медали: 1 (Подробно...)
vampirochka, не рано! Дело не во времени, а в том, что на сайте почты России посылка не отслеживается. Она была обработона в цехе логистики в Москве 26.03, и дальше - никакой инфы. Кроме того, я отправляла две посылки одновременно, и они в один день в Москве обработались, а дальше редутовская спокойно приехала в Ярославль (я даже деньги за возврат уже получила :) ), а бонина пропала. Ну и я возвраты делаю регулярно, знаю, что посылки идут 4 - 5 дней, максимум - неделю, а уже три недели прошло... Но всё равно спасибо за сочувствие!
Всем удачного дня!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Marqs.com (ранее Katalog.ru) | След. тема Пожелания к разделу "Одежда по каталогам"
 
Пред.   На страницу    1 ... 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Cнeг бeлый или зeлeный?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   

Также рекомендуем


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Именинников сегодня нет.
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

 Отслеживание посылок из-за границы

 

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

 Небольшой обзор по банковским картам

 

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

 Обсуждаем размеры обуви

 

Мы в соцсетях
О чем говорят
покупки фикспрайс
ламода акции
ля редут доставка
состав духов ив роше
скидка wildberries
арабский парфюм
ламода отзывы покупателей
бесплатная доставка 2019
новая заря духи
куртки hm отзывы
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид