форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Пн окт 25, 2021 10:25 am
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 420 ]  Пред.   На страницу    1 ... 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24 ... 28  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Возврат товаров по каталогам
СообщениеДобавлено: Ср фев 16, 2011 8:41 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Вс янв 23, 2011 1:31 pm
Сообщения: 216
Благодарности: 76/165
Откуда: Ростов н/Д
Медали: 1 (Подробно...)
Добавлено модератором:
Порядок возврата неподошедшего по каким либо причинам товара, подробно описан в FAQе каждого магазина. Принципы возврата у всех одинаковы: вещь должна быть со всеми этикетками, в оригинальной упаковке, заполненный бланк на возврат, копия квитанции об оплате посылки (в принципе, не обязательна).
Порядок возврата брака можно прочитать здесь

Девочки, а имеет значение код, по которому я возвращаю товар? думаю че написать: или товар оказался мал или не понравился материал..

_________________
Код VHQ115 для скидки 5-10% при заказе товаров на сайте http://www.iherb.com


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср сен 26, 2012 1:03 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс янв 23, 2011 1:26 pm
Сообщения: 1654
Благодарности: 542/673
Медали: 1 (Подробно...)
Super_Lady , да не мудрите вы ничего, все вам отдадут, и посылки и переводы. Я тоже прописана в одном городе, а живу в другом, возвраты делаю регулярно, никогда проблем не было с выдачей перевода, а уж тем более с посылками, просто в бланке на получение указываю место реальной прописки и все.
Институт прописки упразднен в 94 году. Есть только регистрация (поястоянная или временная), а она ни какого отношения к выплатам не имеет, перевод можно получить в любом почтовом отделении в любой точке России.
Поблагодарили(1): Super_Lady


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср сен 26, 2012 1:45 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср ноя 17, 2010 6:19 pm
Сообщения: 1503
Благодарности: 1502/933
Медали: 2 (Подробно...)
Конечно, можно и не мудрить. Мне по месту проживания с мужем не выдают даже посылки на его имя и с его паспортом, и со штампом о браке в моем паспорте. Посылку на мое имя, но с адресом по месту проживания с мужем тоже не отдали ( фамилия распространеннная, сказали, мало ли Вас, Ивановых, за этой посылкой прийти может, адрес в паспорте-то не тот), а когда я заикнулась про перевод, на меня посмотрели как на умалишенную. Поэтому с деньгами я предпочитаю мудрить. Но это в Москве. Наверно, на периферии проще.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср сен 26, 2012 2:05 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс янв 23, 2011 1:26 pm
Сообщения: 1654
Благодарности: 542/673
Медали: 1 (Подробно...)
Donna писал(а):
Но это в Москве. Наверно, на периферии проще.
мы постоянно посылаем переводы сестре в Москву, она снимает квартиру в Ясенево, временная регистрация в Подмосковье, по каталогам тоже заказывает активно, соответственно и возвраты и переводы имеются - без проблем! У вас наверное почтовики придирчивые слишком. Посылку на мужа мне и в моем почтовом отделении не отдают, требуют мужа, а в остальном не имеют права отказать, надо просто свои права знать. :)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср сен 26, 2012 2:27 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср ноя 17, 2010 6:19 pm
Сообщения: 1503
Благодарности: 1502/933
Медали: 2 (Подробно...)
Ну, в общем, можно рекомендовать Super_Lady узнавать непосредственно на своей почте, что и как они предполагают делать. Я с почтой мужа точно права качать не пойду, там работники очень громко кричат :-D
Поблагодарили(1): Super_Lady


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт сен 27, 2012 9:58 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Чт май 26, 2011 4:18 pm
Сообщения: 362
Благодарности: 234/193
Откуда: Краснодар
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, подскажите, пожалуйста, как долго Квелле возвращает деньги? 17-го числа отправила посылку с возвратом, 25-го ее вручили адресату, сеодня копалась в личном кабинете и увидела, что у того заказа статус "Возврат товара". Как долго теперь ждать почтовый перевод?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт сен 28, 2012 5:03 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Вс сен 16, 2012 3:38 pm
Сообщения: 308
Благодарности: 245/266
Откуда: Челябинск
В течение 10 дней, от момента регистрации посылки в Квелле. Как пример - я свою отправила 15 сентября, 23-го они получили, вчера прислали письмо, что 25-го у них зарегестрирован возврат, про деньги пока тишина....
Поблагодарили(1): Elanor


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб окт 06, 2012 4:22 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Пн янв 16, 2012 6:34 pm
Сообщения: 178
Благодарности: 25/111
Откуда: Россия
Медали: 1 (Подробно...)
Что-то Редут возврат получил еще 03.10, а статус в ЛК до сих пор не поменялся :?: , и еще вопрос, они как то извещают, что перечислен перевод? :roll:
Кстати, после отправки возврата, звонила консам узнать, на какой адрес будет отправлен перевод (по прописке, если написано заявление или на адрес вручения посылки), так вот они ответили, что не зависимо от заявления, перевод будет отправлен на адрес, на который отправлялась посылка с данным товаром. :-D Но мне так даже намного лучше. :lol1:

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб окт 06, 2012 4:36 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Пн июн 11, 2012 3:32 pm
Сообщения: 1935
Благодарности: 240/673
Откуда: Тула
Медали: 1 (Подробно...)
Donna
Попробуйте у разных операторов получить переводы, быть может просто вредный оператор попался. У нас тоже разные есть, одни - замечательные, все подскажут как лучше-дешевле-проще отправить что-то или получить, а кто-то наоборот скажет - как хотите делайте. А если есть квиток о наложенном переводе (что он пришел на почту и вас ожидает - это уже вам плюс, Ивановых то много, но много их имеют такой квиток на руках?) :wink:

Super_Lady
С почты квиток придет о почтовом переводе на ваше имя. На рус.редуте сайте не всегда возвраты быстро отображаются, я много возвратов им делала (штук 5 точно), денежки вернули все нормуль, так что пока не переживайте заранее. Вот если после возврата им пройдет больше 14 дней (т.е. после факта их получения возврата) - тогда стоит писать или звонить на бесплатную линию :lol1:
Поблагодарили(2): Super_Lady, касиля


Последний раз редактировалось rebecca5 Сб окт 06, 2012 4:42 pm, всего редактировалось 1 раз.

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср окт 17, 2012 6:35 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн мар 19, 2012 10:46 pm
Сообщения: 5779
Благодарности: 10070/12207
Откуда: Казань
Медали: 3 (Подробно...)
Девочки,всем привет!хочу отписаться по своему возврату:перепутали в общем мне посылки(вместо Ярика написали,что отправили в Воронеж),но слава богу все обошлось и вот сегодня получила свои деньги обратно 4600р Я счастлива до безобразия :smgirl: .Спасибо всем,кто помогал,поддерживал и помог поверить в свои силы. :cmoke:
Поблагодарили(1): rebecca5

_________________
ИзображениеИзображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср окт 17, 2012 7:16 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Пн июн 11, 2012 3:32 pm
Сообщения: 1935
Благодарности: 240/673
Откуда: Тула
Медали: 1 (Подробно...)
Я в последний раз возврата в Редут в июне, когда отправляла ужасную джинсовую куртку, которая на вид как половая тряпка (цена сайта была около 2990 руб., а при скидке на скидку получилось около 1600 руб.) на листе возврата впервые столько пунктов отметила ЧТО мне не понравилась, а ещё там помню на листке были вопросы, вроде "Где вы ещё одежду покупаете онлайн?", вот я там разошлась)) Написала половину их конкурентов и что такой ужас, что мне прислали под видом джинсовки вижу впервые :-D
Возврат денег пришел быстрее чем когда бы то ни было. Мб совпадение *nu-nu* После этого случая я перешла на другие он-ли магазины. Максимум пару вещей на новогодней распродаже с франц.сайта возьму, но больше такой любви от меня к Редуту не будет

касиля
Вот главное сразу не паниковать! Здраво все проанализировать и четко заполнить возврат.
Поблагодарили(1): касиля


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт окт 18, 2012 1:35 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Чт окт 18, 2012 1:12 am
Сообщения: 242
Благодарности: 107/179
Медали: 1 (Подробно...)
Скажите, а в посылку с некачественным товаром обязательно вкладывать копию квитанции оплаты об отправки? Ее ведь дают после того, как посылку оплатишь.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт окт 18, 2012 2:03 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Пн мар 26, 2012 4:08 am
Сообщения: 3666
Благодарности: 5371/8203
Откуда: СПб
Медали: 4 (Подробно...)
Её и не нужно вкладывать (хотя кто-то и умудряется :-D ). Для возврата почтовых нужно отправить сканы всех документов (квитанций; бланка возврата; заявления в свободной форме; можно приложить и фотографии, свидетельствующие о наличии брака) по электронке. Переводов будет два: за товар и отдельно почтовые.
Поблагодарили(1): Салена

_________________
Есть мечта? Иди к ней!
Не получается идти к ней? Ползи к ней!
Не можешь ползти к ней? Ляг и лежи в направлении мечты!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт окт 23, 2012 11:24 am 
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Вс мар 18, 2012 6:55 am
Сообщения: 187
Благодарности: 162/130
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, помогите советом. Очень нужна помощь.
Получила посылку с Отто. Дома вскрыла и обнаружила совсем другой товар(((
В счет - накладной указан артикул, который мне нужен.
Ну понятное дело: возврат и претензия. Начала заполнять форму возврата и на сайте Отто читаю:
В случае несоответствия содержимого счету к заказу, необходимо составить Акт, который должен быть подписан Вами и работником почты (курьером или сотрудником Пункта выдачи заказов).
В случае оплаты полной стоимости заказа и наличии рекламации, необходимо направить через Почту России в адрес Продавца (ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС», а/я 281, Тверь, 170969) копию Акта, копию квитанции к заказу, копию товарного чека и заявление на возврат (в случае, если ошибочно был вложен другой товар также возвратить такой товар).

Вопрос вот в чем. А как работник почты должен распознавать артикулы в накладной? Дело в том, что и тот товар, который заказывала и тот, который прислали, обозначен на сайте как Куртка, и размер 40, и в наладной написано " куртка".
Или можно без акта отправить возврат?
Простите за сумбур, очень расстроена. Ведь я заплатила на почте 1560 рублей за совсем другую куртку , которая на сайте стоит 1199р.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт окт 23, 2012 11:31 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс сен 11, 2011 9:59 pm
Сообщения: 1525
Благодарности: 980/1652
Медали: 1 (Подробно...)
Не переживайте, у меня была похожая ситуация,тоже в ОТТО, деньги за товар вернули быстро, а вот про почтовые сначала забыли,тогда я написала в службу поддержки, через 5 дней получила почтовые. Никаких актов несоответствия, соответственно, у меня не было.
Опишите проблему,приложите реальное фото полученной вещи к остальным копиям и отправьте по электронке.
Поблагодарили(1): свой

_________________
Мой музыкальный блог


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт окт 23, 2012 11:46 am 
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Вс мар 18, 2012 6:55 am
Сообщения: 187
Благодарности: 162/130
Медали: 1 (Подробно...)
Lemon Lady
спасибо огромное за быстрый ответИзображение
Вы даже не представляете, как меня успокоили.
Дай Бог вам здоровья за отзывчивость.
Поблагодарили(1): Lemon Lady


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Marqs.com (ранее Katalog.ru) | След. тема Пожелания к разделу "Одежда по каталогам"
 
Пред.   На страницу    1 ... 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24 ... 28  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Чeм кpacят гyбы?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   

Также рекомендуем


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
НеВашеСча
Аватара пользователя
Florens
Аватара пользователя
карякина
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

Мы в соцсетях
Что еще обсуждают
wildberries фото
скидка ламода
hm отзывы
ларедут отзывы
ля редут доставка
бонприкс как определить размер бюстгальтера
лучшие арабские духи
духи новая заря отзывы
парфюм ив роше отзывы покупателей
фикспрайс отзывы
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид