Возврат товаров по каталогам

Добавлено модератором:
Порядок возврата неподошедшего по каким либо причинам товара, подробно описан в FAQе каждого магазина. Принципы возврата у всех одинаковы: вещь должна быть со всеми этикетками, в оригинальной упаковке, заполненный бланк на возврат, копия квитанции об оплате посылки (в принципе, не обязательна).
Порядок возврата брака можно прочитать здесь

Девочки, а имеет значение код, по которому я возвращаю товар? думаю че написать: или товар оказался мал или не понравился материал..

Питер, Красносельский район - очереди редки, коммунальные и прочие услуги в отдельной части почты, получать заказанное в сугубо посылочный отдел, работники почты вежливы, всегда помогут, бланки так же лежат, с отправкой и проверкой всегда помогут, разве что подписывать пакет не станут все же). Я там засегдатай - у меня при получении уже и паспорт давно не просят).

ПЫ.СЫ. Правда если много назаказываю и потом эти посылки у них полпочты занимают - могут пожурить слегонца

Возможно, опись - штука бесполезная. Просто у меня были ситуации, когда организация-получатель (не Ла Редут) удивлённо разводила руками и убеждала, что не получала такую вещь, а после предъявления описи и чека находила пропажу. Вот я и привыкла с описью...на всякий случай.
А у нас и платежи, и посылки в одном окошке

Неф, тот же Питер Но что у дома, что у работы - степень ада одинаковая. Реальнее всего в воскресенье, за час до закрытия... и то не факт. Я вообще не понимаю, как они там работают

Да, всё правильно. Вот в нашем Редуте работают крайне непорядочные люди. Если возвращаются вещи из одного заказа - то гарантией того, что возрат будет учтён полностью, служит бланк возврата.
Но если в одной посылке объединены возвраты из разных заказов - то лучше обезопасить себя описью.

Решила все-таки выделить это в отдельную тему, потому как вопрос, наверное, будет неоднократно задаваться.

От себя замечу, что каждое почтовое отделение сходит с ума по своему.
Поэтому здесь остается либо смириться и выполнять их требования, либо жаловаться, ругаться, разбираться.

Я всегда делаю возврат с оценкой любой посылки в 1 рубль. Если вы делаете опись вложения, то вы должны указать в ней стоимость товаров, и потом оценить эту посылку ниже этой стоимости вы не можете. Разве не так?

я вообще про опись в первый раз слышу, xотя возвраты делала уже не раз

Ну зачем же? Я делаю опись так ( пример):
1. Футболка - 1 шт - 1 руб
2. Платье - 1 шт - 1 руб
3. Бланк возврата - 2 шт - 0 руб

посылку таким образом можно оценить в 2 рубля.

Таким образом в описи фиксируется, что в посылке 2 бланка заказа - т.е. в одной посылке находятся возвраты из двух разных заказов. Согласитесь, что рациональнее заплатить 30 рублей за опись, чем отправлять две посылки, при том, что средняя цена каждой посылки составит около 130 рублей.
В данном случае опись- исключительно страховка от непорядочности Редута, который запросто может сделать вид, что получен возврат из одного заказа. Другого смысла в описи не вижу.
Почтовый сбор за страховку посылки составляет 4 рубля - при оценке от 1 рубля - до 100 рублей.

А вот как Просто помню, что кого-то из девочек на почте заставили делать опись вложения и полную сумму товаров указывать, а потом на нее же и оформлять

Только пришла с почты - первый раз делала возврат- штука невыгодная однако. коробку картонную заставили купить за 55р (самая маленькая!), в пакет нельзя, говорят, туда только печатную продукцию пакуют за вес 463 гр, заплатила 129р сам возврат на 1300...

Ну, 130 рэ это совершенно нормальная цена за возврат даже с учетом картонной коробки!

На почте вашей жгут - в пакет можно даже сапоги упаковать! Все деньги вышибают! Кстати, посылку можно отправить через любое почтовое отделение, не обязательно по м/ж. Может, в других будут по-адекватнее работники

Девчонки,подскажите,плз.Ситуация такая: был сделан заказ в счет предыдущего возврата.В итоге сумма-0руб.При получении на почте никакой квитанции не выдали,т.к. перевод наложки не делали.Сейчас собираюсь возвращать некоторые вещи из этого заказа.Но как быть с копией квитанции,которая должна быть прикреплена к бланку возврата?Не выйдет ли так,что без этого квиточка возврат не примут?

Я лично несколько раз отправляла возврат без квитанции. Мне все деньги возвращали.

я в шоке сегодня ходила возвернуть злосчастное пальто в бонпри....во превых я вообще немного переживаю,т к начиталась много негатива об их возврате, а вернуть нужно все таки не 5 копеек (правда сама уже делала туда возврат-все было нормально), во вторых на нашей почте ( ) не оказалось коробок, а в пакет оно естественно не влезет (кстати я всегда почти отправляю в пакете, в коробке редко). в общем теперь придется ехать на другое почтовое отделение по холоду

а 130 вполне нормальная стоимость,особенно если учесть что мы все равно сервисный никогда не платим :D

Мне сегодня из Бонпри туфли в пакете пришли :D

мне эллос и квелле вообще всегда в пакете приходят
я в эллос отправила возврат без квитанции...жду