Добавлено модератором: Порядок возврата неподошедшего по каким либо причинам товара, подробно описан в FAQе каждого магазина. Принципы возврата у всех одинаковы: вещь должна быть со всеми этикетками, в оригинальной упаковке, заполненный бланк на возврат, копия квитанции об оплате посылки (в принципе, не обязательна). Порядок возврата брака можно прочитать здесь
Девочки, а имеет значение код, по которому я возвращаю товар? думаю че написать: или товар оказался мал или не понравился материал..
_________________ Код VHQ115 для скидки 5-10% при заказе товаров на сайте http://www.iherb.com
Девочки, подскажите пожалуйста! Сегодня первый раз делала возврат в ОТТО. На почте дали квитанцию об оплате посылки. А номер почтового отправления в этой квитанции указан или где?
_________________ 80-64-86, рост 161, размер обуви 35 (стопа 22,5)
Зарегистрирован: Пт фев 05, 2010 7:55 am Сообщения: 82 Благодарности: 17/17 Откуда: Урал
девушки, купила комбез в Ла Редуте на распродаже за 1990, не сел на мне вообще никак. а сразу вернуть не успела - уезжала отдыхать. Сейчас почти месяц прошел с момента выкупа... Хочу попробовать вернуть всеж... У кого-нить был подобный опыт?
Девчушки, подскажите. Мне нужно вернуть в Редут кардиган (мал). Он с распродажи, стоит 1644. А до распродажи стоил 2349. Так какую сумму на возврат мне указывать в бланке возврата, если в накладной этот кардиган значится за 2349 рублей (они ведь скидку в накладной минусуют от общей суммы заказа)? Писать реальную цену, по которой я его купила ( 1644 руб.)? Но тогда она не совпадёт со стоимостью кардигана в накладной.
Я почему ещё спрашиваю: мне из ОТТО вернулись деньги за бракованный топ, 499 руб. НО: я этот топ вместе с другим в этом заказе покупала со скидкой 300 рублей, которую мне дал ОТТО. И фактически получается, что я этот топ покупала у них за: 499 минус 150=349 рублей, так ведь? (другие 150 рэ скидки попадают на второй топ, правильно?) То есть: купила я топ со скидкой, а деньги мне вернули за полную его стоимость. Это что, они лоханулись? Или я что-то не понимаю?
P.S. Посмотрела сейчас копию бланка возврата в ОТТО: я там, оказывается, вообще забыла написать сумму к возврату. И они мне тупо вернули стоимость вещи, не учитывая скидку.
_________________ Жизнь такова, какова она есть, и больше никакова! ОГ 96, ОТ85, ОБ107, рост 176
девушки, купила комбез в Ла Редуте на распродаже за 1990, не сел на мне вообще никак. а сразу вернуть не успела - уезжала отдыхать. Сейчас почти месяц прошел с момента выкупа... Хочу попробовать вернуть всеж... У кого-нить был подобный опыт?
Я возвращала куп через 3 мес: описала в письме ситуацию приложила фото и указала причины несвоевременого возврата
Вернули полностью деньги за куп. А с/с и наложку я и не требавала вернуть
Девчушки, подскажите. Мне нужно вернуть в Редут кардиган (мал). Он с распродажи, стоит 1644. А до распродажи стоил 2349. Так какую сумму на возврат мне указывать в бланке возврата, если в накладной этот кардиган значится за 2349 рублей (они ведь скидку в накладной минусуют от общей суммы заказа)? Писать реальную цену, по которой я его купила ( 1644 руб.)? Но тогда она не совпадёт со стоимостью кардигана в накладной.
Я почему ещё спрашиваю: мне из ОТТО вернулись деньги за бракованный топ, 499 руб. НО: я этот топ вместе с другим в этом заказе покупала со скидкой 300 рублей, которую мне дал ОТТО. И фактически получается, что я этот топ покупала у них за: 499 минус 150=349 рублей, так ведь? (другие 150 рэ скидки попадают на второй топ, правильно?) То есть: купила я топ со скидкой, а деньги мне вернули за полную его стоимость. Это что, они лоханулись? Или я что-то не понимаю?
P.S. Посмотрела сейчас копию бланка возврата в ОТТО: я там, оказывается, вообще забыла написать сумму к возврату. И они мне тупо вернули стоимость вещи, не учитывая скидку.
В Отто там изза удаления части заказа не всегда просекают куда какая скидка ушла, но в эллосе и редуте никогда не ошибаются и вернут вам ровно ту сумму по которой вещь стояло в отслежке в личном кабинете. Т/есть вам вернут 1644 р
Девчушки, подскажите. Мне нужно вернуть в Редут кардиган (мал). Он с распродажи, стоит 1644. А до распродажи стоил 2349. Так какую сумму на возврат мне указывать в бланке возврата, если в накладной этот кардиган значится за 2349 рублей (они ведь скидку в накладной минусуют от общей суммы заказа)? Писать реальную цену, по которой я его купила ( 1644 руб.)? Но тогда она не совпадёт со стоимостью кардигана в накладной.
Я почему ещё спрашиваю: мне из ОТТО вернулись деньги за бракованный топ, 499 руб. НО: я этот топ вместе с другим в этом заказе покупала со скидкой 300 рублей, которую мне дал ОТТО. И фактически получается, что я этот топ покупала у них за: 499 минус 150=349 рублей, так ведь? (другие 150 рэ скидки попадают на второй топ, правильно?) То есть: купила я топ со скидкой, а деньги мне вернули за полную его стоимость. Это что, они лоханулись? Или я что-то не понимаю?
P.S. Посмотрела сейчас копию бланка возврата в ОТТО: я там, оказывается, вообще забыла написать сумму к возврату. И они мне тупо вернули стоимость вещи, не учитывая скидку.
В Отто там изза удаления части заказа не всегда просекают куда какая скидка ушла, но в эллосе и редуте никогда не ошибаются и вернут вам ровно ту сумму по которой вещь стояло в отслежке в личном кабинете. Т/есть вам вернут 1644 р
Так сумму в возвратном бланке какую писать? 1644?
_________________ Жизнь такова, какова она есть, и больше никакова! ОГ 96, ОТ85, ОБ107, рост 176
Вдобавок я ещё и квитанцию об оплате потеряла... Пошлю без неё. Тут на форуме кто-то писал о подобных случаях. В конце концов, как бы могла оказаться у меня посылка, если я её не оплатила?!
_________________ Жизнь такова, какова она есть, и больше никакова! ОГ 96, ОТ85, ОБ107, рост 176
Последний раз редактировалось Барышня-крестьянка Ср июл 27, 2011 12:04 pm, всего редактировалось 1 раз.
Зарегистрирован: Сб мар 19, 2011 9:54 pm Сообщения: 767 Благодарности: 487/1992 Откуда: из Москвы,ст.м. Митино Медали: 1 (Подробно...)
Марфа-ПосадницаЯ отправляла в Бонприкс возврат и забыла дома копию квитанции об оплате сделать, и я послала без неё,(и вещи я вернула не в течении 14 дней , а через 22 дня, так получилось)!
Так ,что логично конечно, правильно вы пишите, если бы мы не оплатили посылки, откуда бы у нас вещи( в наличии были,а раз на руках значит выкупили)!
всё прошло отлично,от момента отправки заказа,до момента возврата денежек прошло всего 10 дней !
Девчат ,спасибо вашим советам,и подсказкам , всегда читаю и пользуюсь(всё очень понятно и доступно)!
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 26
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения