форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Пт фев 07, 2025 5:19 am
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 346 ]  Пред.   На страницу    1, 2, 3, 4, 5, 6 ... 24  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Пьер Рико "Жалобная книга"
СообщениеДобавлено: Сб фев 07, 2015 7:38 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн июн 20, 2011 11:01 pm
Сообщения: 9946
Благодарности: 23939/9637
Откуда: Челябинская обл.
Медали: 4 (Подробно...)
Данная тема предназначена для обсуждения всевозможных проблем, возникающих при заказах в "Пьер Рико" (недовложения, замена, пересорт и т.д)
Любой желающий может задать вопрос , пожаловаться, поделиться, или просто "поплакаться в жилетку". Остальные форумчане могут дать советы как лучше поступить в той или иной ситуации.
Также любой желающий может рассказать о том, как он решал проблемные вопросы и к какому результату это привело. Другими словами- "проблемы с заказами и способы их решения".

Контакты Пьер Рико

Горячая линия 8-800-700-0717 или 8-800-700-7888 (бесплатно)
с 8 до 22 ч по Москве , воскресенье - выходной

Электронный адрес contactru@ricaud.com

Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.ricaud.com/ru//service/sviazatsa-s-nami.htm

Пьер Рико ВКонтакте.

Проверить статус заказа (отслеживание сделанных заказов)

________________
Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
Поблагодарили(8): Иришкин, Алекса, alyart, Indian Summer, dusia, Оксана66, mila50, deep purple

_________________
«Поживём - увидим»


Последний раз редактировалось Ольг@ Пт май 29, 2015 1:34 am, всего редактировалось 4 раз(а).

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт фев 27, 2015 5:10 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт май 20, 2014 5:05 pm
Сообщения: 8904
Благодарности: 8149/4362
Откуда: Волгоград
Медали: 1 (Подробно...)
лисицаЯ
думаю, что они сверяют вес отправленной посылки и видят - есть ли там средство или нет (правду им говорит покупатель или как )))) конечно, если что не положили - то можно посчитать. А вот если пересортица - уже сложнее....
Поблагодарили(1): лисицаЯ

_________________
куда спешить - впереди вечность!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт фев 27, 2015 5:16 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пт фев 20, 2015 5:45 am
Сообщения: 37
Благодарности: 22/43
Что-то у Пьера массовые недовложения. Мне 2 бальзама по цене одного не положили. Я же ведь ещё как чувствовала, что не надо их заказывать.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт фев 27, 2015 5:21 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт сен 10, 2013 5:09 pm
Сообщения: 1742
Благодарности: 2428/7124
Медали: 1 (Подробно...)
я_я
конс уточнила : точно ли я делала заказ в имаге по предл с сывороткой зеленой, сказала что положили один , так как он и прописан везде один и позвонить через 2 недели, и сделала пометку, что я звонила и досыл не по моей вине - я же могу ее не выкупать...
My Sensuelle Rouge
в моем случае был сбой на сайте или глючок :lol1:
Поблагодарили(2): My Sensuelle Rouge, я_я


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт фев 27, 2015 5:22 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт май 20, 2014 5:05 pm
Сообщения: 8904
Благодарности: 8149/4362
Откуда: Волгоград
Медали: 1 (Подробно...)
My Sensuelle Rouge
сотрудники у них видно постоянно молодые. необученые, не умеют читать что написано в накладной - когда посылку собирают. Я вот тоже только у Пьера в корзине видела такие обозначения - написано одно средство, а которое должно быть вторым какой-то стрелкой вниз опущено. С первого раза и не поймешь, было б напечатано два - так два и видно было бы .
Поблагодарили(2): лисицаЯ, My Sensuelle Rouge

_________________
куда спешить - впереди вечность!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт фев 27, 2015 5:26 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Пн авг 26, 2013 3:16 pm
Сообщения: 2224
Благодарности: 1980/1842
Откуда: Москва
Медали: 1 (Подробно...)
эллочка писал(а):
девы а я сегодня посыль забрала ! заказывала на сайте по предложению 2 а-цел геля для живота по цене одного . пришел ОДИН ! накатала писльмо - не знаю что будет ............. досыл сделают или нет .

У меня то же самое было, я писала в какой-то теме, получила курьером.
После переписки и поступления моих денег выслали досыл.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт фев 27, 2015 5:31 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пт фев 20, 2015 5:45 am
Сообщения: 37
Благодарности: 22/43
лисицаЯ,
я_я
В уведомлении и накладной стоит кол-во 2 шт. Лучше бы они свои коммерческие предложения забыли положить :-D
Может, торопятся план выполнить?
Я что-то теперь переживаю за судьбу ещё 2-х заказов, сделанных в Пьере. Что меня ждёт?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт фев 27, 2015 5:50 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт май 20, 2014 5:05 pm
Сообщения: 8904
Благодарности: 8149/4362
Откуда: Волгоград
Медали: 1 (Подробно...)
My Sensuelle Rouge
вот честно - год заказываю, причем Море заказов, - никаких недосылов и недовложений, тем более пересортиц не было! Поэтому считайте такие случаи единичными)))) и надейтесь на лучшее)))
Поблагодарили(1): My Sensuelle Rouge

_________________
куда спешить - впереди вечность!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт фев 27, 2015 5:59 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пт фев 20, 2015 5:45 am
Сообщения: 37
Благодарности: 22/43
я_я, спасибо!
Мне в первый раз такой заказ пришёл. А до этого всё хорошо было - в Пьере заказываю около двух лет. И надеюсь на лучшее :-D
Поблагодарили(1): я_я


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт фев 27, 2015 9:21 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс янв 13, 2013 8:07 pm
Сообщения: 1056
Благодарности: 618/379
Откуда: 35 регион
Медали: 1 (Подробно...)
Вот и я впервые с жалобой на Пьерку!!!Получила посыль с часиками,в заказе был бальзам в количестве 2 штук,причем оба покупались по отдельности,со скидкой 30 %!!!Так вот,коробку открываю,а там шиш,а не второй бальзам за денежку!!!Звоню,объясняю проблему.Девушка с приятным таким голосом ах,ах,как неприятно,позвоните недельки через 2,как придут деньги,оформим досыл.Вот сижу теперь и думку думаю,звонить и требовать досыл,или радоваться бальзаму за 420р!!! :roll:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт фев 27, 2015 9:42 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт май 20, 2014 5:05 pm
Сообщения: 8904
Благодарности: 8149/4362
Откуда: Волгоград
Медали: 1 (Подробно...)
wou
конечно звоните- они всем так говорят. но и высылают досыл. На предыдущих страницах об этом же .....
Поблагодарили(1): wou

_________________
куда спешить - впереди вечность!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт фев 27, 2015 9:48 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс янв 13, 2013 8:07 pm
Сообщения: 1056
Благодарности: 618/379
Откуда: 35 регион
Медали: 1 (Подробно...)
я_я
Да,позвоню конечно.Вот столько лет в Пьере,много читала про недовложения у девочек.Дошло видимо и до меня!!!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб фев 28, 2015 10:53 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Ср дек 24, 2014 8:59 pm
Сообщения: 73
Благодарности: 14/4
Откуда: Оренбург
Dakota писал(а):
Сегодня я получила извещение на перевод суммы за посылку + суммы за отправку заказа назад.

[img]http://s18.rimg.info/40d35d6eef76f21df7b5abc014b5b5f0.gif[/img]


а что они и за сумму возврата потом отдают денежку?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб фев 28, 2015 12:51 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Ср фев 04, 2015 4:38 pm
Сообщения: 25
Благодарности: 30/13
Откуда: Москва
нова, да, сумму за отправку посылки назад в компанию вернули.
Это полностью вина сотрудников ПР - вместо парфюма в посылке был гель для душа. Я всю переписку с фотографиями дублировала в Роспотребнадзор.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб фев 28, 2015 12:55 pm 
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Сб май 25, 2013 9:20 pm
Сообщения: 129
Благодарности: 15/0
Медали: 1 (Подробно...)
интересно а за досыл я опять должна на почте оплачивать 50 руб, мне вот в посылке в тюбик из-под помады помаду саму забыли положить


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб фев 28, 2015 12:58 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Чт май 10, 2012 8:38 pm
Сообщения: 292
Благодарности: 350/525
Откуда: Рост. обл.
Медали: 1 (Подробно...)
ленпусенок писал(а):
интересно а за досыл я опять должна на почте оплачивать 50 руб, мне вот в посылке в тюбик из-под помады помаду саму забыли положить

Нет, не должны. 50 руб. платится за наложенный платёж, а досыл идет бесплатно ведь.

_________________
[img]http://denezhnojederevo.ru/s.gif[/img]


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Пред. тема Интернет-магазин Пьер Рико: коды, подарки, акции. Ч. 43 | След. тема Вес продукции и фото аксессуаров Пьер Рико
 
Пред.   На страницу    1, 2, 3, 4, 5, 6 ... 24  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
inna0073
Аватара пользователя
Sumochka3
Аватара пользователя
alechina6
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Отслеживание посылок из-за границы

 

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

 Небольшой обзор по банковским картам

 

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

 Обсуждаем размеры обуви

 

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

Мы в соцсетях
О чем говорят
бесплатная доставка 2019
как заказать каталог бонприкс на дом бесплатно
ив роше свотчи кисти набор
фикспрайс отзывы
коды эйвон 2019
где купить арабские духи
ламода акции
wildberries отзывы
скидка wildberries
парфюм ив роше отзывы покупателей
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид