форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Чт апр 18, 2024 8:24 am
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 346 ]  Пред.   На страницу    1 ... 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 ... 24  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Пьер Рико "Жалобная книга"
СообщениеДобавлено: Сб фев 07, 2015 7:38 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн июн 20, 2011 11:01 pm
Сообщения: 9933
Благодарности: 23799/9624
Откуда: Челябинская обл.
Медали: 4 (Подробно...)
Данная тема предназначена для обсуждения всевозможных проблем, возникающих при заказах в "Пьер Рико" (недовложения, замена, пересорт и т.д)
Любой желающий может задать вопрос , пожаловаться, поделиться, или просто "поплакаться в жилетку". Остальные форумчане могут дать советы как лучше поступить в той или иной ситуации.
Также любой желающий может рассказать о том, как он решал проблемные вопросы и к какому результату это привело. Другими словами- "проблемы с заказами и способы их решения".

Контакты Пьер Рико

Горячая линия 8-800-700-0717 или 8-800-700-7888 (бесплатно)
с 8 до 22 ч по Москве , воскресенье - выходной

Электронный адрес contactru@ricaud.com

Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.ricaud.com/ru//service/sviazatsa-s-nami.htm

Пьер Рико ВКонтакте.

Проверить статус заказа (отслеживание сделанных заказов)

________________
Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
Поблагодарили(8): Иришкин, Алекса, alyart, Indian Summer, dusia, Оксана66, mila50, deep purple

_________________
«Поживём - увидим»
Очень нужны пробники-салфетки Муж.парфюма>>>


Последний раз редактировалось Ольг@ Пт май 29, 2015 1:34 am, всего редактировалось 4 раз(а).

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс дек 06, 2015 7:49 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Сб ноя 26, 2011 1:49 pm
Сообщения: 669
Благодарности: 1503/575
Медали: 1 (Подробно...)
Вы про какие истерики на форуме? Ну не истерите, кто вам доктор 8-) А цыкать на меня не надо, проходите мимо и так далеко, как вам позволит ваше воображение
Поблагодарили(1): Зеркальце


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс дек 06, 2015 7:59 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс авг 12, 2012 11:05 am
Сообщения: 1082
Благодарности: 824/899
Откуда: Южный Урал
Медали: 1 (Подробно...)
У меня никогда не было претензий к оформлению посылок. Получение для меня праздник..всё так красиво . Наслаждение... :wink: Учитывая то , что аксами я не увлекаюсь)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн дек 07, 2015 8:01 am 
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт сен 06, 2011 4:34 am
Сообщения: 10025
Благодарности: 12212/11450
Медали: 3 (Подробно...)
Мне тоже вместо блеска для губ вторым подарком положили браслетик который мне не надо.А ведь я добирала средства именно что бы получить блеск!С тех пор до второго подарка не добираю.Не верю им больше! :evil:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт дек 10, 2015 11:48 pm 
Я писала, что заказ, оплаченный картой не появился на сайте. Все таки появился через несколько дней и пришел по почте, все ОК. Так что, напрасно беспокоилась! Всем желаю удачи и поменьше проблем с заказами! :P


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт дек 24, 2015 9:54 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Сб июн 01, 2013 11:42 am
Сообщения: 134
Благодарности: 135/53
Медали: 1 (Подробно...)
Я писала о побито-помятом креме 5 декабря.
Выслали новый! Молодцы! Надеюсь дойдёт.
У меня это кстати третий досыл......
Так что не всё потеряно, просто нужно проявить упорство и терпение.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн дек 28, 2015 4:25 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт сен 10, 2013 5:09 pm
Сообщения: 1741
Благодарности: 2427/7121
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки! мне может и не сюда, но подскажите кто знает куда бы жалобу накатать на мою почту?? и посылку мою как то отправили обратно свежую по ошибке - извинялись, я то их поняла, но в ней был элитный крем в подарок со скидкой -500!!!..... а сегодня посыль не отдали- типа закрываемся, а я то 40 минут в очереди отстояла .... 1 минуты не хватило....достали ...долго описывать...хочу прям жалобу накатать...уффф....
посоветуйте чонить , родные, плиз :cry:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн дек 28, 2015 4:33 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт май 20, 2014 5:05 pm
Сообщения: 8904
Благодарности: 8149/4362
Откуда: Волгоград
Медали: 1 (Подробно...)
лисицаЯ
найдите сайт Почты России, там есть телефоны для жалоб - звоните.

у меня был случай, когда мою посылку из Пьера сортировка в Волгограде отправила в чужое отделение почты - 33 а не 38 - а те отправили посылку сразу назад Пьеру, вместо того чтобы переслать в нужное отделение. Я звонила на почту, ну - извинились, разобрались, сказали "новенькая работница виновата"....

а еще я позвонила Пьеру по поводу своей посылки - что не виновата в возврате - и попросила мне ее снова выслать. Все выслали, с сохранением подарков и скидок.
Поблагодарили(1): лисицаЯ


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн дек 28, 2015 4:35 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт авг 23, 2013 2:06 pm
Сообщения: 8229
Благодарности: 9233/10986
Откуда: Омск
Медали: 2 (Подробно...)
лисицаЯ
да прямо в отделении книгу жалоб берите и пишите
Поблагодарили(1): лисицаЯ

_________________
ЗДРАВСИТИ скидка новичкам 100 руб от 300 по коду 1Z26V4
Реферральный

И вам приятно, и мне хорошо @}->--


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн дек 28, 2015 4:58 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт сен 10, 2013 5:09 pm
Сообщения: 1741
Благодарности: 2427/7121
Медали: 1 (Подробно...)
я_я
и я пьеру звонила , и даже они сами пытались ее вернуть ...а...--щас то как жаль особенно...
wintergirl дык я там час провела - канеш жалобу накатала, тока им фиолетово вроде....всего то отдать челу посыль.... а потом смогу тока после НГ, а там же подарки, абыдна однако


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн дек 28, 2015 5:05 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт авг 23, 2013 2:06 pm
Сообщения: 8229
Благодарности: 9233/10986
Откуда: Омск
Медали: 2 (Подробно...)
лисицаЯ
в таком случае можно бы начальницу вызывать и орать как можно громче :12e: , они (почтовики) могут посылку вернуть обратно, послать служебку и приедет обратно как милая (если конечно, она уже до отправителя не добралась.
Я прям молюсь на свою почту, у нас операторы адекватные и толп нету [img]http://s19.rimg.info/9756dbc224b394c4e0111172af6dd477.gif[/img]
Поблагодарили(1): лисицаЯ

_________________
ЗДРАВСИТИ скидка новичкам 100 руб от 300 по коду 1Z26V4
Реферральный

И вам приятно, и мне хорошо @}->--


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн дек 28, 2015 5:16 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт сен 10, 2013 5:09 pm
Сообщения: 1741
Благодарности: 2427/7121
Медали: 1 (Подробно...)
wintergirl
не-не... ничо не вышло у них, сама начальница извинялась, я и не орала на них.... а я в пьер позвонила сразу - они меня послали... сегодня то начальницы не было - так бы она отдала посылки, наверное
Поблагодарили(1): wintergirl


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн дек 28, 2015 5:19 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт авг 23, 2013 2:06 pm
Сообщения: 8229
Благодарности: 9233/10986
Откуда: Омск
Медали: 2 (Подробно...)
лисицаЯ
если начальницы не было, значит, зам ее должен быть, на почте всегда есть начальство, в две смены работают (если это городская почта, не сельская - там усё возможно)
Поблагодарили(1): лисицаЯ

_________________
ЗДРАВСИТИ скидка новичкам 100 руб от 300 по коду 1Z26V4
Реферральный

И вам приятно, и мне хорошо @}->--


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн дек 28, 2015 5:24 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт сен 10, 2013 5:09 pm
Сообщения: 1741
Благодарности: 2427/7121
Медали: 1 (Подробно...)
wintergirl
зам была, да , принципиально сняла кассу и ждала инкассаторов, а они только через 20 минут приехали...видно кто то нервы им попортил , а на мне отыгрались....девочка что мою ту посыль вернула по ошибке - хотела помочь, а две старших уперлись :roll:
вот нашла, видимо сюда
Поблагодарили(1): wintergirl


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн дек 28, 2015 7:36 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт май 20, 2014 5:05 pm
Сообщения: 8904
Благодарности: 8149/4362
Откуда: Волгоград
Медали: 1 (Подробно...)
лисицаЯ

ну если вам не отдали посылку из-за инкассации - то тут они правы стопроцентно, бесполезно жаловаться..... я сама попадала пару раз когда такая же ситуация была, и вся очередь ( в т.ч. по оплате ЖКХ, телефона, газа) стояли и ждали когда явятся инкассаторы..... Просто кассир НЕ ИМЕЕТ ПРАВА брать деньги в кассу , если касса снята....

была бы ваша посылка ПРЕДОПЛАЧЕНА - вам бы отдали....


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн дек 28, 2015 8:47 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт авг 23, 2013 2:06 pm
Сообщения: 8229
Благодарности: 9233/10986
Откуда: Омск
Медали: 2 (Подробно...)
я_я писал(а):
лисицаЯ

ну если вам не отдали посылку из-за инкассации - то тут они правы стопроцентно, бесполезно жаловаться..... я сама попадала пару раз когда такая же ситуация была, и вся очередь ( в т.ч. по оплате ЖКХ, телефона, газа) стояли и ждали когда явятся инкассаторы..... Просто кассир НЕ ИМЕЕТ ПРАВА брать деньги в кассу , если касса снята....

была бы ваша посылка ПРЕДОПЛАЧЕНА - вам бы отдали....


вы сейчас вообще о чем??? у кассиров нач. или зам.нач. сняли кассу, кассир продолжает работать дальше как ни в чем не бывало. А рук-во сидит в своем углу и готовит сумку.
Не надо дезы, я почтовую систему знаю от и до, 15 лет там отработала, знаю уж о чем говорю.

_________________
ЗДРАВСИТИ скидка новичкам 100 руб от 300 по коду 1Z26V4
Реферральный

И вам приятно, и мне хорошо @}->--


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Пред. тема Интернет-магазин Пьер Рико: коды, подарки, акции. Ч. 43 | След. тема Вес продукции и фото аксессуаров Пьер Рико
 
Пред.   На страницу    1 ... 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 ... 24  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
проблемка
Аватара пользователя
0Katzchen
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

Мы в соцсетях
Поговорим о...
ив роше состав косметики
фото косметики ив роше
wildberries доставка
ламода возврат
ла редут оплата
ларедут отзывы
ив роше подруга бланки 2018
размеры hm
комбинезон hm отзывы
фикспрайс отзывы
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид