форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Пт мар 29, 2024 8:30 am
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 346 ]  Пред.   На страницу    1 ... 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 ... 24  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Пьер Рико "Жалобная книга"
СообщениеДобавлено: Сб фев 07, 2015 7:38 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн июн 20, 2011 11:01 pm
Сообщения: 9932
Благодарности: 23792/9623
Откуда: Челябинская обл.
Медали: 4 (Подробно...)
Данная тема предназначена для обсуждения всевозможных проблем, возникающих при заказах в "Пьер Рико" (недовложения, замена, пересорт и т.д)
Любой желающий может задать вопрос , пожаловаться, поделиться, или просто "поплакаться в жилетку". Остальные форумчане могут дать советы как лучше поступить в той или иной ситуации.
Также любой желающий может рассказать о том, как он решал проблемные вопросы и к какому результату это привело. Другими словами- "проблемы с заказами и способы их решения".

Контакты Пьер Рико

Горячая линия 8-800-700-0717 или 8-800-700-7888 (бесплатно)
с 8 до 22 ч по Москве , воскресенье - выходной

Электронный адрес contactru@ricaud.com

Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.ricaud.com/ru//service/sviazatsa-s-nami.htm

Пьер Рико ВКонтакте.

Проверить статус заказа (отслеживание сделанных заказов)

________________
Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
Поблагодарили(8): Иришкин, Алекса, alyart, Indian Summer, dusia, Оксана66, mila50, deep purple

_________________
«Поживём - увидим»
Очень нужны пробники-салфетки Муж.парфюма>>>


Последний раз редактировалось Ольг@ Пт май 29, 2015 1:34 am, всего редактировалось 4 раз(а).

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт май 17, 2016 10:02 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пн авг 11, 2014 2:29 pm
Сообщения: 7
Благодарности: 0/8
Откуда: Крым
Рани
Самое обидное,что рекламных журналов было вложено по два одинаковых каждого!Получается,что изначально крем ложить не собирались......


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт май 17, 2016 10:22 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб сен 28, 2013 10:32 pm
Сообщения: 5113
Благодарности: 3715/3684
Медали: 1 (Подробно...)
[b]Oksi-yalta[/b]
Ещё как обидно.кто то у них нечистый на руку работает,неужели камер не навешать,прям бесит дарить какой то крысе средства недешёвые!пишите,требуйте,не оставляйте так,первый досыл должны оформить.

_________________
Ко мне на :ты! Не королевских поди кровей! :-D :-D


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб май 21, 2016 11:42 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пн дек 12, 2011 5:32 pm
Сообщения: 782
Благодарности: 593/1625
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, мне "Жозефина" пришел с браком. По всей длине спинки лысая полоса в велюре,как перфорация. На просвет особенно видно. Хотела подарить человеку, теперь себе придется оставить .И действительно, белый и малиновый намного пушистее халаты. :cry:
Поблагодарили(1): Melis_Sa


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб май 21, 2016 12:00 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Пт мар 01, 2013 10:05 pm
Сообщения: 1760
Благодарности: 4629/4506
Медали: 5 (Подробно...)
Блондиночка, ужас какой! Свяжитесь с отделом претензий, фото халата отправьте. Это ведь явный брак, наверняка они правильно отреагируют и сделают досыл.
Поблагодарили(1): Блондиночка

_________________
[img]http://nick-name.ru/forum/Melis_Sa.gif[/img]


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения: жалобная книга
СообщениеДобавлено: Сб май 21, 2016 6:46 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пн май 09, 2016 4:41 am
Сообщения: 5
Благодарности: 2/11
Откуда: Сибирь
ПРивет! А у меня недовлажение - лак зеленый подарочный, в описи есть, в наличии НЕТ. Посылку открыла дома, жаловаться как я понимаю смысла нет, а обидно все таки. Дочь горюет, ждала к платью новому :cry: Да и добирали сумму специально из-за него :cry: ( это уже я горюю)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб май 21, 2016 9:16 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт май 20, 2014 5:05 pm
Сообщения: 8904
Благодарности: 8149/4362
Откуда: Волгоград
Медали: 1 (Подробно...)
Блондиночка
полосу можно зашить на машинке (зигзагом или прострочить как шов - смотря где полоса, это брак материала видно, не доглядели))))
а фото дефекта отправьте обязательно Пьеру - думаю вам сделают досыл... и будет у вас два халата....
Поблагодарили(1): Блондиночка


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб май 21, 2016 10:27 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Вс авг 25, 2013 10:22 pm
Сообщения: 526
Благодарности: 815/11207
Медали: 1 (Подробно...)
mila50
Необходимо сфотографировать содержимое посылки и накладную, в которой лак указан, но нет в самой посылке. Так оставлять без претензии не надо. Отправьте письмо по эл.почте. Удачи!
Поблагодарили(1): mila50


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс май 22, 2016 12:33 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб сен 28, 2013 10:32 pm
Сообщения: 5113
Благодарности: 3715/3684
Медали: 1 (Подробно...)
А потом вместо лака они крем не доложат,и фиг досыла добъётесь.ну нифига они наглеют то,обворовывают на каждом шагу!
Поблагодарили(1): mila50

_________________
Ко мне на :ты! Не королевских поди кровей! :-D :-D


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс май 22, 2016 2:48 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пн дек 12, 2011 5:32 pm
Сообщения: 782
Благодарности: 593/1625
Медали: 1 (Подробно...)
Melis_Sa писал(а):
Блондиночка, ужас какой! Свяжитесь с отделом претензий, фото халата отправьте. Это ведь явный брак, наверняка они правильно отреагируют и сделают досыл.

Спасибо, девочки, за поддержку! Писать им ничего не буду и отсылать. Во-первых, посмотрю еще в следующей посылке какой халат положат, да и средства все по старым кодам прислали,и халат как подарок. Сейчас на мои претензии будет куча вопросов откуда эти коды взяла. Переживу.
Поблагодарили(1): Melis_Sa


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт июн 02, 2016 11:03 am 
Добрый день. и я поплакаться...Получала заказы несколько раз - все было хорошо. И Вовремя и подарочки радовали, особенно халатики. Но вот последний заказ :cry:
Заказала Пилинг для лица на основе белой глины, до этого протестировала его и мне понравился. Оплатила и забрала посылку на почте. Коробка вся тщательно и аккуратно запечатана была, не мятая, не вскрытая. А когда открыла - оказалось что Пилинга в ней НЕТ. Отправила в клиентский отдел уже несколько писем - но на мои вопросы компания молчит..., вернее на второе письмо пришел ответ, что ответят в течении 24 часов, но ответа так и нет... Сначала думала, ну может ошибка какая, человеческий фактор..но полный игнор моих вопросов со стороны компании расстроил наверное еще больше, чем отсутствие самого пилинга. Воть.. Хотела как раз еще заказ делать - мне и маме несколько средств были нужны..., а теперь ищем аналоги..кто знает - могут ведь и опять "не вложить"..Жаль что в магазине в розницу не найти(


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт июн 02, 2016 11:14 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс июн 09, 2013 10:38 am
Сообщения: 7036
Благодарности: 9969/13989
Откуда: Подмосковье
Медали: 1 (Подробно...)
Alfw
лучше позвонить по бесплатному телефону( в шапке темы есть), электронка- дело долгое...в первый раз обычно без проблем досыл отправляют

_________________
ЗДРАВСИТИ реферальный код на скидку в 100р на первый заказ 284QDP спасибо всем воспользовавшимся :-D

Женщину понять легко: она как открытая книга. Книга по квантовой физике на китайском языке. Но ведь открытая же!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт июн 02, 2016 12:20 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пн авг 11, 2014 2:29 pm
Сообщения: 7
Благодарности: 0/8
Откуда: Крым
А мне так и не оформили досыл на не вложенный крем для глаз за 790 руб...На мои письма не отвечают.Рука тянется новый заказ оформить,но пока себя останавливаю.Очень неприятный осадок остался.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт июн 02, 2016 12:47 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Пт сен 13, 2013 12:31 pm
Сообщения: 1136
Благодарности: 776/2155
Откуда: Россия, Тверь
Медали: 1 (Подробно...)
мне например в ире тоже как-то средства не докладывали(или брак был) тоже ничего не досылали(я с этим уже смирилась) так как акции часто хорошие, всё равно мы не в проигрыше так сказать, по опыту могу сказать мало кому досыл делают, если честно в это слабо верится, последнее время тоже редко делаю заказы


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт июн 02, 2016 1:11 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср сен 04, 2013 6:21 pm
Сообщения: 3207
Благодарности: 3827/4405
Откуда: Владикавказ
Медали: 2 (Подробно...)
Привет,девули. В жалобную книгу заходить - одно расстройство.
Хочу сказать,что в ИРе мне делали досыл,когда парфюм с браком пришел,а вот в Пьере как то положили неправильные тени,вскрыла на почте и сказала по тел,что отошлю всю посыль обратно. Сразу пообещали сделать досыл.Тени таки выслали. а когда Мадрас прислдали с браком .несколько раз говорили позже позвонить,а потом и вообще сказали "высылайте всю посылку,или ничего не будем менять." А как я вышлю,если халат уже подарен был? Предложила я им один парфюм выслать,они не согласились. так и оставила брак себе. :roll:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт июн 02, 2016 1:14 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Пт сен 13, 2013 12:31 pm
Сообщения: 1136
Благодарности: 776/2155
Откуда: Россия, Тверь
Медали: 1 (Подробно...)
саламандра мне никогда ничего не досылали :cry: на почте тоже никто ничего делать не будет, так что теперь сверяю вес(да и то не факт что всё положат)а щас говорят почтовые сборы подорожают((( тогда вообще буду очень очень редко делать заказы
Поблагодарили(1): саламандра


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Пред. тема Интернет-магазин Пьер Рико: коды, подарки, акции. Ч. 43 | След. тема Вес продукции и фото аксессуаров Пьер Рико
 
Пред.   На страницу    1 ... 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 ... 24  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Именинников сегодня нет.
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

Мы в соцсетях
О чем говорят
ив роше состав косметики
вязаное платье бонприкс отзывы
ларедут отзывы
как заказать каталог бонприкс на дом бесплатно
промокод ламода
одежда ламода отзывы
фикспрайс отзывы
где купить арабские духи
wildberries фото
бальзам для губ ив роше отзывы
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид