[img]http://shoppingzone.ru/banners/ozon.jpg[/img] [img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] ссылка на Сайт [img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] Как сделать заказ читаем здесь [img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] Всё о Доставке читаем здесь [img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] Разнообразные способы Оплаты читаем здесь [img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] Дополнительная информация - на сайте большой выбор товаров - книги, одежда, обувь, электроника, все для красоты и здоровья и т.д. Озон Гид
На ваши вопросы могут ответить специалисты по телефону (звонок бесплатный) Москва +7 (495) 730-67-67 Санкт-Петербург +7 (812) 494-06-06 Регионы 8 (800) 234-60-06 или по электронной почте customerservice@ozon.ru
Поблагодарили(1): Майя Пчёлка
Последний раз редактировалось ТатьянаЮрьевна Пн май 09, 2016 4:11 pm, всего редактировалось 7 раз(а).
HelenSStar, Светусик, как вариант: Angell покупала что-то для работы
...а вот это абсолютно незаконное обналичивание Не имея отношения к бухгалтерии, финотделу и специфике денежных оборотов, можно предполагать что угодно. Но есть Законы... Покупая в оффах товар со скидкой для работы, никто и в мыслях не держит уговаривать кассира пробить полную стоимость товара, чтобы разницу положить в собственный карман.
_________________ Скидка 1000 на первый заказ от 3000 в МЕГАМАРКЕТ с промокодом fr139vil212
Последний раз редактировалось HelenSStar Пн май 29, 2017 4:23 pm, всего редактировалось 2 раз(а).
Наверное вопрос все-таки о сумме при возврате товара. У них как то не очень хорошо это организовано - при возврате оплаченных товаров спасибки обратно возвращаются? Нигде ничего по этому поводу не написано. А в накладной будет меньшая сумма, подписанная покупателем. И ни в каком суде уже ничего обратного не докажешь. Все только на совести ОЗОНА - вернет или нет? Я с этим пока не сталкивалась. Но в пункте выдачи как раз при возврате подобную ситуацию видела - девушка говорила, что оплачивала частично баллами Спасибо. А оператор - недоумевал что делать. Не знаю чем дело закончилось. И вина ли это оператора на пункте выдачи, кот. оказался некомпетентным?
ЭнжиВай, При возврате - сумма будет точно так же - сколько спасибок учли - столько спасибок и вернется. Озоновские "деньги" тоже возвращаются на счет в ЛК, правда в основном по звонку. Если при оплате были средства с личных карт или наличные - они вернуться в том же виде.
Добавлено спустя 6 минут 20 секунд:
ЭнжиВай писал(а):
Но в пункте выдачи как раз при возврате подобную ситуацию видела - девушка говорила, что оплачивала частично баллами Спасибо. А оператор - недоумевал что делать.
В первый раз слышу о возврате средств в ПВ - в ПВ заполняют форму возврата, наверное, речь об этом. И независимо от того, что напишет оператор ПВ - Озон вернет все нормально. Например, моя дочь ехала мимо ПВ и по пути заехала и завезла в ПВ мой товар, и не зная, что написать в графе сумма или стоимость - написала полную стоимость (цену сайта на момент заказа). Я оплачивала картой+спасибки+баллы. Все вернулось точно так же на карту+спасибки+баллы. И еще, при варианте - оставить на счете Озона средства за заказ оплаченный сбер+спасибки+баллы Озона = спасибки вернуться в Сбер, а остальное на счет в ЛК Озона баллами и деньгами.
Поблагодарили(1): ЭнжиВай
_________________ Скидка 1000 на первый заказ от 3000 в МЕГАМАРКЕТ с промокодом fr139vil212
Последний раз редактировалось HelenSStar Пн май 29, 2017 4:32 pm, всего редактировалось 2 раз(а).
...а вот это абсолютно не законное обналичивание Не имея отношения к бухгалтерии, финотделу и специфике денежных оборотов, можно предполагать что угодно. Но есть Законы... Покупая в оффах товар со скидкой для работы, никто и в мыслях не держит уговаривать кассира пробить полную стоимость товара, чтобы разницу положить в собственный карман.
Тут не совсем правильно - одно дело скидка (она уменьшает стоимость товара для всех), а другое дело - способ оплаты (ден.средства + спасибки, которые есть не у всех)
Я как раз видела как возвращали товар и девушка спрашивала - что будет с ее "спасибо" и какую сумму писать. На этом сотрудники самовывоза впали в ступор.) Буду иметь в виду, что при возврате все ОК будет, а то иногда не рискую платить, чтобы потом лишние проблемы не получать.
По идее вот как должно быть - в накладной прописывается стоимость товара, например 100, а в чеке на оплату - 60 руб (оплата ден.средствами) и 40 руб (бонусы). Но Озон прописал изначально в накладной только 60 руб, а 40 учел как скидка.
ТатьянаЮрьевна, 2.5 Участник имеет возможность воспользоваться Поощрением только в случае использования активированной, действительной Карты в личных целях. - из Правил программы с сайта. В личных = это не оплата в счет подотчетных денеххххх Я, к сожалению, не помню, что значилось в чеках кассовых, когда у меня была аптека, принимающая Спасибо к оплате - ее сейчас уже нет. А вот в Пятерочке, при желании, можно изучить чек, расситавшись картой+спасибки. На днях неожиданно для себя услышала на кассе, что принимают они и Спасибо.
И еще, такой момент, Озон и другие инет магазы, выдают счет-фактуру, а в ней не предусмотренно графы "личные скидки". И для предприятия, в принципе, не предусмотренно закупаться по личной карте. Либо наличкой, либо банковской картой предприятия, либо безналом.
Добавлено спустя 3 минуты 59 секунд: ЭнжиВай, я не знаю, что видит оператор в своем компе в ПВ, но думаю подробностей разбивки оплаченной суммы у них не доступно.
Поблагодарили(1): ЭнжиВай
_________________ Скидка 1000 на первый заказ от 3000 в МЕГАМАРКЕТ с промокодом fr139vil212
не знаю, как при возврате товара, но при частичной отмене заказ Спасибки и деньги на карту возвращаются довольно быстро. Спасибки возвращаются пропорционально. Т.е. если был товар на 1000 и 500 из них было оплачено спасибками, то при отсутствии позиций товара, допустим из трех товаров одного не будет, в таком случае на карту вернется условно 150 рублей и 150спасибок. У меня, по крайней мере, было именно так
Всем привет! Девушки, а сейчас промокод после регистрации нового клиента присылают? Если да, то через какое время после регистрации его ждать? Он один для всех или индивидуальный? и на сколько баллов?
А, если вдруг, у кого завалялось невостребованное кодовое слово(типа за "мы соскучились" и т.п.) буду ооочень благодарна, если поделитесь со мной в личку
Спасибо!
_________________ Если руки золотые, то неважно из какого места они растут.
HelenSStar, можно у новичков, у тех, у кого мы код за регистрацию пользовали, в ЛК поставить дату рождения на недельку позже изменения данных и дождаться индивидуальный код на ДР, который можно активировать на статусника. У меня после добавления даты (пустые данные были) код приходил, а если я меняла уже посталенную дату, то ничего не было.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения