Вопрос: Сколько кампаний подряд может пропустить Представитель? Ответ: Компьютерный номер Представителя закрепляется за ним в течение 12 кампаний с момента последнего заказа. По истечении 13 кампаний можно будет зарегистрироваться повторно.
Вопрос: Как узнать номер своей группы в ЛК? Ответ: Зайти в ЛК в раздел ''Мои заказы'' - ''Даты заказа и доставки''. Выбрать в форме параметры: -Кампания: Номер текущей кампании, -Тип заказа: ''Обычный заказ'', -Результат для: ''Кампания полностью ''. Номер группы высветится вместо буквы S.
АДРЕС отправления возврата с 15.03.15: Куда: 630100, г. Новосибирск Кому: а/я 1 «Возврат Эйвон»
Как оформить возврат не подошедшей продукции можно прочитать ЗДЕСЬ , ЗДЕСЬ . Про возврат в ЛК: Заходим в ЛК - далее "Сервис 24/7" - далее "Возврат". Выложена расширенная инструкция.
P.S. Если вы проживаете в Москве, то возврат можно сделать лично на пункте выдачи экспресс-заказов по адресу: м. Сухаревская ул. Сретенка, д. 27/29 строение 8. [spoiler]Как идти: Выход на ту сторону, где Макдональдс. Идете по дорожке вдоль храма (храм слева), спускаетесь по ступенькам, перед вами дом 27/29, идете вдоль дома до конца (дом слева), поворачиваете налево, с торца дома вход. С собой взять: возвращаемый товар, упакованный в общий прозрачный пакет; 2 заполненные формы возврата (можно оригинал и ксерокопию). Порядок действий такой: подходите к столу, где выдают/принимают товар, вписываете свой номер и ФИО в Лист возврата (лежит на стойке), отдаете работнику ПВЗ свой пакет с товаром и 2 формы возврата, он ставит печати и подписи на обоих, одну форму возвращает вам. Все.
[/spoiler]
Расшифровка Кодов действия в Форме "Расчет процента скидки Вашего заказа" (3 столбец) в документации к Посылкам
Код Сообщение Представителю 0 - Вы получите заказаный товар. 1 - Извините, товар закончился. Новых поступлений не будет. Пожалуйста, больше не заказывайте. 2 - Временно отсутствует на складе. Пожалуйста, перезакажите. 3 - Временно отсутствует на складе. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в следующий заказ по цене данного. 4 - Временно отсутствует. Сделана замена. 5 - Временно отсутствует. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в один из следующих заказов по цене данного, как только товар поступит на склад при условии оформления очередного заказа в период действия последующих четырех каталогов. 6 - Замена отсутствующего товара. 7 - Товар, недопоставленный ранее. 8 - Компенсация за отсутствующий товар (отсутствующие товары). 12 - Добавлен недопоставленный ранее товар из неполученной коробки или заявленный "на обмен". 13 - Извините, допоставка или обмен товара невозможны по причине отсутствия на сборочной линии. 15 - Отказ от зарезервированного товара.
Примечание. График действует для Обычных заказов. Для Экспресс-заказов и Срочных заказов - смотрите информацию в Личном Кабинете (меню "Мои заказы" - "Даты заказа и доставки")
Список трендсеттерных зон
Зоны-трендсеттеры - участники программы оценки спроса на продукцию Avon. Работают по каталогам последующих кампаний с опережением на 2 кампании.
Банковская карта, Счет мобильного телефона, Электронные кошельки и Интернет-банкинг [img]http://savepic.net/6740714m.png[/img] [img]http://savepic.net/6729450m.png[/img] [img]http://savepic.net/6730474m.png[/img] Подтверждение об оплате по представленным платежным системам поступает в компанию в течение 1 ч. Для платежной системы "Сбербанк ОнЛ@йн" этот период может достигать 1 дня. Для оплаты через CyperPlat, WebMoney, QIWI Кошелек, Единый Кошелек, Элекснет, Яндекс.Деньги необходимо сначала зарегистрироваться на соотвествующем сайте и создать электронный кошелек.
Важная информация для Представителей по оформлению заказов клиентами в он-лайн магазине с использованием ПРОМОКОДА! [spoiler][img]http://savepic.ru/8353643.jpg[/img]
Телефоны Центра контактов Avon: 8-800-700-700-8 - горячая линия Центра Контактов
8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями
8-800-700-36-00 - бесплатная Автоматическая Информационная Служба (АИС)
8-800-700-70-08 - линия для Представителей уровня Премиум программы Avon КЛУБ
8 (495) 792-35-58 - линия по решению технических проблем
8 (495) 663-69-64 - факс Группы по учёту дебиторской задолженности (для отправки претензий по состоянию баланса), и RepSrv@avon.com
Телефон для отправки sms-заказа:
+7 917 564 33 33
Skype-линия:
- для Представителей Avon.representative - для Координаторов и Менеджеров Avon.coordinator
Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.[/spoiler]
Chaik@ Все совместится , если заказ еще не отправлен.
Клиент выберет вас как своего представителя, делая заказ через ваш онлайн магазин.
Потом вы увидите его заказ у себя в ЛК. Добавите свои хотелки и отправите весь заказ в Эйвон из ЛК.
девчата, вот смотрю раздел Моя страница-Баланс, там под надписью "Баланс счета" есть пунктик "Информация о подтверждении платежа на сумму : ... " (с указанием суммы).
это означает, что оплата таки прошла?
оплатила через СБ-онлайн, и от Эйвон ни ответа, ни привета, ни СМС, ни почты о получении денег
оплатила через СБ-онлайн, и от Эйвон ни ответа, ни привета, ни СМС, ни почты о получении денег
Это нормально. Привет в виде смс будет только, если вы подписаны на пакеты смс-уведомлений по 35р/квартал. Вы подписаны на этот пакет?
Деньги могут в течение недели на странице баланса обновляться. Всегда так было. Во всяком случае у меня лет 12 именно так.
Если волнуетесь, прошли ли ДС, надо звонить в отдел по работе с покупателями, уточнить.
Зарегистрирован: Сб май 14, 2011 10:52 am Сообщения: 5800 Благодарности: 7304/9389 Откуда: 59 регион. Медали: 1 (Подробно...)
Koovshinka писал(а):
Chaik@ Все совместится , если заказ еще не отправлен. Клиент выберет вас как своего представителя, делая заказ через ваш онлайн магазин. Потом вы увидите его заказ у себя в ЛК. Добавите свои хотелки и отправите весь заказ в Эйвон из ЛК.
Ох! Как сложно всё
Я тут попытала заказать как клиент и меня к какому-то другому представителю прилепили теперь не отлепиться от него? Думала сама выберу... Поняла, что надо онлайн- магазин самой создать... Создала теперь уж!
И ещё такой вопрос.. Я первый заказ сделала, теперь с новым заказом должна получить воду за подписку.. А если я пропущу этот каталог, в следующем смогу её получить?
Chaik@ да, чтобы вас "прилепили" к покупателю, сначала нужно создать свой магазин, чтобы вас внесли в список доступных для выбора консультантов.
а на второй вопрос мне координатор (с год назад дело было) говорил, что можно и в следующем получить. но лучше, наверно, уточнить или у своего координатора, или на горячей линии.
Я тут попытала заказать как клиент и меня к какому-то другому представителю прилепили Confused теперь не отлепиться от него? Думала сама выберу..
отлепитесь, в следующий раз просто себя выберете. Если Вы создали онлайн магазин, то у Вас есть ссылка на него. Сохраните эту ссылку. В следующий раз зайдите по этой ссылке и набирайте корзину как клиент. Предполагалось что клиент и представитель это разные люди поэтому надо будет зарегить клиента в вашем онлайн магазине, иначе невозможно будет применить промокод для клиента.
Цитата:
А если я пропущу этот каталог, в следующем смогу её получить
да, точно. Можно получить в течение 2х заказов в новых каталогах после первого. Если вы зарегистрировались в 16 каталоге, то водичку за регистрацию можно получить либо в 17 , либо в 1 .
Зарегистрирован: Пн сен 14, 2015 9:13 pm Сообщения: 91 Благодарности: 58/181 Откуда: Зелёный город
Ginka Мне тоже вместо ТВ Amour положили блеск для губ и ТВ Far Away. В наборе Зимнее волшебство (гдд+мыло+мочалка) мочалок не хватило, заменили на пену для ванн. Корзинку подарочную вместо квадратной положили многоугольную. Извинились, но постоянные замены не приносят радости.
Извинились, но постоянные замены не приносят радости.
Эт точно, у меня тоже мочалки на пены заменили, хотя в первом заказе было всё как надо. Клиентов уже предупредила, в целом народ не против, по крайней мере пена лучше чем пилочки)))
Девушки, у кого есть опыт возвратов через курьера при домашней доставке? Вот я отдам ему пакет с возвратом и распечатку с сайта об электронном возврате, а что мне от него останется в подтверждение?
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], YandexBot и гости: 58
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения