Вопрос: Сколько кампаний подряд может пропустить Представитель? Ответ: Компьютерный номер Представителя закрепляется за ним в течение 12 кампаний с момента последнего заказа. По истечении 13 кампаний можно будет зарегистрироваться повторно.
Вопрос: Как узнать номер своей группы в ЛК? Ответ: Зайти в ЛК в раздел ''Мои заказы'' - ''Даты заказа и доставки''. Выбрать в форме параметры: -Кампания: Номер текущей кампании, -Тип заказа: ''Обычный заказ'', -Результат для: ''Кампания полностью ''. Номер группы высветится вместо буквы S.
АДРЕС отправления возврата с 15.03.15: Куда: 630100, г. Новосибирск Кому: а/я 1 «Возврат Эйвон»
Как оформить возврат не подошедшей продукции можно прочитать ЗДЕСЬ , ЗДЕСЬ . Про возврат в ЛК: Заходим в ЛК - далее "Сервис 24/7" - далее "Возврат". Выложена расширенная инструкция.
P.S. Если вы проживаете в Москве, то возврат можно сделать лично на пункте выдачи экспресс-заказов по адресу: м. Сухаревская ул. Сретенка, д. 27/29 строение 8. [spoiler]Как идти: Выход на ту сторону, где Макдональдс. Идете по дорожке вдоль храма (храм слева), спускаетесь по ступенькам, перед вами дом 27/29, идете вдоль дома до конца (дом слева), поворачиваете налево, с торца дома вход. С собой взять: возвращаемый товар, упакованный в общий прозрачный пакет; 2 заполненные формы возврата (можно оригинал и ксерокопию). Порядок действий такой: подходите к столу, где выдают/принимают товар, вписываете свой номер и ФИО в Лист возврата (лежит на стойке), отдаете работнику ПВЗ свой пакет с товаром и 2 формы возврата, он ставит печати и подписи на обоих, одну форму возвращает вам. Все.
[/spoiler]
Расшифровка Кодов действия в Форме "Расчет процента скидки Вашего заказа" (3 столбец) в документации к Посылкам
Код Сообщение Представителю 0 - Вы получите заказаный товар. 1 - Извините, товар закончился. Новых поступлений не будет. Пожалуйста, больше не заказывайте. 2 - Временно отсутствует на складе. Пожалуйста, перезакажите. 3 - Временно отсутствует на складе. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в следующий заказ по цене данного. 4 - Временно отсутствует. Сделана замена. 5 - Временно отсутствует. Не перезаказывайте. Будет автоматически включен в один из следующих заказов по цене данного, как только товар поступит на склад при условии оформления очередного заказа в период действия последующих четырех каталогов. 6 - Замена отсутствующего товара. 7 - Товар, недопоставленный ранее. 8 - Компенсация за отсутствующий товар (отсутствующие товары). 12 - Добавлен недопоставленный ранее товар из неполученной коробки или заявленный "на обмен". 13 - Извините, допоставка или обмен товара невозможны по причине отсутствия на сборочной линии. 15 - Отказ от зарезервированного товара.
Примечание. График действует для Обычных заказов. Для Экспресс-заказов и Срочных заказов - смотрите информацию в Личном Кабинете (меню "Мои заказы" - "Даты заказа и доставки")
Список трендсеттерных зон
Зоны-трендсеттеры - участники программы оценки спроса на продукцию Avon. Работают по каталогам последующих кампаний с опережением на 2 кампании.
Банковская карта, Счет мобильного телефона, Электронные кошельки и Интернет-банкинг [img]http://savepic.net/6740714m.png[/img] [img]http://savepic.net/6729450m.png[/img] [img]http://savepic.net/6730474m.png[/img] Подтверждение об оплате по представленным платежным системам поступает в компанию в течение 1 ч. Для платежной системы "Сбербанк ОнЛ@йн" этот период может достигать 1 дня. Для оплаты через CyperPlat, WebMoney, QIWI Кошелек, Единый Кошелек, Элекснет, Яндекс.Деньги необходимо сначала зарегистрироваться на соотвествующем сайте и создать электронный кошелек.
Важная информация для Представителей по оформлению заказов клиентами в он-лайн магазине с использованием ПРОМОКОДА! [spoiler][img]http://savepic.ru/8353643.jpg[/img]
Телефоны Центра контактов Avon: 8-800-700-700-8 - горячая линия Центра Контактов
8 (495) 792-36-00 - отдел по работе с Покупателями
8-800-700-36-00 - бесплатная Автоматическая Информационная Служба (АИС)
8-800-700-70-08 - линия для Представителей уровня Премиум программы Avon КЛУБ
8 (495) 792-35-58 - линия по решению технических проблем
8 (495) 663-69-64 - факс Группы по учёту дебиторской задолженности (для отправки претензий по состоянию баланса), и RepSrv@avon.com
Телефон для отправки sms-заказа:
+7 917 564 33 33
Skype-линия:
- для Представителей Avon.representative - для Координаторов и Менеджеров Avon.coordinator
Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.[/spoiler]
svm1975, Вам еще повезло, хоть парфюмки положили. Тоже сделала заказ набор по 3 уровню в первый день, мне сделали замену на пену для ванны и парфюмированный лосьон СПА.
Та же тема Вместо пудры подсунули пену и лосьон.
А еще до кучи впихнули сумку Лиза, от которой по резерву отказ был еще весной (!)
Девчоночки, сочувствую всем, кому сделали замены На мой взгляд совсем НЕ равноценные. Всегда участвую в таких акциях и в эйвоне первый раз наблюдаю подобное, обычно в подлюшном ОРИ такое было Может у вас получится кому-то продать это Я свой отправляла в среду, совершенно случайно от скуки, обычно на второй неделе отправляю, просто ночью не спалось. По СФ едут правильные подарки - набор Кристиан Лакруа. Ну а что там на самом деле - будет ясно в понедельник. Если не заменили, так могли и недоложить. У меня заказ через заказ либо пересортица, либо недовложение.
Программа Восстановления для Представителей в Кампании 11/2015
Представители, которые разместили свой последний заказ в Кампаниях 15/2014 – 07/2015 (Территории Трендсеттеры по каталогам 17/2014 - 09/2015) - неактивные от трёх до двенадцати Кампаний включительно
по итогам Кампании 10/2015 на 28 июля 2015 г.
РАЗМЕСТИ заказ по ценам каталога в Кампании 11/2015, начиная с 28 июля 2015 г. с 16:00 по Московскому
времени (в Трендсеттерных Территориях по каталогу 13/2015) на сумму 999 руб.
ПОЛУЧИ набор призов:2 SPA Аромат наслаждения пена эликсир для ванн и SPA Аромат наслаждения
парфюмированный лосьон-спрей стоимостью 2 руб. с этим же заказом.
svm1975, Вам еще повезло, хоть парфюмки положили. Тоже сделала заказ набор по 3 уровню в первый день, мне сделали замену на пену для ванны и парфюмированный лосьон СПА.
Та же тема Вместо пудры подсунули пену и лосьон. А еще до кучи впихнули сумку Лиза, от которой по резерву отказ был еще весной (!)
ну не правда это ! Пена для ванны и лосьон -это Ваши дополнительные подарки ,ух не скажу точно за что -или за счастливый заказ или за пропущенный.Их часто дарят просто так !!!
Вместо пудры никак не могли их положить...
Чего вы все так на AVON накидываетесь ? Вам "нахаляву" столько всего дарят , а всё равно не довольны...Уж накипело !!!
ну не правда это ! Пена для ванны и лосьон -это Ваши дополнительные подарки ,ух не скажу точно за что -или за счастливый заказ или за пропущенный.Их часто дарят просто так !!! Вместо пудры никак не могли их положить... Чего вы все так на AVON накидываетесь ? Вам "нахаляву" столько всего дарят , а всё равно не довольны...Уж накипело !!!
Халявы не бывает. Стоимость любого подарка раскидывается по каталогу по всем товарам. Так что так или иначе, за товар, который идет якобы подарком, мы всегда все платим.
Дело в другом. В заказе фигурирует пудра - 36539 Комплимент 1-го уровня. По документам ее нет, но есть Приз "Счастливый заказ".
Мне то все равно, что чем заменили или просто забыли положить.
Но когда все условия выполнены и за подарок заплатили еще по 10 каталогу, то где он тогда? (учитывая, что сумма предыдущего заказа в ценах консультанта была на 3200, включая 3 гд Сенсез)
Что за код поставлен напротив пудры? 4 или 6 ? " По документам" -это в счёт -фактуре пудры нет?
По-моему уже почти 15-ти летнему опыту работы с Avon чаще всё таки косячат сами представители , забывая вбить в заказ или не правильно его (заказ) считая..Можно скрин счёт-фактуры?
Хотя , сейчас скажу вот что... В контакте писали , что оформившим заказ по 11 каталогу в первый день кампании не прошли призы и они будут высланы в сл.заказе....
А вот у меня на Avon накипело: ни одной акции без замены! Девочки заказывают, рассчитывая на свои вкусы и предпочтения, а компания меняет на что попало под руку. НЕХОРОШО!!!! А если приз нужно отдать клиенту, так ваще подстава!!!
Что за код поставлен напротив пудры? 4 или 6 ? " По документам" -это в счёт -фактуре пудры нет? По-моему уже почти 15-ти летнему опыту работы с Avon чаще всё таки косячат сами представители , забывая вбить в заказ или не правильно его (заказ) считая..Можно скрин счёт-фактуры?
Хотя , сейчас скажу вот что... В контакте писали , что оформившим заказ по 11 каталогу в первый день кампании не прошли призы и они будут высланы в сл.заказе....
Ну рассчет екоммерса понятен. Хочешь получить то, за что уже заплатил? - Покупай еще.
Вот куплю еще - положат таки пудру. Стимуляция продаж, такая прозрачная, что почти просвечивает
Но я, пожалуй, радовать екоммерс Эйвона своими деньгами больше не буду.
как я писала на странице ранее,я думаю, что у меня пена и спрей - это счастливый заказ 10-11 компании. В счете фактуре у меня стоит, что набор 3 уровня отсутствует (4 код), на обещанные духи из этого набора стоит замена (код 6). Такая же замена стоит пену и спрей (код 6), а на призе Счастливый заказ - код 4 -- как и у DюSha.
У меня нет других замен, только на набор по 3 уровню и пену со спреем. В связи с этим возникла путаница, на что же они это заменили.
Ну рассчет екоммерса понятен. Хочешь получить то, за что уже заплатил? - Покупай еще. Вот куплю еще - положат таки пудру. Стимуляция продаж, такая прозрачная, что почти просвечивает Но я, пожалуй, радовать екоммерс Эйвона своими деньгами больше не буду.
Интересно..Это уже дело чести -разобраться !
Как я понимаю , вообще нет упоминания про пудру в счёт-фактуре ? Тогда последний вопрос : скрин всей счёт-фактуры за 10 каталог, где Вы эту самую пудру заработали ? И что написано в документах по 10 каталогу ? ну , типа этого
"Cообщения об участии в программах поощрения:
Результаты участия в Акции 10-11
Доступно для заказа комплиментов в С11/2015:
Сумма заказов по С10 - 6.050,00
Кол-во гелей для душа Senses - 33
"
Ну рассчет екоммерса понятен. Хочешь получить то, за что уже заплатил? - Покупай еще. Вот куплю еще - положат таки пудру. Стимуляция продаж, такая прозрачная, что почти просвечивает Но я, пожалуй, радовать екоммерс Эйвона своими деньгами больше не буду.
Интересно..Это уже дело чести -разобраться ! Как я понимаю , вообще нет упоминания про пудру в счёт-фактуре ? Тогда последний вопрос : скрин всей счёт-фактуры за 10 каталог, где Вы эту самую пудру заработали ? И что написано в документах по 10 каталогу ? ну , типа этого "Cообщения об участии в программах поощрения: Результаты участия в Акции 10-11 Доступно для заказа комплиментов в С11/2015: Сумма заказов по С10 - 6.050,00 Кол-во гелей для душа Senses - 33 "
Палиться с доками Эйвона на работе пожалуй не буду (не солидным это у нас считается). Если что - ночью скину скрин.
Позвонила им - зря время потратила. Сказали "Ой, мы вам в след. заказ положим! Извините!" Как в воду глядела
Да только лесом идет Эйвон, ибо меня их якобы не умышленные "косяки" не волнуют. Заметила, тренд пошел в екоммерсе такой. Тех. ошибки, неполадки - письмо с извинением или "ой" по телефону, а потом развод клиентоса на еще один заказ. Делают выборку по базе по опред. критериям и у них типа "сбой". Смотрят профит. Если профит был и таки сделали повторный заказ - значит в след. раз на другой выборке попробуют + старую подмешают чуток. Эдакий A/B-Split
Последний раз редактировалось DюSha Пн авг 03, 2015 9:36 pm, всего редактировалось 1 раз.
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], Google [Bot] и гости: 47
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения