Действующие акции: [color=red]
59101(2,3) - браслет+бесплатная пересылка 34000 - скидка на день рождения 30 000 - удобная косметичка. 36001 (шейный платок коричнево-белый), 36000 - без сервисного или скидка 10% 03211, 03212 тоже без сбора и колье Глори. 03201-03207,03208,03209- без сбора и колье Глори. 03210(1,2,4,5,6,7) - без сервисного+колье Глори(фиолетовый-серебро) 02200 - без сервисного+серьги"Золото Микен"
Зарегистрирован: Сб сен 18, 2010 10:54 pm Сообщения: 824 Благодарности: 160/168 Откуда: Москва Медали: 1 (Подробно...)
У меня есть такой аккаунт кривой - там никакие коды не отображаюься и серв. сбор не отображается. Я делал с него заказы - отто их не видит. Я им писала. И вот что они ответили:
Уважаемая ______________, Мы приносим свои искренние извинения. На данный момент Ваш заказ не зафиксирован. По Вашему желанию мы можем оформить заказ повторно. Пожалуйста, укажите какие товары, и каких размеров Вы желаете заказать. В целях скорейшего удовлетворения Вашего запроса, просим Вас также сообщить полностью фамилию, имя, отчество, адрес, индекс Вашего почтового отделения.
С уважением, Служба по работе с клиентами OTTO
Я теперь хочу написать чтобы они починили ЛК, но надежды мало...
Зарегистрирован: Вт сен 28, 2010 7:39 am Сообщения: 596 Благодарности: 65/41 Откуда: Амурская область, Благовещенск Медали: 1 (Подробно...)
Мне такое тоже прислали как-то раз. И что? Как он был кривой, так и остался. На нем когда-то была история заказов, которая в один прекрасный день слетела, слетел е-мейл привязанный к нему и проч. данные, и как будто новый чистый акк, без истории. Коды не проходят. Мне кажется это они их блокируют, типа клоны. К слову еще есть таких несколько, кривых
А мне на один акк прислали тоже извинительное письмо, я на радостях туда зашла. Смотрю, а там ни сервисный сбор не отражается, ни тем более скидка. Коды (любые) тоже не отражаются. Какой-то он глючный. У кого-нибудь есть такие? Как с ним быть? Это можно сказать можно забыть про него теперь навечно, ибо толку от него все равно не буде? Не пойму в чем причина
У меня два таких аккаунта, и видимо, на них тоже пришли скидки 500 рублей за неотправленные распродажные вещи, а эту скидку, блин, не видно
Зарегистрирован: Вт сен 28, 2010 7:39 am Сообщения: 596 Благодарности: 65/41 Откуда: Амурская область, Благовещенск Медали: 1 (Подробно...)
Тогда почему они глючные? Работают-работаю и бах... всё... ни один код больше не проходит
И вот такое при попытке оформить заказ
Внимание:
Из-за технических проблем вам будет выслано временное подтверждение заказа. В нем не будет указан сервисный сбор (стоимость доставки). Как только проблемы будут решены, Bы получите окончательное подтверждение заказа с расчетом сервисного сбора (стоимости доставки). Спасибо за понимание!
Зарегистрирован: Сб сен 18, 2010 10:54 pm Сообщения: 824 Благодарности: 160/168 Откуда: Москва Медали: 1 (Подробно...)
соловейка писал(а):
У меня три номера с абсолютно одинаковыми данными, ничего не блокировали
Я ж только предположила... кто их знает почему это так. Только вряд ли это делается вручную, а программа обычно работает по заданному алгоритму.
Одинаковые данные совсем-совсем?
Зарегистрирован: Сб сен 18, 2010 10:54 pm Сообщения: 824 Благодарности: 160/168 Откуда: Москва Медали: 1 (Подробно...)
Маленький_тушканчик писал(а):
Тогда почему они глючные? Работают-работаю и бах... всё... ни один код больше не проходит
И вот такое при попытке оформить заказ Внимание: Из-за технических проблем вам будет выслано временное подтверждение заказа. В нем не будет указан сервисный сбор (стоимость доставки). Как только проблемы будут решены, Bы получите окончательное подтверждение заказа с расчетом сервисного сбора (стоимости доставки). Спасибо за понимание!
И у меня такие сообщения были, но потом эти самые заказы не видны - они не отобразились нигде и сотрудники отто их даже не увидели. Отписка короче.
А может в переписку с клиентами вступает бот?
Зарегистрирован: Вт сен 28, 2010 7:39 am Сообщения: 596 Благодарности: 65/41 Откуда: Амурская область, Благовещенск Медали: 1 (Подробно...)
Еще вспомнила. Когда мне пришло от них вот это: По Вашему желанию мы можем оформить заказ повторно. Пожалуйста, укажите какие товары, и каких размеров Вы желаете заказать. В целях скорейшего удовлетворения Вашего запроса, просим Вас также сообщить полностью фамилию, имя, отчество, адрес, индекс Вашего почтового отделения. то я оформили заказ (потому что нужен был). Так они его привязали к совсем другому, можно сказать к основному акку.
Зарегистрирован: Вт сен 28, 2010 7:39 am Сообщения: 596 Благодарности: 65/41 Откуда: Амурская область, Благовещенск Медали: 1 (Подробно...)
Наверное, борются. Но я думаю поменять свои данные на вымышленные и накатать им гневное письмо, дескать, что за ерунда, господа?! Давайте делайте мне кабинет. А потом естественно после их отписки вернуть все назад. Интересно пройдет такой трюк?!
Зарегистрирован: Сб сен 18, 2010 10:54 pm Сообщения: 824 Благодарности: 160/168 Откуда: Москва Медали: 1 (Подробно...)
Я получаю посылки в центре заказов и вообще фигею. (там кроме фамилии, на которую сделан заказ вообще ничего не нужно, хоть что напиши в ЛК) Гоголь с его Мертвыми душами отдыхает ):
Зарегистрирован: Вт окт 19, 2010 10:18 pm Сообщения: 347 Благодарности: 77/195 Откуда: Суровый город Че :) Медали: 2 (Подробно...)
Маленький_тушканчик писал(а):
Еще вспомнила. Когда мне пришло от них вот это: По Вашему желанию мы можем оформить заказ повторно. Пожалуйста, укажите какие товары, и каких размеров Вы желаете заказать. В целях скорейшего удовлетворения Вашего запроса, просим Вас также сообщить полностью фамилию, имя, отчество, адрес, индекс Вашего почтового отделения. то я оформили заказ (потому что нужен был). Так они его привязали к совсем другому, можно сказать к основному акку.
наверняка приписали к тому, с какой электронной почты Вы делали заказ. Или нет?
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 18
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения