Зарегистрирован: Вс окт 17, 2010 10:51 am Сообщения: 7325 Благодарности: 3807/2303 Откуда: Москва Медали: 2 (Подробно...)
В Москве получить посылку ЕМС без проблем, можно только если Вы знаете телефон курьера По крайней мере у меня именно так, когда я увидела, что моя посылка прибыла в место вручения, то сразу позвонила на гор. линию, там мне сказали, что отдали ее курьеру, я сразу ему звонить, он говорит у меня ее нет Я ее целый день искала, на следующий день опять позвонила курьеру и он сказал, что ее сегодня ему отдали, договорились с ним сразу о времени, когда он ее привезет. Спасибо добрым людям, кто выкладывает в интернете телефоны курьеров
А вообще, за все время своего инет-шопинга, такого беспредела со сроками как сейчас у ПР - я не видела еще
Hisja, мало того, что со сроками беспредел, еще и логики вообще никакой. Раньше хоть понятно было - везде коллапс, так везде, а когда его нет, вроде все ровненько идет.
Я в предыдущем посте писала про посылку из Америки, так вот, одновременно с ней сестре ушла посылка из Германии - с летней коляской и великом для малышки. Американская уже у нас, а немецкая даже еще не импортнулась. Вот где логика?
_________________ 90(75)-65-91. Рост 167. Лапа 37EUR, 7US (23,7 см)
Зарегистрирован: Вс окт 17, 2010 10:51 am Сообщения: 7325 Благодарности: 3807/2303 Откуда: Москва Медали: 2 (Подробно...)
Вот и на моей улице "праздник" Курьер, которого я знаю и у меня есть его телефон, ушел в отпуск. В субботу мою посылку кому-то отдали, ее повозили и вернули, не вручили мне. В воскресенье звонила на горячую линию и там сказали ждите... и не привезли, сегодня сказали не привезут и как мне понять когда мне доставят посылку - понятия не имею самовывоз вообще не вариант, но и ждать каждый день возможности не имею.
А я уже и не знаю, куда жаловаться на ЕМС!!!
45 дней назад посылка вылетела из США, а тут ее никак не зарегистрируют!!!!
Причем, когда выбирала тип доставки, специально переплатила за ЕМС (до этого случая мне дней за 10 долетало), а можно было сэкономить, выбрав обычную почту!!!
Написала жалобу в ЕМС - отбили следующее:
Цитата:
Отправление в поступлении на территорию Российской Федерации не значится. Согласно положениям Всемирной почтовой конвенции (Женева, 2008), п. 1 статьи 5, любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. Учитывая изложенное, Вашему отправителю следует инициировать розыск по месту подачи отправления в США. К сожалению, мы не можем больше предоставить Вам дополнительно какую-либо информацию по данному EMS отправлению.
Ну что же никто ни за что не отвечает? За что платим деньги?
ДХЛ-ем две посылки сейчас из штатов за 2 (!!!) дня прилетели!!!
Написала жалобу в Роснадзор - ТИШИНА....
_________________ ТТХ: 90-68-96, рост 180
Реф. код для скидки 5$ на первую покупку на iHERB.com HEV696
mariakam, сочувствую. Я сама часто ЕМС выбираю из-за более адекватных сроков по сравнению с нашей почтой. Но и тут затык оказывается. Иностранные курьерки с нашими сравнивать смысла нет. Они работают как экспресс, а наши только так называются.
Поблагодарили(1): mariakam
_________________ Актуальные габариты: ОГ 85 ОТ 63 ОБ 89 , рост 160 см, размер ноги 37 (24 см) Реф. код для скидки 5% при любом заказе с iHerb.com - SEP990 Свотчи лаков
mariakam, ну надеюсь за это время уже прогресс пошел? У меня сейчас как-раз тоже одна вылетела уже ЕМС, другая собирается.
_________________ Актуальные габариты: ОГ 85 ОТ 63 ОБ 89 , рост 160 см, размер ноги 37 (24 см) Реф. код для скидки 5% при любом заказе с iHerb.com - SEP990 Свотчи лаков
Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am Сообщения: 12161 Благодарности: 6438/4763 Откуда: Москва Медали: 6 (Подробно...)
mariakam писал(а):
Звоню им каждый день, в ответ - мы можем оставить пожелание на доставку на завтра, отставляю, никто не приезжает и на след. день та же история:)
Ох, какая до боли знакомая история! (см. начало темы, мне тогда 8 дней курьер не мог посылку довезти, а на горячей линии все время завтраками кормили.)
Девы, а у меня вот какая проблема. Сделала заказ в Американ Игл с прямой доставкой, а шлют они, как известно, ЕМС-ом. Трек они давно уже перестали в личном кабинете писать, но я в службу поддержки написала, и они мне его дали. Но он, зараза такая, до сих пор не отслеживается, хотя уже 2 недели прошло, как посыль отправлена. У кого-нибудь было такое?
Blondy, я не так давно жаловалась на ЕМС, не светилась посылка из Англии, правда, один статус всё же был: "Экспорт". Мне её совершенно неожиданно,без звонка,принесли домой:), а вот в отслежке она так дальше и не появилась... Шла примерно месяц.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения