Не с первого раза я дозвонилась в ems. В общем, забыли они про мою посылку, долго бы я ее еще ждала. По телефону оказывается можно назначить дату доставки. Так что мне ее сегодня привезли
Доставляют как повезёт. Сейчас у меня отправление из Нижнего Н. идёт, так уже неделю не могут довезти со склада в Питере.Три раза звонил на горячую линию и оформлял доставку,но так и не привезли. Но зато дали email и как только туда написал сразу отзвонились. dostavka.admin@emspost.ru 3342816 доб 234 или 213 - это адрес и телефон питерского ЕМС. Завтра надеюсь подвезут. Ограничения 1000 евро и 50кг.
Люди, Подскажите, плиз, если мне отправитель трек прислал 20 числа (вторник) и сообщил, что в течение суток информация уже будет отслеживаться (отправление внутреннее), а ни через сутки, ни позже при попытке отследить ничего нет - "Нет данных", это что означает? Трек неверный? Дозвонилась до ЕМS раза с пятого. Но и там никакой информации.
_________________ Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!
Света-а-а, у меня обычные отправления начинают трекаться на следующий день, а иногда уже к вечеру. Но наверно это зависит от сотрудника почты, который это в базе оформляет, ну и сейчас НГ на носу, может с этим задержки отслежки возникают. А программа не ругается, что трек не правильный? А по другим отслежкам (на других сайтах) он не проверяется?
ТатьянаЮрьевна, Нет, сайт не ругается. Я пробовала менять на русский буквы ЕР. Тогда ругался. А так пишет "Нет данных". И по телефону мальчик мне тоже сказал, что данных нет. И тоже сказал, что должны бы уже появиться. А на других сайтах посмотреть, это где и как? У ЕМS есть ещё ресурсы для отслеживания? Мне прислали ссылку на их сайт и номер трека. Там, откуда прислали, номер посмотреть негде. И через них нет никакого перехода на сайт ЕМS. Но я написала отправителю и жду теперь. Хотя там отвечать никогда особо не торопились. Выходит, мне теперь тоже нужно жить с телефоном в обнимку? Вдруг курьер позвонит, а я не услышу?
_________________ Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!
Ну всё! Разобрались и посылка уже получена. У страха глаза велики. А я ещё начиталась отзывов здесь и на иных ресурсах, так вообще собралась уже жить с телефоном в обнимку и ждать курьера до последнего вздоха. Но меня можно понять - у меня через ЕМS заказ впервые, так ещё и без оплаты курьеру. И условия у поставщика суровые - не получил вовремя, значит будешь потом ещё раз доставку оплачивать. В итоге и курьер оказался адекватным, и посылку вручил не мне, а маме (я не успевала подъехать). и даже от чаю попить отказался (а мама уж так уговаривала! ). Итак, по сути. Получала приз за бонусы от Много.ру. Многорукие пообещали, что трекаться отравление начнёт в течение суток с момента извещения меня об отправке. Но отслеживаться посылка начала только на вторые сутки. Зато понервничать я успела прилично. Зато "долетела" посылка быстро - во вторник прислали сообщение об отправке, а сегодня к полудню посыль уже получили. Меня такая скорость устроила. Курьер сообщил, что посыль я могу и вскрыть при нём, но никаких актов он составлять не уполномочен. Вот если бы я приехала забирать сама! Не знаю, врал он или нет. ХЗ. Но к моей радости вложения все в норме, "ни одного кролика не пострадало". Что было бы в противном случае, не знаю. Если кто прояснит ситуацию со вскрытием, осмотром и прочими актами при получении посылки дома (при курьерской доставке), буду признательна. Вдруг ещё разок придётся воспользоваться? Так что мой первый опыт общения с ЕМS не стал печальным. И это радует.
Поблагодарили(1): ТатьянаЮрьевна
_________________ Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения