Девочки, добрый вечер! С наступившем Вас новым годом!!!
Моя начальница попросила заказать ей кулон (http://baccarat.neimanmarcus.com/store/catalog/prod.jhtml?itemId=prod130157&parentId=cat6701&masterId=cat230&cmCat=cat000000cat6401&index=31&tid=P9) вот в этом магазине baccarat.neimanmarcus.com, ибо она сама ничего не понимает и карточки у нее нет...
Так теперь и у меня возникли вопросы, во-первых, по доставке..там написано вроде что международную они не делают, тогда наверно можно же будет воспользоваться услугами Шипито? Во-вторых, и самое главное...сумма только самого кулона 15 000, плюс еще доставка, таможня нормально это пропустит или придется еще что то самой таможне доплачивать или как..подскажите пожалуйста!!! Спасибо заранее!!!
Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am Сообщения: 12161 Благодарности: 6438/4763 Откуда: Москва Медали: 6 (Подробно...)
milagros_omsk, да, международной доставки у них нет, но через Шипито можно заказать, почему нет? Только посылку застрахуй обязательно на полную стоимость, все-таки вещь дорогая, да еще и не для себя.
На счет таможни, если будешь пересылать обычной почтой или EMS, то никаких проблем быть не должно. Ты ведь уже не новичок в зарубежных покупках, и сама знаешь, что беспошлинный лимит для госпочты - 1000 евро, то есть теоретически можешь даже два таких кулона заказать. Освежить знания на счет беспошлинных лимитов можно здесь.
Спасибо за ответ Blondy!
Теперь не ясно все таки с какой карты она хочет заплатить..фиг поймешь этих начальников..
А если страховать, то как это делается? Это на сайте или в Шипито надо делать?
Thank you for shopping with Baccarat delivered by Neiman Marcus. We encountered an issue that prevented us from processing your order. Please contact us and reference order number WT102430979.
Я так понимаю, они столкнулись с какими то трудностями и мне нужно с ними связаться?
Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am Сообщения: 12161 Благодарности: 6438/4763 Откуда: Москва Медали: 6 (Подробно...)
Да, ты правильно поняла. Напиши им, указав этот номер заказа.
А это весь текст письма, больше там ничего по существу не было написано? Денег на карте достаточно было? Мне кажется, их могло просто смутить, что карта российская... Попробуй написать им, что ты из России, но поскольку у них нет международной доставки, то ты заказываешь через компанию Шипито, известный форвардинг-сервис. Напиши им также биллинг своей карты, название банка, адрес сайта и телефон (головного офиса), чтобы они могли проверить данные, если возникнет такая необходимость.
Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am Сообщения: 12161 Благодарности: 6438/4763 Откуда: Москва Медали: 6 (Подробно...)
Ага, пишут, что все нормально, заказик находится в процессе. В чем была проблема, не уточняют, да это теперь и не как важно, главное, что с заказом теперь все в порядке. Скорее всего просто перепроверили данные биллинга.
Thank you for shopping with Neiman Marcus. We encountered an issue which prevented us from processing your order.
Please call the number on the back of your credit card and verify that your name, address/alternate shipping address, phone and/or email verify with the credit card you provided or feel free to replace your order providing a different credit card.
We are unable to fulfill your order as requested. Order number WT102430979 was cancelled.
Thank you for being a valued customer.
это значит что они заказ отменили чтоли из за шипинга не того?
milagros_omsk, ага, им нужно чтобы биллинг и шипинг адреса соответствовали. А раз международной доставки нет, то карты иностранные они выходит не берут. Поэтому у них можно разве что через посредника заказать, который сам по своей карте закажет, ну а потом уже сам вышлет куда надо. Только так.
_________________ Актуальные габариты: ОГ 85 ОТ 63 ОБ 89 , рост 160 см, размер ноги 37 (24 см) Реф. код для скидки 5% при любом заказе с iHerb.com - SEP990 Свотчи лаков
Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am Сообщения: 12161 Благодарности: 6438/4763 Откуда: Москва Медали: 6 (Подробно...)
Tembri писал(а):
А раз международной доставки нет, то карты иностранные они выходит не берут.
Эмм... Ну, тут одно из другого не вытекает вообще-то. Полно магазов, у которых международной доставки нет, а карты наши прекрасно принимают. Тот же 6пм, например.
А эти, да, видимо не хотят принимать карту с российским биллингом.
Блин, печально...а деньги заразы сразу сняли...только они до сих пор не вернулись обратно на карту..
Как думаете, как им лучше написать...по идее ведь они не должны были платеж принимать вообще, но теперь писать им о возврате? Как это лучше сделать..?
Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am Сообщения: 12161 Благодарности: 6438/4763 Откуда: Москва Медали: 6 (Подробно...)
Милагрос, а ты уверена, что деньги именно сняли, а не заблокировали? По идее магазин сначала блокирует деньги, а снимает только перед отправкой заказа. Позвони в банк, уточни. Если деньги заблокированы, то через месяц автоматом блокировка снимется, а по требованию должны раньше снимать. Короче говоря, нужно в банк позвонить в любом случае.
Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am Сообщения: 12161 Благодарности: 6438/4763 Откуда: Москва Медали: 6 (Подробно...)
Что-то очень странно. Их может не быть в доступных средствах, ибо они заблокированы, но чтобы совсем не было... Пусть хозяин карты звонит в банк и уточняет.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения