Венц и Клингель – это каталоги одного предприятия, как ОТТО-Квель-Боня-Витт. Венц считается более дорогим каталогом, в Клингеле же цены более демократичные, но они всё равно пересекаются, поэтому понравившиеся вещи из Венца имеет смысл искать по арту и в Клингеле, и наоборот.
Здесь очень хорошая по качеству обувь, как, собственно, и одежда. Обычно все вещи идут размер в размер, так что заказываем привычные уже нам размеры (немецкие). Приятно и то, что данные магазины не экономят на упаковке, используя для пересылки своих товаров почтовые коробки.
Минимальная стоимость заказанных вещей (без учета доставки) - 1000 рублей. Это важно лишь при оформлении заказа. Посылка же может быть и на меньшую сумму в том случае, если часть заказанных Вами вещей окажется распродана.
Для использования ваучера общая стоимость заказанных вещей (или одной вещи) на данный момент должна быть не менее 1300 руб. Скидка идёт только на товар. На сервисный она не распространяется. Это важно помнить при возврате вещей. Бывает, что магазин предлагает ваучеры, которые должны срабатывать от суммы, допустим, 5000 руб. Их тоже следует проверять, так как обычно они срабатывают всё от тех же 1300 руб. Один ваучер можно использовать до 3-х раз.
Подарок можно выбрать на своё усмотрение. С ваучерами они фактически не связаны. Подарки добавляем в заказ через Бланк Заказа (один заказ - один подарок).
После Вашего первого заказа в Клингеле для входа в ЛК Вам понадобится номер клиента. Запросить его можно по электронке, через форму на сайте или по бесплатному телефону 8-800-100-600-6 (ежедневно с 9.00 до 21.00, время московское). После того как Вы получите свой номер клиента, на самом сайте заполняете форму "Забыли пароль". Пароль Вам отправят на Вашу почту.
Пароль запрашивайте дважды. На первый запрос, как показывает практика, ответ никогда не приходит. Сразу же после первого запроса делайте второй.
В Венце Вы можете зайти в ЛК по e-mail и паролю, которые указали при регистрации.
Бывает, что сделанные Вами заказы не появляются в ЛК по несколько дней. Ничего страшного в этом нет. Просто нужно набраться терпения. Ваши заказы обязательно дадут о себе знать. При обработке заказов из ЛК могут исчезать все сведения о них. После окончания обработки все данные по Вашим заказам будут восстановлены, так что лишний раз не переживайте и не паникуйте. Заказы здесь без веской причины не удаляют. Даже если товар распродан, то в Вашем заказе попросту сделают соответствующую пометку.
agur, вообще-то как-то все очень необычно:
1.Из-за отсутствия в наличии подарка, заказ не резервируют, а благополучно отпраляют без оного.
2.Почему же тогда выслали ту же кофту с браслетом?
3.Если вещи в заказе зарезервированы, то на 95% заказ все-таки сформируют и отправят.
Да-а-а, проблема и почти не решаемая. Сама иногда попадаю в похожие ситуации, но обычно решаю их в пользу вещи, а не подарка, но оранжевая сумка, да еще с сравнении с браслетом, пожалуй, стоит того, чтобы подождать. Я, пожалуй, бы подождала.
agur, вообще-то как-то все очень необычно: 1.Из-за отсутствия в наличии подарка, заказ не резервируют, а благополучно отпраляют без оного. 2.Почему же тогда выслали ту же кофту с браслетом? 3.Если вещи в заказе зарезервированы, то на 95% заказ все-таки сформируют и отправят. Да-а-а, проблема и почти не решаемая. Сама иногда попадаю в похожие ситуации, но обычно решаю их в пользу вещи, а не подарка, но оранжеая сумка, да еще с сравнении с браслетом, пожалуй, стоит того, чтобы подождать.
Да. Заказ с браслетом был позже. Размер тот же. Добивки тоже одинаковые - обе удалены в "продано". Один выслали, другой в резерве. Объяснения нет у меня, почему так...Может быть из-за сумки всё же? Если она "зарезервирована", то ждут возможно? Это не первое моё поползновение заказать её. Почти в каждом заказе с этой распродажи я хотела её, поэтому получила посылки совсем без подарков. Сумку просто удаляли в "продано". А тут вдруг зарезервировали...
И невыкупов я не люблю... Эх, ходить мне в двух кофтах. Одну в "пир", другую в "мир"
_________________ Простите, что редко дарю цветочки, компьютер сильно виснет при подтверждении Но я всех благодарю!!!
Зарегистрирован: Ср авг 10, 2011 9:36 am Сообщения: 1788 Благодарности: 2708/1156 Откуда: Город на Волге Медали: 2 (Подробно...)
agur будут еще сумки, дождемся! Закажите лучше что-нибудь новое и сумку забросьте в корзину. Вдруг , да повезет. интересно, а если выкупить, сумку оставить, а товар отправить возвратом, вычтут за подарок или нет? Что скажут опытные шопоголики?
Зарегистрирован: Пн мар 26, 2012 4:08 am Сообщения: 3666 Благодарности: 5371/8203 Откуда: СПб Медали: 4 (Подробно...)
agur Если заказ поставили в резерв из-за сумки (такое вполне возможно, раз магазин теперь готов к досылу подарков тем, кто их не получил, а это ведь дополнительные траты), то это означает, что сумка уже на подходе, поэтому подарок и не заменили на ту же ярко-розовую шаль, которой в последнее время заменяют отсутствующие подарки. Если у Вас заказ на почту, то Вы можете повременить с выкупом. Возможно, что за это время отправят и заказ с сумкой. В таком случае Вы совершенно ничего не потеряете.
То, что предложила tata23, тоже возможно. Если Вы возвращаете весь заказ (пусть даже из одной вещи), то подарок возвращать не нужно. Только вот стоит ли он всей этой беготни?!
Стоимость подарка равна нулю, поэтому ничего вычитать не будут.
Поблагодарили(1): agur
_________________ Есть мечта? Иди к ней!
Не получается идти к ней? Ползи к ней!
Не можешь ползти к ней? Ляг и лежи в направлении мечты!
tata23 Конечно не вычтут. Когда возвращаешь товар, подарок возвращать не нужно, это они сами по телефону отвечают. Только этот подарок при всей этой махинации обойдется вам в сервисный сбор + стоимость отправки товара.
Солнышко Вот и я то же самое бы посоветовала - подождать выкупать. Пусть на почте поваляется.
Гениально! Клингель люблю вместе с Венцем! И наш форум тоже люблю!!! Вовремя меня напинали. Всем огромное спасибо! Туфли черные 41 размера уехали ко мне по цене Клингеля. В подарке цепочка со стартовой страницы, некогда мне было подарок выбирать, кинула что попалось под руку. На сэкономленые средства ко мне также уехал Бюстгальтер из Венца 85D, который наоборот в Венце оказался со скидкой, а в Клине нет. А я запала на то, что он хлопковый, а при этом красивый. Правда я обычно беру 85Е, но думаю, что и в этот пролезу с 5% эластана. Бюстик уехал с подарком - синим браслетом. Ваучер прошел. Просто супер!!!
agur! Если заказ с ваучером- и кроме подарка других изделий нет, кроме этой кофты за 800 руб - то вычтут стоимость ваучера 500 руб и 300 руб вернут.
Мне тоже эту кофту из резерва выслали- скоро наверное доедет. А остальные из резерва- так и в резерве- пока не выслали
Таперича залезаю в Венц и чуть не подавилась чаем: заказ значится выполнен на сумму 568р. Это значит что мне вышлют? Уж не браслет ли с сервисным??? Мне что-то ужо боязно
Зарегистрирован: Сб мар 09, 2013 7:03 am Сообщения: 346 Благодарности: 416/424
Indian Summer странно, а что стоит отправлено, в деталях заказа? уж хлебницу-то наверное послали, а вот почему сумма такая не ясно. Один подарок не отправляют. а какой у вас сервисный сбор?
tet80@mail.ru
там была акция в каталог.ру беспл доставки, но все равно дороговато, я на пробу такой заказ слепила. там выбираются артикулы с нем сайтов и указываются в заказе на сайте katalog.ru
Поблагодарили(2): Indian Summer, tet80@mail.ru
Последний раз редактировалось Ida Пн ноя 10, 2014 1:02 pm, всего редактировалось 1 раз.
Indian Summer Хлебница 699 руб. - ваучер 500 руб. = 199 руб.
199 руб. + сервисный 369 руб. = итоговая сумма 568 руб.
Поблагодарили(1): Indian Summer
_________________ Счастливые люди думают о том, что у них есть, а несчастные - о том, чего у них нет. То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.
Последний раз редактировалось Ика Пн ноя 10, 2014 1:17 pm, всего редактировалось 1 раз.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения