Венц и Клингель – это каталоги одного предприятия, как ОТТО-Квель-Боня-Витт. Венц считается более дорогим каталогом, в Клингеле же цены более демократичные, но они всё равно пересекаются, поэтому понравившиеся вещи из Венца имеет смысл искать по арту и в Клингеле, и наоборот.
Здесь очень хорошая по качеству обувь, как, собственно, и одежда. Обычно все вещи идут размер в размер, так что заказываем привычные уже нам размеры (немецкие). Приятно и то, что данные магазины не экономят на упаковке, используя для пересылки своих товаров почтовые коробки.
Минимальная стоимость заказанных вещей (без учета доставки) - 1000 рублей. Это важно лишь при оформлении заказа. Посылка же может быть и на меньшую сумму в том случае, если часть заказанных Вами вещей окажется распродана.
Для использования ваучера общая стоимость заказанных вещей (или одной вещи) на данный момент должна быть не менее 1300 руб. Скидка идёт только на товар. На сервисный она не распространяется. Это важно помнить при возврате вещей. Бывает, что магазин предлагает ваучеры, которые должны срабатывать от суммы, допустим, 5000 руб. Их тоже следует проверять, так как обычно они срабатывают всё от тех же 1300 руб. Один ваучер можно использовать до 3-х раз.
Подарок можно выбрать на своё усмотрение. С ваучерами они фактически не связаны. Подарки добавляем в заказ через Бланк Заказа (один заказ - один подарок).
После Вашего первого заказа в Клингеле для входа в ЛК Вам понадобится номер клиента. Запросить его можно по электронке, через форму на сайте или по бесплатному телефону 8-800-100-600-6 (ежедневно с 9.00 до 21.00, время московское). После того как Вы получите свой номер клиента, на самом сайте заполняете форму "Забыли пароль". Пароль Вам отправят на Вашу почту.
Пароль запрашивайте дважды. На первый запрос, как показывает практика, ответ никогда не приходит. Сразу же после первого запроса делайте второй.
В Венце Вы можете зайти в ЛК по e-mail и паролю, которые указали при регистрации.
Бывает, что сделанные Вами заказы не появляются в ЛК по несколько дней. Ничего страшного в этом нет. Просто нужно набраться терпения. Ваши заказы обязательно дадут о себе знать. При обработке заказов из ЛК могут исчезать все сведения о них. После окончания обработки все данные по Вашим заказам будут восстановлены, так что лишний раз не переживайте и не паникуйте. Заказы здесь без веской причины не удаляют. Даже если товар распродан, то в Вашем заказе попросту сделают соответствующую пометку.
У меня, когда я авторизирована, вообще не дает смотреть ассортимент, пустые страницы, выкидывает в пустой личный кабинет. Вышла и могу спокойно закидывать в корзину. Вот только не знаю, что .... и подврки не знаю какие есть в наличии...
А кто может объяснить по клигелю?
некоторых заказах часть перевели в распродано, а некоторые позиции зарезервировали на начало марта. Но получить в марте дохлое дело. Почему сразу не переведут в распродано?
это у меня такие статусы в личном кабинете зарезервировано начало марта, а есть просто статус зарезервировано.
В чем разница?
До марта, думаю, забудут.
vente У меня так висел заказ от 11-го. Я уже на него забила, но никаких действий не предпринимала. Ниче... вчера все зарезервировали. отрадаизтерема О! Это даже к лучшему. А то тут в декабре и так заказов полно приезжает.
Зарегистрирован: Сб апр 26, 2014 8:51 am Сообщения: 748 Благодарности: 964/1133 Откуда: Пермский край Медали: 1 (Подробно...)
У меня все заказы (5 штук) обработаны, 2 отправлены (есть в них удаленные вещи), остальные в резерве - довольно много, пара вещей написано "начало марта" )прям интересно, ждать их или нет?? Заказывала в ПТ и СБ утром.
это у меня такие статусы в личном кабинете зарезервировано начало марта, а есть просто статус зарезервировано. В чем разница? До марта, думаю, забудут.
У меня так было в одном заказе,одну вещь не обработали,сегодня всё исправили.
Но может речь идёт о разных заказах,один обработали,а второй ещё в обработке?
Зарезервированные заказы не забывают,высылают,но могут в РАСПРОДАНО перевести.И то что вещь в статусе на март,ещё не факт,статусы меняются,если перевели в статус Зарезервировано,вещь могут выслать раньше марта, в январе,в крайнем случае в феврале
_________________ 48-50 размер рост 162 см
Последний раз редактировалось Аэлла Пн дек 15, 2014 11:29 am, всего редактировалось 1 раз.
отрадаизтерема! Как я рада, что в январе. А то меня уважили по всем заказам, добивки зарезервировали и основные заказы. Ни в чем мне почти отказа нет. Все отправлено, что не отправлено= то зарезервировано. Частично в январе выкуплю, частично в январе только вышлют
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения