Каталог Эллос, часть 11

Шведский каталог "Ellos" -"Эллос".
Российский сайт: На Стилаго http://www.stilago.ru/fashion/brand/home/3500

Для прочтения отзывов о вещах: Финский сайт и Шведский сайт (пользуемся онлайн-переводчиками)

Девочки, а может брали джинсы Марта...
http://www.ellos.se/ellos-collection/je ... Art=207017
хотела попробовать, а теперь боюсь выкупать, заказала 27 размер на от69-об94...

в личке.

Mashulya
и мне, пожалуйста.

Решила еще раз спросить про заказ от 30.09. Вот ответ конса, причем того же, который меня уверил, что заказ будет выслан эту тему больше мусолить не буду - всем уже надоело наверно...

Терра, а Вы не спрашивали почему тот же консультант несколькими днями ранее уверял Вас в обратном?!
Интересно, чтобы ответил?!
Какое-то вечное вранье получается у консультантов:evil:

Да что с консультантов возьмешь... они инфу нам сообщают, которая у них на экране высвечивается. Им сказали сегодня так, завтра по-другому. А они должны все повторять. Хуже, когда консы начинают умничать и своевольничать.

Гость Ruby, не спросила, хотя хотела, но подумала, что вряд ли услышу какой-то внятный ответ. И если честно была в некотором бешенстве, а ругаться и выспрашивать подробности, выслушивая очередные запрграммированные извинения, не вижу смысла, все равно конкретно никто ничего не объяснит.

Я им сегодня по электронке написала, ответили через несколько часов.
Спросила о трех заказах, сделанных 30 сентября. Ответ: за вами числятся два (?) заказа от 30 сентября, но они доставлены не будут, т.к. товар распродан. Примите извинения и т.п.
Где же, интересно, третий заказ.... уточнять не стала, что свое и чужое время бить и нервы - да не пришлют и ладно.
Одновременно посетила здравая мысль, два уже доставленных заказа не выкупать (есть сомнения в размерах и вообще сомнения, тот ли товар вложат в такой неразберихе), на сэкономленные деньги

И может, конечно, это паранойя, но я поразглядывала чек на товар, который мне в прошлый раз наш ПВЗ выдал. Ведь никаких свидетельств о том, за что и кому заплачено, нет. В чеке вообще написано "ОТТО". Я спросила кассира, а почему ОТТО - девушки замялись и ответили, так у нас компьютер запрограммирован, не беспокойтесь, посылка из Эллоса. Ну а вдруг какие претензии возникнут, тогда как?
Например, Бонин "О-курьер" мне давал накладную подписывать в трех экземплярах, с наименованиями вещей, печатью доставочной компании и надписью вверху "По поручению ОАО "ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС".
По-моему, и Гермес при доставке бониных товаров такие бумаги давал подписывать.
На почте ведь можно по номеру посылки установить, что я ее получила от Редута-Эллоса из Ярославля, а здесь-то как? По накладной магазина? Да это бумажка без печатей и подписей магазина никакого юридического значения не имеет. И в посылке ее вообще может не оказаться. В базе данных магазина она окажется только по доброй воле магазина так что, юридически, захотят вернуть деньги за товар - вернут, нет - на себя пеняй, покупатель (но это в моем случае, как в других ПВЗ оформляют документы на посылки Эллоса, не знаю)

Mashulya, дайте, пожалуйста, контакты посредников - я из Питера как раз
Заранее спасибо

Норка
В моём ПВЗ посылки от Редута и Эллоса тоже выдают очень просто-не надо нигде ничего подписывать,вручают на руки только чек от салона сотовой связи .Девушки нахваливают Редут,мол какие молодцы-не обременяют лишней волокитой...и бумагу экономят.Я с ними соглашусь,пожалуй.До последнего времени доверяла Эллосу и Редуту ттт...никогда с возвратами проблем не было.В последние пару лет я не вкладываю в возвратные посылки никаких сканов,ксерокопий и прочего,только товар и заявление на возврат.И всё было нормально
За оттовские-квелевские посылки подписываю четыре экземпляра бумаг,но это не даёт мне никакого ощущения защищённости.

Фабира, понятно, но мне кажется, здесь дело не в ощущениях, а в том, что если компания вдруг не захочет или не сможет платить за возвраты, то без доказательств ни один суд дело на рассмотрение не примет... ну или примет, не знаю... но покупатель его проиграет и заплатит еще и за судебные издержки. Не дай бог, конечно.

Норка, так на руках же будет счет к заказу. А у вас его никак не может быть, если посылка не оплачена.
Я бы как раз рискнула дополучить остатки вещей. С нетерпение жду свои 3 посыли. И не боюсь, ибо вся ответственность на "Ла Редут Рус", которая здравствует и о закрытии не сообщала

Nebelige, в том и дело, что никакого счета нет. Есть только чек хозяйственного магазина, в чеке написано слово ОТТО и сумма. Больше ничего (дата, ИНН этого хозмага и другие данные... ни слова ни о заказах, ни о Редуте-Эллосе, ни даже о Гермес-ДПД)
Или что такое счет к заказу? Накладная, вложенная в посылку? Но там печати магазина нет. Любой человек на принтере может такое напечатать. Юридической силы не имеет.
Как-то так...
Ну конечно, можно рискнуть. Но это будет именно риск.

Норка
Правильно пишет Nebelige,счёт ведь к заказу есть.А всякие чеки...курьеры у нас тоже чеков не выдают...никаких.
Я только почтовые чеки считаю более-менее "надёжными".Ну и стараюсь настраиваться на лучшее.

Норка, да, накладная, у нее индивидуальный номер. У них на складах он где-то ж числится. Там и штрих-код есть. В деталях не сильна, но контора ж не маленькая и не малоизвестная. Вряд ли рискнут мухлевать с остатками заказов.