Каталог Эллос, часть 11

Шведский каталог "Ellos" -"Эллос".
Российский сайт: На Стилаго http://www.stilago.ru/fashion/brand/home/3500

Для прочтения отзывов о вещах: Финский сайт и Шведский сайт (пользуемся онлайн-переводчиками)

Я последний заказ сделала без пяти 12 ночи с 30-го на 1-е.. В чате спросила - Болдырев (Алексей кажется) ответил, что посылка от 30-го формируется и в ближайшее время будет передана в доставку - ПИ разумеется пока нет, она и в лучшие времена не сразу появлялась. Весь ЛК сохранила в скрине - сопоставила номер заказа, написанный консом в чате и номер заказа от 30-го числа - совпадает. Вобще очень грамотно ответил - перечислил последние три заказа, их номера и конкретные арты товаров которые были высланы, а также уточнил, что и выслано не будет. Переписку тоже сохранила, кому интересно - могу выложить - правда только завтра - на рабочем компе она.
Надежды не теряю, что будет выслан последний заказ - это ж моя практически прощальная песнь почившему Эллосу)))))

Привет из Эллоса
После этой ситуации я по совету Ruby послала жалобу в Эллос о пересчете цен оставшихся вещей в заказе и с подтверждением заказа с первоначальными ценами,сегодня пришло письмо-извинение от лица компании от Щербаковой Екатерины,где советуют выкупить посылку,а копию оплаты выслать им на мыло,они вернут разницу,она составляет примерно 500р за три вещи.Так пересчет цен - это некомпетентность конса или авось прокатит,выкупят,двойной стандарт для клиентов.Не знаю,верить им или нет,не люблю бумажную волокиту,хотела не выкупать посылку,но там толстовки и штаны мужу,в свете последних событий хотелось бы их получить.Удивилась очень,что ответили на письмо,я думала они уже канули в лету Спасибо,девы,кто принял участие,что посоветуете,рисковать ...быть или не быть...

хмм...еще не общалась в чате с редутом, но все пишут, что для вопросов номер аккаунта не нужен. и посылки тоже. а как это не нужны, если, например, заказы сляпаны сразу с трех аккаунтов, по нескольку штук и все в последние сутки существования эллоса? вы при обращении, что называете консам?

Анна М
Если вещи всё равно нужные я бы выкупила не надеясь на –500 руб. Но потом бы всё равно отправила бы им сканы ответом на письмо, где они их просят, чтобы они сами всё это видели. Я в Отто так делала, вернули.

марсианка_два, при общении вводится имя и фамилия, электронка, телефон. Номер клиента не нужно, сами находят прекрасно.

Пообщалась с консом в чате - Екатериной Щербаковой - дала номера РПО на последние заказы отправленные. А по вещам, которые были в обработке в старых заказах, сказала, что высланы не будут Очень жаль, там все нужное было, включая набор подушки/одеяла из 6 шт.

У меня была надежда что из возвратов могут отправлять. Говорят что не будут, только то, что есть в наличии на 30.09.

Виола Из-за подушек/одеял не расстраивайтесь. У меня после 2 месяцев использования, из подушек полезли перья

Анна М Мне сегодня на почту пришло уведомление о доставке, а цена увеличилась. Пообщавшись с консом, выснила, что приплюсовали сервисный. На вопрос ПОЧЕМУ?, ответила, что был техсбой, нужно отправить скан квитанции об оплате и все вернут, хочется верить

просто гость
да больше не из-за них - это так, до кучи - детского там было много и кое-что для меня из новой коллекции
Сильно не расстраиваюсь, вещей-то куча, ходить в ближайшие пару-тройку лет есть в чем Да и съэкономлю почти 8 тыс. р - мне сумка хорошая нужна, может наконец-то куплю

Меня с заказиком от тридцатого обломали. Говорят, что на момент обработки заказа всё оказалось распроданным. Врут, гады, да ну и хрен с ними! А конс та же, что и от лица Эллоса в адрес моего мужа всякую чушь писала. Так что прощальным поцелуем Эллоса для меня будут пододеяльники и фуксиевого цвета халат. А мужа сапоги облобызают.

просто гость а я бы расстроилась. У меня после 6 месяцев использования четырёх одеял и восьми подушек перья ниоткуда не полезли. Качество радует.

Натик+1, ничего и ниоткуда не лезет, отличные постельные принадлежности)

Тоже осталась без одеял с подушками, кашемировых шарфов, кожаной юбки, постельного белья, и штор льняных, брюк, ботинок, и еще кучи детского. Только что опять переписывалась с консом - теперь сообщили, что посылка от 30 доставлена не будет. Я фигею в энтом зоопарке. Дальше была только непереводимая игра слов с моей стороны

Терра
и почему меня это ничуть не удивляет и слово то какие точное подобрала - зоопарк.

я бы перевела это как в том самом анекдоте про блондинку, 50 на 50: либо встречу динозавра, либо не встречу