Каталог Отто, часть 17

www.otto.ru
В теме обсуждаем вещи, отзывы по вещам, размеры
Фото покупок - Галерея
Обсуждение кодов, акций, скидок, личного кабинета - Болталка
Группа Вконтакте
Отзывы по вещам и другие ракурсы смотрим на немецких сайтах:
Как заказать с немецких сайтов читаем ЗДЕСЬ

Внимание!
Всем, у кого в подписи стоит номер клиента как рекомендателя (который приравнивается к реферальному коду), просьба внести, что это код рекомендателя, в противном случае они будут удалены из подписи.


скрытые странички

Индекс для возвратов: 170969
Телефон: 8-800-700-6100 (бесплатный) НЕ РАБОТАЕТ
Телефон службы поддержки ПВЗ: 8-800-100-1252 (бесплатный)
Телефон DHL Global Mail: 8 800 100 3085, в СПб: 612-44-09, Москва (495) 789-9166
"Горячая линия" Почта России - 8-800-2005-888?
сбор почты за наложенный платеж, читаем тут

Ruby мне тоже это в ОТТО очень нравиться!
А то, то звонить приходится, чтоб что-то в заказе менять, то с онлайн-операт. связываться...
еще бы скидки были почаще и побольше!

Севда,

Еще раз о сервисе:пришла смс о том, что заказанный товар закончился и доставлен не будет. Мелочь, а приятна такая забота о клиенте

Всем привет! Девочки в этой ветке я новичок, поэтому завсегдатаев прошу помочь разобраться 1-й и последний заказ в Отто делала кажется в 2012г.

Hazelnut
красная надпись "удалить товар" - означает, что Вы сами можете еще какое-то время удалять из заказа не нужные вам товары или полность все товары, если передумали заказывать или хотите сделать новый заказ с более выгодным кодиком.
короче мы об этом говорили:
на предыдущей странице.
Это очень удобно и есть такое только у ОТТО!

А то что вещь на ожидании- может еще подвезут... Мне еще в ОТТО ни чего в распродано не переводили.
всегда все присылали, пусть не одной посылкой, но чаще все одной... подождут вещь и высылают все

Севда, САМОЙ удалить заказ ничего себе, никуда не надо названивать и писать если что, удобненько.
А насчет товара в ожидании, я подумала не о том что переведут в распродано, а о том что доступно для заказа=в наличии и сразу вышлют, а тут ждать придется.

Hazelnut
да в этих маг. наверное на складах неразбериха - часть товара в России, часть в пути в нее, а др. в Германии или еще где-то....
Вот так и бывает.
Я уже привыкла что ждать приходится, так что для меня бывает шок, когда все и сразу и быстро высылают

Hazelnut
если у товара стоит статус "В наличии", то товар в России и его вышлют в ближайшие дни.
А если статус "Доступно для заказа", то товар в Германии и его высылают через 1-2 недели только в Россию, а по прибытию доставка до конкретного адреса от 3 дней.
А информация в ЛК о том, что товары в статусе ожидания - вещи еще не прибыли из Германии в Россию.

Севда

Hazelnut
в Отто тоже очень быстро отправляют товары "В наличии".

Ruby, теперь понятна причина ожидания - в момент заказа статус был "доступно для заказа", а не " в наличии". Это я отчего-то решила что это одно и то же
Так что я на Отто не в обиде, будем ждать

Hazelnut, если у Вас товар в статусе доступно для заказа, то ожидание может продлиться до одного месяца. Мне так весной джинсы Онли высылали - ровно месяц. Но это было самое долгое ожидание.

гостьгость очень надеюсь что не придется ждать месяц

Hazelnut
посмотрела в ЛК свои заказы...Вещи "В наличии" высылают на следующий день после заказа, а самое долгое ожидание составило три недели + доставка до меня = месяц. Но есть время передумать и поискать аналогичный товар в других местах и со спокойной совестью отменить заказ САМОЙ! И не бояться, что тебя забанять за невыкупым не нужного уже товара!

Hazelnut, частенько бывает что вещь со статусом "доступно для заказа" высылают через пару дней. У меня так было много раз. Вот совсем недавно сделала заказик с футбой, настроилась на долгое ожидание, а ее отправили через 3 дня.

Loreleya, надеюсь и мое "ожидание" будет таким же коротким
Спасибо, девченки, растолковали что да как. С вами и ждать веселее