www.otto.ru В теме обсуждаем вещи, отзывы по вещам, размеры Фото покупок - Галерея Обсуждение кодов, акций, скидок, личного кабинета - Болталка Группа Вконтакте Отзывы по вещам и другие ракурсы смотрим на немецких сайтах:
Внимание! Всем, у кого в подписи стоит номер клиента как рекомендателя (который приравнивается к реферальному коду), просьба внести, что это код рекомендателя, в противном случае они будут удалены из подписи.
Индекс для возвратов:170969 Телефон: 8-800-700-6100 (бесплатный) НЕ РАБОТАЕТ Телефон службы поддержки ПВЗ:8-800-100-1252 (бесплатный) Телефон DHL Global Mail: 8 800 100 3085, в СПб: 612-44-09, Москва (495) 789-9166 "Горячая линия" Почта России - 8-800-2005-888? сбор почты за наложенный платеж, читаем тут
Последний раз редактировалось Irisss Вс авг 17, 2014 9:06 am, всего редактировалось 1 раз.
Итог моей переписки, отправили меня писать им на электронку,якобы такие случаи рассматриваются только в индивидуальном порядке, ну не понимаю я политики такого приличного магазина, вот сидит за компьютером Вася Пупкин и решает, тебе скидку дам, а ты мне не нравишься, тебе не дам, ну несерьёзно как-то ей богу! Уже раз и навсегда наладили бы свою программу и не пришлось бы выслушивать жалобы возмущённых клиентов.Или вообще терять клиентов после таких ответов консультантов, в стиле берите что дают или идите в лес! Это ладно мы люди в шопоголистических боях закалённые, а есть ведь и более чувствительные натуры, обидятся и уйдут насовсем, кому от этого лучше будет.
nataboro!Напиши обязательно,пусть разберутся в этом компетентные работники и дополнительная скидка 30 проц. разве тебе помешает?Я передумала заказывать,а то бы обязательно написала.
Если кому-то интересно, то по результатам переписки с консультантами ОТТО по не прошедшему коду на скидку, получила следующее письмо
Уважаемая Наталья,
мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
Сообщаем Вам о том, что к сожалению, внести изменения в Ваш заказ нет технической возможности, поскольку заказ готовится к последующей отправке по Вашему адресу.
Для решения данного вопроса мы предлагаем Вам выкупить посылку и направить нам копию квитанции для последующей компенсации в размере 30% от стоимости товаров.
Денежные средства могут быть направлены на Ваше имя почтовым переводом, или оставлены на Вашем персональном счете клиента для оплаты новых заказов.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения