форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Вт ноя 30, 2021 7:00 am
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 346 ]  Пред.   На страницу    1, 2, 3, 4, 5, 6 ... 24  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: ОТТО - болталка часть 8
СообщениеДобавлено: Сб июл 26, 2014 8:43 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт фев 28, 2012 12:56 pm
Сообщения: 6189
Благодарности: 10619/6778
Откуда: Москва
Медали: 5 (Подробно...)
Здесь обсуждаем утренний сейл, чистку л/к, смс-оповещения, бонусы за подруг, интересные акции и заказы по ним, возможен легкий флуд в пределах темы.

Действующие акции и коды находятся в основной ветке "Каталог Отто"

_________________
Реф. код для скидки 5$ при первом заказе с iHerb.com - STF215


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт сен 09, 2014 5:21 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Чт фев 23, 2012 10:22 am
Сообщения: 6618
Благодарности: 8215/12448
Откуда: - то... Ко мне на "ты")))
Медали: 4 (Подробно...)
Девушки, если я отправлю вещь, полученную месяц назад, мне Отто вернет деньги? Пакет и бланк есть. Просто перед отпуском не было возможности хорошо подумать: надо- не надо :oops:

_________________
5% скидка на iHerb на любой заказ с реф.кодом CWS227 или по Реф.ссылке


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт сен 09, 2014 5:26 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср фев 08, 2012 4:55 pm
Сообщения: 10387
Благодарности: 13241/13530
Откуда: ЮФО(Южный федеральный округ)
Медали: 2 (Подробно...)
Travelina!Девочки писали,что раньше принимали такие возвраты.
Мне кажется и я так когда-то делала,одну вещь не хотелось назад отправлять,поехала в компании другой посылки на Родину позже
Поблагодарили(1): Avelina

_________________
ОГ98 ОТ78 ОБ102 рост 162 см
№рекомендателя
Бонпри:40502336


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт сен 16, 2014 7:00 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Чт фев 23, 2012 10:22 am
Сообщения: 6618
Благодарности: 8215/12448
Откуда: - то... Ко мне на "ты")))
Медали: 4 (Подробно...)
-15% на бренды AJC и Kangaroos!

_________________
5% скидка на iHerb на любой заказ с реф.кодом CWS227 или по Реф.ссылке


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт сен 16, 2014 8:39 am 
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Пт июн 07, 2013 6:07 pm
Сообщения: 125
Благодарности: 49/80
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки! Подскажите пожалуйста, если я оставила деньги за возврат на своём счету Отто, то как их использовать ?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт сен 16, 2014 8:49 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср фев 08, 2012 4:55 pm
Сообщения: 10387
Благодарности: 13241/13530
Откуда: ЮФО(Южный федеральный округ)
Медали: 2 (Подробно...)
tata-tata!Заказываешь всё как обычно,твои деньги сразу не прикрепятся в заказе,в подтверждении ничего не увидишь,сразу средства не учтут,увидишь уже в отслежке и СМС пришлют и письмо электронное,в уведомлении будет уже правильная сумма ,с учётом средств на ЛК.Деньги прикрепляются только тогда,когда заказ вышлют
Поблагодарили(2): Ruby, tata-tata

_________________
ОГ98 ОТ78 ОБ102 рост 162 см
№рекомендателя
Бонпри:40502336


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт сен 18, 2014 2:33 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс апр 06, 2014 8:02 am
Сообщения: 1159
Благодарности: 1164/932
Медали: 1 (Подробно...)
Добрый день,девочки! Я отсылала обратно вещь с браком, все документы я вложила в пакет, включая квитанцию почты на отправку посылки. Деньги за кофточку получила очень быстро в самом начале сентября, даже не ожидала такой скорости, но деньги на оформление возврата (почтовые расходы на обратную дорогу) до сих пор не получены. Подскажите,пожалуйста, кто тоже возвращал бракованную продукцию, когда к вам вернулись деньги, потраченные на пересылку?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт сен 18, 2014 3:44 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Пт апр 06, 2012 7:41 pm
Сообщения: 1699
Благодарности: 1746/2038
Откуда: Башкирия
Медали: 2 (Подробно...)
гость Жемчужина
обычно почтовые чуть позже возвращают, а вы им на электронку сканы отправьте и напишите, что отправили возврат и почтовые не вернули.
Поблагодарили(1): гость Жемчужина


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт сен 18, 2014 9:09 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт дек 10, 2010 6:13 am
Сообщения: 17096
Благодарности: 23939/20950
Откуда: Подмосковье
Медали: 4 (Подробно...)
гость Жемчужина писал(а):
Добрый день,девочки! Я отсылала обратно вещь с браком, все документы я вложила в пакет, включая квитанцию почты на отправку посылки. Деньги за кофточку получила очень быстро в самом начале сентября, даже не ожидала такой скорости, но деньги на оформление возврата (почтовые расходы на обратную дорогу) до сих пор не получены. Подскажите,пожалуйста, кто тоже возвращал бракованную продукцию, когда к вам вернулись деньги, потраченные на пересылку?

Гость Жемчужина,
А почтовую квитанцию вложили оригинал или копию? Оригинал надо хранить до получения денег за возвратную посылку (не за товар). Вообще все оригиналы почтовых квитанций надо держать у себя, а не отсылать каталогу. Иначе есть шанс не получить денег за возврат брака.
И по опыту скажу, что деньги за товар возвращают быстро, а деньги за обратный пересыл чаще приходится "выколачивать". Не любит ОТТО свои грехи признавать. Я в прошлый раз им письма три послала с одними и теми же сканами, прежде чем мне деньги за возврат брака вернули.
Под деньгами за возврат брака я имею в виду стоимость обратного пересыла товара каталогу.

_________________
Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт сен 19, 2014 7:04 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс апр 06, 2014 8:02 am
Сообщения: 1159
Благодарности: 1164/932
Медали: 1 (Подробно...)
Света-а-а
В возвратную посылку я вложила,конечно,копию квитанции. Два раза отправляла такие посылки с браком в ЛР, деньги приходили через дней 10 после основной суммы, а тут тишина. На полученном мною кардигане не было нескольких пайеток, удивило, что нет ни одной запасной (в ЛР был бы прикреплён пакетик с запасными), я бы сама пришила. Хорошо, подожду ещё несколько дней и буду писать им.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс сен 21, 2014 6:43 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Сб фев 08, 2014 12:56 pm
Сообщения: 1570
Благодарности: 1989/4002
Откуда: регион 96
Медали: 2 (Подробно...)
Девушки, оставляла пару раз отзывы о продукции на самом сайте ОТТО...В итоге, большая часть отзыва "почикано" редакторами и на сайте остаются отдельные предложения! Это в ОТТО так заведено?!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс сен 21, 2014 7:00 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср май 23, 2012 6:20 pm
Сообщения: 3484
Благодарности: 6215/5157
Откуда: СПб
Медали: 2 (Подробно...)
Ruby
Ага, для Отто это норма, к сожалению. :?
Поблагодарили(1): Ruby

_________________
Счастливые люди думают о том, что у них есть, а несчастные - о том, чего у них нет.
То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс сен 21, 2014 8:22 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Пт мар 22, 2013 12:17 pm
Сообщения: 2176
Благодарности: 2514/2472
Медали: 1 (Подробно...)
Я тоже несколько раз оставляла отзывы, но они так и не появились, при чем отзывы хорошие были. С тех пор не пишу, хотя понимаю, что могут быть полезны, но почему не печатают не понятно
Поблагодарили(1): Ruby


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс сен 21, 2014 9:08 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Пн мар 26, 2012 4:08 am
Сообщения: 3666
Благодарности: 5371/8203
Откуда: СПб
Медали: 4 (Подробно...)
гость Жемчужина
Здесь принята несколько иная процедура возврата почтовых. Не припомню случая, когда ОТТО возвращал бы почтовые без отправки сканов всех доков на их электронку. Обычно в случае получения брака/пересорта сразу же отправляем претензию в их службу поддержки. В ответ получаем следующий текст:

Уважаемая ... ,

Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию!

Если по каким-то причинам Вас не устраивает полученный товар, Вы можете вернуть его по адресу ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС», 170969, г. Тверь, а/я 281 в течение 14 дней с момента получения посылки в почтовом отделении. Для этого Вам нужно будет заполнить заявление на возврат, бланк которого высылается вместе с Вашим заказом, и приложить к заявлению список вложений вместе с квитанцией об оплате посылки.

Для компенсации почтовых расходов за возврат товара просим Вас отправить следующие документы:
- копия счета к заказу
- копия квитанции об оплате посылки
- копия заявления на возврат с описанием пересорта
- копия квитанции об оплате возврата товара
- заявление в свободной форме с подробным описанием ситуации

Данные документы Вы можете отправить по факсу 8 (495) 980-87-22 в отдел по работе с клиентами ОТТО или прислать отсканированные документы по электронной почте.

Также напишите, пожалуйста, какие товары были заказаны, а какие получены.

Еще раз приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сложившаяся ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству.

P.S. В случае изменения адреса Вашей электронной почты просим уведомить нас об этом.

С уважением,
Служба по работе с клиентами OTTO

Так что отправка сканов здесь обязательна, поэтому лучше не ждать, а отправить им доки по электронке.
Поблагодарили(2): Ruby, гость Жемчужина

_________________
Есть мечта? Иди к ней!
Не получается идти к ней? Ползи к ней!
Не можешь ползти к ней? Ляг и лежи в направлении мечты!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс сен 21, 2014 9:40 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс фев 10, 2013 9:44 pm
Сообщения: 7217
Благодарности: 12469/11312
Медали: 1 (Подробно...)
Ruby писал(а):
Девушки, оставляла пару раз отзывы о продукции на самом сайте ОТТО...В итоге, большая часть отзыва "почикано" редакторами и на сайте остаются отдельные предложения! Это в ОТТО так заведено?!
Ruby
Я раньше тоже несколько отзывов писала,не все напечатали,хотя были не ругательные :) Правда не редактировали.
Сейчас постоянно письма присылают-"оставьте отзыв на купленный товар",а у меня никакого желания оставлять отзывы нет.
Отто ещё любит убирать отзывы на товар,который есть в продаже.Много раз замечала что были отзывы на что-нибудь,потом исчезли.Ну и смысЕл писать?
То ли дело Бонпри!Там по шестьсот отзывов...хотя это тоже перебор на мой взгляд. :lol1:
Поблагодарили(1): Ruby


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср сен 24, 2014 8:38 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Ср апр 18, 2012 10:58 am
Сообщения: 238
Благодарности: 234/77
Откуда: ЮФО
Медали: 1 (Подробно...)
Всем привет! Уже какой день смотрю на платье из распродажи. Я так понимаю, оно не подчеркивает отсутствие животика, а весит мешком в этом месте? Может кто брал такое? :oops:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Каталог Отто, часть 17 | След. тема
 
Пред.   На страницу    1, 2, 3, 4, 5, 6 ... 24  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Кaмни нa кoльцax oвaльныe или квaдpaтныe?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   

Также рекомендуем


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
Vitaminka
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Обсуждаем размеры обуви

 

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

 Отслеживание посылок из-за границы

 

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

 Небольшой обзор по банковским картам

 

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

Мы в соцсетях
О чем говорят
бонприкс код акции
ив роше свотчи кисти набор
лучшие арабские духи
джинсы бонприкс отзывы
свотчи помад эйвон
бальзам для губ ив роше отзывы
ля редут доставка
состав духов ив роше
новая заря духи
ларедут отзывы
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид