Солнышко Я вчера отправила им письмо по электр.почте с вопросом - почему мне не возместили расходы на обратную пересылку вещи, ведь я в посылке приложила все необходимые для этого документы(аж 6 шт.). Вечером прислали два письма о том,что рассматривают моё сообщение. Только что пришло письмо, что "Документация на возврат передана в обработку. Компенсация почтовых расходов будет произведена в ближайшее время". Сканов пока не требуют.Посмотрим,сколько у них это ближайшее время.
Зарегистрирован: Пн мар 26, 2012 4:08 am Сообщения: 3666 Благодарности: 5371/8203 Откуда: СПб Медали: 4 (Подробно...)
гость Жемчужина Вот и хорошо, что обратились в их службу. Они ведь и документы-то передали в обработку лишь после Вашего письма. Сканы им теперь и не нужны. Они уже получили всё, что требуется, но без Вашего обращения никто бы даже пальцем не пошевелил. Такое впечатление, что у них между приёмкой товара и обработкой доков вообще пропасть. Или же так разрозненно работают отделы, которым совершенно нет дела друг до друга.
Поблагодарили(1): гость Жемчужина
_________________ Есть мечта? Иди к ней!
Не получается идти к ней? Ползи к ней!
Не можешь ползти к ней? Ляг и лежи в направлении мечты!
Asja Солнышко Я писала недавно,что жду деньги за возврат бракованной вещи. Деньги уже получила. Сроки: 24 сент. я написала им письмо о том,что жду возврат за пересылку; 25 сент. мне ответили,что документация принята в обработку.И вот получила извещение со штампом почтового отделения 01 октября. Вернули,почему-то на 1 руб.больше...
Зарегистрирован: Сб мар 10, 2012 7:07 pm Сообщения: 9160 Благодарности: 12759/8934 Откуда: Москва Медали: 1 (Подробно...)
А чего вы удивляетесь? Ведь все в наличии. Всегда быстро отправляют же а я лох))) останусь без джинсов. Выбрала оказывается не тот пункт, он на другом конце города и логибокс(там срок хранения 3 дня и каждые сутки продления 50р) не стоят джинсы того, чтоб все бросить и ломиться через весь город ну и ладно, и так куча. Будет еще распродажа интересная
Поблагодарили(1): мазы
_________________ 88-68-93, 180 Денюшек бы)) Если не жалко, примените мой реф. код при ЛЮБОМ заказе на iHerb VCW547 ,скидка 5-10% реф.ссылка
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения