Добрый всем день.
В конце июня я договорилась обменяться с elena-ratum г.Курск. Среди всего перечня обмена были от Елены 2 мини-наборчика хамам и 2 мини-наборчика антиусталость. В переписке спросила про сроки годности, Елена ответила, что все сроки в порядке.
Посылку получила и вижу, что коробочки наборчиков надорваны, в одном наборе мини-хамама отсуствует бальзам и лежит только мини-эксфолиант для тела, а у мини -наборчиков зеленых просроченные сроки годности.
Сразу же написала Елене. В ответ Елена сообщила, что может выслать мне недостающее средство в конверте, но его скорее всего вынут и усомнилась в том, что выслала просроченные средства. Тогда я выслала ей фотографии, на которых видны на швах тубы даты.
Переговоры идут с 5 июля. После 10 июля Елена на связь не выходит и стремления решить возникшее недоразумение не высказывает.
Очень жаль, так как у нас это второй обмен с Еленой и такого я не ожидала.
извините, меня не было в инете, мною был совершен обмен - 3 геля, 2помада коралл 1шт, помада роза 1шт,крем в золотой коробочке 1шт
тв фиалка 2шт 4 туши, 4 коробочки с минисредствами, претензии к 2 средствам из 6 насколько я поняла, кстати ваш Кофейный сервиз на 6 персон "Капучино" дошел хорошо, спасибо за упаковку, как я правильно поняла, в коробочке было одно минисредство из двух с нормальным сроком, другое нет. я предлагаю отправить мне минисредство с тем сроком, которое у вас, я вам направлю минисредство с нормальным сроком - на выбор - есть миникрем 24 часа - зеленый, чуть больше чем тот, что у вас, мини бальзам хамам, миникрем гидра, миникрем вежеталь. я была уверена, что в коробочках все средства с нормальными сроками. очень жаль, что так получилось, так как я открывала коробочки и смотрела сроки, все было хорошо. но я вам верю, так как уже не помню - все ли средства в коробочках крутила или только, которые попались первыми, так как считала, что в одной коробочке не может быть двух средств с разными сроками. в любом случае я не намерена ругаться из-за минисредства в обмене во во всей посылке. по поводу надорванных коробочек и отсутствия одного средства хамам - честно сомневаюсь, но из-за благих убеждений согласна прекратить спор из-за минисредств и выслать вам еще одно минисредство хамам, тем более у меня они есть. хорошо, что к остальному списку претензий нет. думаю, что пересыл минисредства нас не утомит.
в этой ситуации я не чувствую себя виноватой, так как сама лично смотрела средства и все было хорошо со сроками, но поскольку вы утверждаете обратное, то готова пойти на уступки и отправить вам еще 2 минисредства и в качестве урегулирования могу вам отправить минисредство якобы не достающее в коробке. для вас отправлю за свой счет. более ничего предложить не могу. если не устраивает мой вариант, значит другого предложить не могу.
я не уверена, что на фото мои средства, я сама лично смотрела - 15 год, но спорить из-за пары минек не буду, нервы мне дороже. не нравится мои предложения - не надо. больше мне сказать нечего.
Елена, как посчитаете нужным.
Предпочитаете переваливать отвественность и вставать в обиженную позу? Ну что ж, Ваше дело.
Своеобразной компенсацией произошедшего стала вот эта тема и произошедший в ней диалог, который может быть полезен всем участницам и участникам форума при будущих обменах.
Если решите дослать средства, то сфотографируйте сроки годности чтобы ситуация не повторилась. Доверия на слово для Вас у меня больше нет.
Добрый день, Елена.
У нас спорная ситуация, видимо, никогда не закончится.
Разве мы договаривались про пересылку просроченных минек? Я не пойму что и почему Вы ожидаете.
А мне вот ничего не ясно.
Есть предположения после всей истории, что свои косяки Вы признавать не любите и предпочитаете переваливать отвественность.
Просроченные миньки по-прежнему лежат, так на Дару дар их никто не пожелал даром.
Про отправку их обратно мы не договорились, так как Вы проигнорировали вопрос про оплату пересылки, уже не говоря о том, что есть еще мое время. Отправлять за свой счет я не буду, так как достаточно заплатила за пересылку тяжелого сервиза и покупала самую большую почтовую коробку для лучшей сохранности, хотя, когда Вы предлагали мне обмен, предупредили, что если разобьется, то претензий ко мне не будет. Все пришло ведь в целости и сохранности, в отличии от посылки с Вашей стороны.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения