На ящик пришло подтверждение, что оба заказа оформлены, но на сайте всё равно есть только один, последний заказ. Может это быть из-за того, что со скидкой заказ получается меньше 1200?
Таточка, а не подскажите пройдет у меня возврат ежели верну им без их заявления на возврат, а написанное от руки. Дело в том, что получив посылку одна вещь не подошла 100% и я сразу вернула, а теперь понимаю что еще один пуловер насить наверно не буду, т.к. ну очень велик (сначало успокаивала себя что он просто объемный, но он реально велик на пару размеров)И вот бланка возврата у меня нет, и вещь получается ненужная валяется (причем дорогая) Вот и думаю прокатит у меня возврат, две недели еще не прошло.
Может кто сталкивался с такой проблемой, отзовитесь.
Наверное - возврат можно оформить - у вас должен был остаться кусочек счета к заказу. Там указаны вещи и ваш пуловер. По закону о возврате - если 2 недели не прошло - они обязаны вернуть деньги.
Конечно, если вы не носили и сохранили этикетки и упаковку. Срочно звоните - менеджер подскажет, как оформить.
У меня ситуации такой не было - будем следить за вашей, чтобы в копилочку опыта положить здесь на форуме.
Однажды мне прислали вместо заказанной - другую вешь. Я сразу позвонила. Меня успокоили и предложили вернуть. Жалко было - я за вещью гонялась долго - она с распродажи была, и потом перезаказать я уже не смогла. Вам - удачи!
Меня редут в этом году ОЧЕНЬ разочаровывает.
Почти все, что хотела заказать - ожидается на складе...
1 января заказывала сапоги на весну, были в наличии, по крайней мере так было написано, заказала, в подарок обещали палантин - звонила, говорили, что они ожидаются, в итоге - дождались апреля и отменили сами. Само собой, никакого палантина не прислали.
Один заказ висит с начала февраля, прислали только часть - брюки, жакета нет, ожидался, но видимо, тоже не придет.
В конце марта заказывала босоножки, были в наличии! Теперь все обрабатывается, но сейчас они тоже ожидаются, там еще сумки обещали в подарок...если не дождусь босоножек до лета, от редута придется отказаться. Обламывают и обламывают...может, у них кризис только сейчас..? Ждешь их месяцами....а в итоге
А вот в прошлом году все было отлично, редко больше месяца, заказ всегда приходил...
))))Isabel
В этом году перед НГ и сразу после проблемы у всех . Отто например и т.п. Таможня шмонает по страшному. "Наехали" на каталоги мол они вещи ввозят и продают их потом без налогов "самосвалами". Так что нам только терпения набраться Ла редут конечно не без косяков, но уж больно вещи нравятся да и подарки тоже!!!
Заказала вчера в добивку две футболки детские , которые у меня от январского заказа числятся как распродано (там все подарки были) так что вы думаете - теперь они ожидаются на складе - жесть. а январский заказ типа распродан.
Правда я тут с лета гонялось за одними джинсами, все хотела по распродаже их купить ,а их все не было, типа распродали все. Заказаываю их тут на дурака через родственника ( на другой адрес) - и они пришли. А у меня так и висят распродано.
А вот я в Редуте только сделаю заказ, не успею все это как следует переварить, как уже все на почте лежит. Дольше трех недель ничего ждать не приходилось. Может потому-что заказываю только вещи Софт Грэй, Лаура Климент (довольно не дешевые вещи)мне их сразу высылают, что бы не передумала...Меня больше расстраивает как обстоят дела с размерами, особенно SG беру с одной страницы, один и тот же размер, состав и даже цвет взяла такой же, но кардиган приходит тютелька в тютельку, а из пуловера ну просто выпадаю, такое ощущение что это пончо , а не пуловер. Как они там ваяют свои шедевры????
Да, действительно - полностью согласна с предыдущим автором!!!!
Лора Клемент и Софт Грей всегда приходят очень быстро и дизайнерская одежда тоже. И действительно - однажды я просто утонула в пуловере летнем от Клемент, блузка - из того же номера - размер в размер.
Девочки, подскажите, пожалуйста, если стоит статус "распродано", эти вещи могут перейти в статус "отправлено". Очень хочу одну тунику и штанишки, а они в статусе "распродано", хочу еще раз перезакать, есть ли смысл?
Девочки, подскажите, пожалуйста, если стоит статус "распродано", эти вещи могут перейти в статус "отправлено". Очень хочу одну тунику и штанишки, а они в статусе "распродано", хочу еще раз перезакать, есть ли смысл?
Статус "распродано" на "отправлено" скорей всего не поменяется. Для верности зайдите на французский сайт и посмотрите этот товар у них есть в наличии, если да, то может появиться еще у нас, а если у них Вашего размера нет , то можно не ждать.Ну или дождаться распродажи и если кто-то возвращал или невыкуп есть, то ловите момент. Удачи.
Состряпала заказ из двух добивок и наволочки с подарками жакетом и палантином Весна, а они,нехорошие люди, выслали вместо Весны "золотой" палантин, т.к. первого долго нет на складе, это чтобы я долго не ждала свою наволочку, но всё равно прикольно : жакетик, палантин и наволочка обойдутся мне в районе 500 р. У кого-нибудь есть "золотой" палантин, как он, не очень стрёмный?
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения