проблемка - аккуратно все упакуйте, по возможности сохранив все этикетки, сделайте ксерокопию чека с почты, положите вместе с вещью в посылку, отрежьте от зеленого Счета к Заказу - Накладную и Заявление на возврат. В Заявлении на Возврат - заполните все, что там требуется - там есть Правила оформления Возврата. Положите в посылку вещь,ксерокопию чека и Накладную и Заявление на возврат и пошлите по указанному там адресу посылкой. Посылку оцените в 1 рубль. Все. Через 2 - 3 недели придут деньги.
Обязательно у себя сохраните оригинальный чек и остаток Счета к заказу.
таточка большое спасибо!!! Кофточку перепродала подруге, очень удачно вышло Кстати, мне пришли бусы и браслет "Розовая мечта" код 1665, если кому-то нужен
По поводу возврата: я бы посоветовала отправлять с уведомлением и ОБЯЗАТЕЛЬНО с описью вложения, в которой перечислить все отправляемые вещи и документы, один бланк описи вкладывается в посылку, другой остается Вам как доказательство того, что вы действительно отослали данные вещи (лично я указывала в описи реальную стоимость вещи, правда она не особо дорогая была), обойдётся подороже, но так надёжнее! Этому меня научил горький опыт (не с ЛР).
Девочки, а обувь вы тоже в коробках отправляете? Недавно туфли возвращала, так коробка не влезла в самый большой пакет на почте и мне пришлось в мешок их складывать, а этикетки с коробки с номером клиента вырезала и туда же положила. Теперь вот думаю, защитают мне воврат или прикопаются?
[quote="Anonymous"]По поводу возврата: я бы посоветовала отправлять с уведомлением и ОБЯЗАТЕЛЬНО с описью вложения, в которой перечислить все отправляемые вещи и документы...
Присоединяюсь к Вашему совету. Всегда оцениваю посылку с возвратом, ну уж если не на всю стоимось, то не менее 50% за дорогую вещь. Как-то спокойней. А за рубль посылка может не выйти за пределы почтового отделения(мне так кажется).
Только я написала, что вещи в обработке с 1 января зависли, сегодня смотрю, написали, что распродано, такое впечатление, что работники Редута стали просматривать отзывы о себе. Пришла посылка из Рыбинска, раньше всегда слали из Ярославля, теперь идёт 3 недели вместо 1.5, наверное ещё склад построили.
Сегодня в свободное время отлистала темку назад. Девочки, эксперимент с артикулами подарков - это просто песня! Или триллер. 8)
У меня есть наблюдение, косвенно относящееся к этой теме. В моём заказе с добивочками Редут перевёл в статус "Распродано" шарф, который есть в наличии и на нашем, и на французском сайтах.
Видимо, пожадничали продавать мне его с 25% скидкой. Ай, как непорядочно с их стороны.
Я отсылала более 15 вещей назад по схеме, которую я описала - НИКОГДА проблем не было. Обувь отсылала обязательно в коробках, так как написано - "В оригинальной упаковке". А коробка - это и есть оригинальная... по-моему... Опись вложения делал один раз - да и то, когда отправила мужа отсылать :D и это он отправил с описью. Ну, впрочем, я никому своей схемы не навязываю
кстати очень часто я вообще бандеролью отсылала, а не посылкой - и ничего, через 3 недели - деньги возвращали.
Ну, конечно, если вы боитесь - то лучше подстраховаться. Я как-то не из пугливых - вечно экспериментирую
Подскажите пожалуйста... Покопалась в форуме и нашла код 6198 на скидку 500 р. Сделала с ним 2 заказа на сумму более 1200 р. с интервалом где-то 20 минут. Тот заказ, что делала последним - остался и статусы стоят, а первого заказа почему-то нет. Можно ли сделать его ещё раз и не появится ли у меня 2 одинаковых заказа?
Таточка, Вы слишком хорошо думаете о людях! А вот как вы докажете, что именно отсылали, особенно если заказываете часто и много, если у Вас нет описи? [/b]
Проблемка, вы пока ничего не перезаказывайте, первые сутки у заказа нет постоянного номера и он имеет свойства "исчезать" или видоизменяться, к тому же сегодня воскресенье, его все равно никто не обрабатывает, подождите до понедельника-вторника
_________________ 85-68-89, рост 160, лапа 23-23,3 (37Е).
Да, я хорошо думаю о людях и это мне помогает в жизни!
Я ведь никому ничего не навязываю и не доказываю Отсылайте, пожалуйста, с уведомлениями, с описями, со стоимостью всех вещей, доказывайте и делайте все, как считаете нужным, если это вам придаст уверенности и успокоит. Я порекомендовала схему по которой у меня за 2 года и в разных каталогах спокойно получалось получить деньги за не подошедшие вещи.
Мне обычно денежый перевод приходит из Ярославля.
Заказы с временным номером могут висеть несколько дней.
Я помню, как 2 года назад тоже дрожжала от всякой ерунды, пока после большого количества заказов не успокоилась. На мой номер клиента заказывают все мои родственники - а это более 10 человек. Заказы делаем практически постоянно.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения