Каталог "Bon prix" часть II

Продолжаем обсуждать каталог одежды Бон при и сайт www.bonprix.ru

Действующие акции:

64412, 64061,64060,64058,64054,64053,64052,64051,64049,64048,64050 - без сервисного сбора

И еще, почему хчу отказаться. Я ввела код без сервисного сбора. А мне в письме написали вот так:
Общая сумма без учета сервисного сбора:: 1149.- p.

Размер сервисного сбора смотрите здесь: http://www.bonprixservice.de/ru/servicegebuehr.html

Просим обратить Ваше внимание:
Если Вы получили от нас письмо со специальными условиями заказа, то обратите внимание на то, что эти условия не будут отображены в электронном подтверждении заказа. Данные условия будут учтены только на счете, вложенном в Вашу посылку.

И не понятно придет со сбором или без. Вот и думаю может отказаться и перезаказать с другим кодом.

богдана, обычно размер сервисного сбора прописывается отделоной строкой (допустим ниже чем стоимость товара). Там должен стоять 0 если серв. сбора нет или конктретный для Вашего региона

богдана, позвоните им, ничего страшного в отмене заказа нет, это обычная ситуация
По поводу сервисного сбора, его отсутствие в письме не отображается (о как). Если вы ввели код и в корзине написано, что серв.сбора нет, то его не будет. Нужно посмотреть было во время оформления заказа и тогда бы сомнений не возникло.

У них так всегда непонятно. Тоже делала заказ со скидкой 500р. не поняла - .посчитали или нет , в итоге прислали без скидки - не стала выкупать. В этот раз делала без сервисного , послала письмо : на какую сумму заказ , прислали в ответе без сбора.

На конечной стадии оформления заказа при использовании скидки в 500 руб. обычно расписано, что сумма заказа такая, минус скидка, итоговая за минусом скидки. С кодом на бесплатный пересыл отражается сервисный сбор - 0 руб.. Если сумма заказа равна сумме на которую вы заказали и дана ссылка типа "...сервисный сбор смотрите здесь..." - сервисный приплюсуют, из собственного опыта.

Всем спасибо за советы. Пойду звонить , откажусь и перезакажу потом по новой. Уже внимательней смотреть буду.

Очень интересно. Я позвонила оператору, а она говорит что вашего заказа нет, он не прошел. Я говорю, позвонить позже , может еще не высветился , ведь на эл. почту пришло подтверждение . А оператор говорит, что заказы высвечиваются автоматически , и раз его нет , то и не будет. Странно, значит надо всегда звонить , наверно и уточнять. Хотя первый раз я заказывала - все прошло идеально, и заказ пришел через три недели и кофточки замечательные. Наверно какой то глюк.

богдана.у меня тоже так было,перезаказала ещё раз, в итоге прислали аж 3 посылки,попробуй письмо с отказом в электронке послать,обычно отвечают.

Ничего себе! Сколько заказываю, у меня никогда такого не было. Может оператор неопытный попался... всякое бывает. Я вот телефон нашей почты всё время забываю и записать никак не могу, аж стыдно за себя. Всё время звоню в 09 и спрашиваю там телефон. Последний раз позвонила мне дрожащим неуверенным голосом ответил оператор-мужчина, я у него спросила номер, назвала адрес и сказала что это отделение связи номер такое-то, он попросил ждать, включил мне музыку, ждала я минуту с лишним. Потом он попросил ещё раз сказать, что мне нужно, я повторила и он сказал, что такого адреса и названия у них в базе нет :D

у меня тоже такого не было ниогда-спросите завтра еще...
а по поводу скидки-ее видно в письме с подтверждением заказа....вот примеру кусок из моего письма:
Cтоимость товаров: 550.-р
Сервисный сбор:: 339.- p.
- Cкидка: 500.- p.
Стоимость заказа:: 389.- p.


Ваше сообщение отредактировано. Согласно Правилам Форума красный цвет разрешено использовать только модераторам, он означает модераторскую правку. Пожалуйста,примите это к сведению на будущее. Спасибо.

С операторами БП у меня не сложилось. Помню как-то сделала заказ, потом передумала. Не люблю не выкупать посылки, поэтому позвонила. Сначала утром в субботу, опратор сказала - заказа нет, потом в обед, вечером, утром воскресенья - та же песня. В воскресенье вечером оператор говорит, если заказ не появился в течение 3 дней, значит произошёл сбой. Ещё уточнила: точно не появится? Точно. В понедельник ради интереса позвонила, а мне - уже отправлен! Вот так, и посылку пришлось не выкупать, и на переговоры больше 200 рублей потратила. Самое интересное, что тот заказ по телефону делала, он должен был сразу у них появиться.

Я решила перезакажу, звонить больше не буду деньги тратить. а приддет две посылки просто одну не буду выкупать.

В БП вечно какая-нибудь котовасия, Звонить им дорого, а на письма мне трлько через 5 дней отвечали - сидишь вневедении.

мне подтверждение всегда приходит в течение 5 мин с момента заказа. на письма стабильно отвечают на след рабочий день...ни разу проблем с этим не было. за год ни разу не звонила-не было надобости

за красный цвет извиняюсь учту

А у меня всё время в письмах подтверждениях заказов чётко видно - и скидку (так как написала Танька) или сервисный сбор 0. Значит точно сбой какой-то произошёл при заказе.