...делала 2 заказа, давно еще с кодом 90003, так вот сумма по обоим заказам отобразилась без сервисного сбора - так прям и написали, сумма вашего заказа без учета сервисного сбора. Его вы можетет посмотреть - и ссылочка. Так вот, а теперь они мне шлют вещи по штучно и к каждой присобачивают сервисный сбор. Я сначала не поняла, что за суммы, а потом прибавила 279 - и понятно стало..... Так получается вообще на порядок дороже, каждая вещь на 279р. дороже....ахахаха...))) А, ну да ладно не буду выкупать....
У меня тоже самое, шлют по одной вещи и к каждой сервисный сбор плюсуют. Не знаю выкупать или нет. Очень дорого выходит.
Вот еще нашла на другом форуме два кода без сервисного сбора 65500,10030 .Не знаю проходят ли, просто для себя решила сначала выкупить посылки(3 из бонприкса уже отправлены вчера 2 извещения уже вручили)и пока на сайт не захожу .У меня все 3 без сервисного, неужели если на электронную почту приходит подтверждение ,что без сервисного сбора, могут прислать со сбором ?
а меня бонприкс лишил бонуса:((
с бонусом заказала боди - вместо него пришла открытка, извините, товар закончился. кстати, бонпри странно оповещает клиентов о том что закончился товар - не по мылу и не смс, а обычной открыткой по обычной почте. Я раньше еще ни разу отказов от бонприкса не получала, поэтому удивилась немало:)
написала "ругательное письмо" - ни ответа ни привета пока что...
в условиях акции сказано: В случае аннулирования заказа бонус не возвращается. А по каким причинам заказ аннулирован - об этом ничего. но удобно, правда, дали бонус - отняли бонус. а еще более обидно потому, что перед тем заказывала такое же боди другого цвета - выслали чуть лишь не на другой день, по почте шло больше двух недель. А это почти неделю после моего заказа еще было на сайте в наличии - а открытка об отказе пришла одновременно с первым боди, заказанным по полной цене. вот блин невезуха.
Зарегистрирован: Чт май 06, 2010 2:38 pm Сообщения: 1210 Благодарности: 132/123 Откуда: Ростовская область Медали: 1 (Подробно...)
девы,вы неужели все русский бонпри обсуждаете?у меня как-то таких проблем ни разу не возникало...один раз именно на мэйл приходило оповещение,что товар распродан,я добавляла вместо него другие позиции в заказ-без проблем.
и посылки разбивали на неколько-сервисный только один раз брали...
Зарегистрирован: Чт май 06, 2010 2:38 pm Сообщения: 1210 Благодарности: 132/123 Откуда: Ростовская область Медали: 1 (Подробно...)
у меня парвда есть ощущение что они с разными клиентами по разному работают....может от региона зависит...просто столько негатива по их обслуживанию читала, но проблем ни разу не было
у меня парвда есть ощущение что они с разными клиентами по разному работают....может от региона зависит...просто столько негатива по их обслуживанию читала, но проблем ни разу не было
А как вы добавляли товар в свой заказ??? Ведь добавить товар можно только до 20:00 того дня когда вы оформили заказ, потом уже просто переоформляется новый заказ и добавляются новые позиции, ну если, конечно, что-то из заказа уже не обработали. В этом случае новые позиции оформляются как новый заказ и добавляется сервисный сбор. Может я чего-то не знаю...
Зарегистрирован: Чт май 06, 2010 2:38 pm Сообщения: 1210 Благодарности: 132/123 Откуда: Ростовская область Медали: 1 (Подробно...)
Иринка, да просто,по мэйлу....
я делала заказ из двух распродажныйх вещей -через некоторое время мне на почту написали,что одна вещь распродана. я написала в ответ что хочу добавить позицию и если нельзя этого сделать,то пусть отменяют заказ.ответили,что могу добавить сколько угодно товаров. вот так и добавляла....
я описывала эту ситуацию здесь на форуме в начале июля
Зарегистрирован: Ср сен 08, 2010 8:10 am Сообщения: 550 Благодарности: 427/496 Медали: 1 (Подробно...)
А я сколько раз по электронке обращалась к ним по разным вопросам, так всегда приходится ждать ответ два-три дня. Вот и сейчас жду, позавчера им написала и до сих пор нет ответа. Уже убедилась, что если мне захочется откорректировать или отменить заказ в тот же день по мейлу - ничего не получится
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения