Третья часть обсуждения каталога Ля Редут. www.laredoute.ru Вторую часть можно посмотреть ЗДЕСЬ Информацию по кодам, скидкам, подаркам и добивкам можно посмотреть ТУТ Добивки - это вещи в статусе "распродано" (в основном из прошлой коллекции или из текущей в конце сезона). Они нужны для заказа в Ля Редуте в 3х случаях: 1. Вы используете поэтапный скидочный код (например -10%,-15%,-20% и -25% на все последующие строчки заказа) - и для того, чтобы на ВЕСЬ ваш заказ прошла максимальная скидка -25% необходимо первые 3 строчки заказа "добить" распроданными вещами, а заказывать нужные вещи с 4ой позиции, т.е. со скидкой -25% 2. Ваш заказ меньше минималки (1200 рублей) и без "распроданной" добивки он у вас не пройдет. 4. Вы заказываете вещи из категории "распродажа" и вам нужно прикрепить к заказу код с подарками или ваучером. Добивки актуальны только для каталогов Ля Редут и Эллос. И их нужно вносить в заказ только через опцию "заказать по артикулам из каталога"
Если ссылки с Редута обрываются наполовине, вручную убираем кириллицу в их названии
Я реально тупое животное, не могу найти мыло у французов(
У них нашла специальное окошко для рекламаций, написала письмо, на английском. Надеюсь мой уровень знаний не убьет их)) Я года три не имела практики, все позабыла(
SeleZneva, попробуйте написать на этот адрес: service_client@web.redoute.fr Не факт, что получится, но попробовать можно.
Если понадобится помощь в переводе письма на английский или французский, могу посодействовать.
Спасибо, буду иметь в виду)
Пока вроде бы справилась сама, просто речевые обороты подзабыла) Надеюсь, что писать снова не понадобится, на почту пришло подтверждение того, что мое сообщение будет рассмотрено, прислали код сообщения для последующего контроля. Если я правильно по тексту поняла (французского не знаю), мое письмо было передано в службу по работе с клиентами. Буду ждать результата, все-таки в письме упомянула, что я такая не одна. Кстати, из нашего Редута пришло глубокомысленное письмо - ответ, на третий день. С гениальной фразой "Уточните ваш вопрос, пожалуйста". И все. Я б им втащила. Вот честно
Девушки, а во сколько лучше оценить посылку,отправляемую назад,по фактической стоимости или подешевле? И отсылать надо весь товар из посылки или только не подошедший? У меня были футболка и джинсы.Футболка нормально,а джинсы жутко велики.
Зарегистрирован: Вт дек 21, 2010 12:02 am Сообщения: 443 Благодарности: 114/114 Откуда: Россия
Julia K писал(а):
Девушки, а во сколько лучше оценить посылку,отправляемую назад,по фактической стоимости или подешевле? И отсылать надо весь товар из посылки или только не подошедший? У меня были футболка и джинсы.Футболка нормально,а джинсы жутко велики.
Только то что не подошло отсылать.Оценить можно от 10 руб. и далее но точно не на полную стоимость...а то много сдерут на почте)))
Я обычно 100 руб. пишу.
Julia K, на почте берут 4% от оценочной стоимости! Я всегда каждую вещь в 1 рубль оцениваю! Все замечательно проходит)
А в заявлении нужно писать конечную стоимость, какая в ЛК указана! Можно конечно и больше написать, только они все равно вернут то, что вы заплатили с учетом скидки))))
Девушки, а во сколько лучше оценить посылку,отправляемую назад,по фактической стоимости или подешевле? И отсылать надо весь товар из посылки или только не подошедший? У меня были футболка и джинсы.Футболка нормально,а джинсы жутко велики.
Только то что не подошло отсылать.Оценить можно от 10 руб. и далее но точно не на полную стоимость...а то много сдерут на почте))) Я обычно 100 руб. пишу.
а если посылка потеряется???
то вернут эти 100 рублей..
Девушки, а во сколько лучше оценить посылку,отправляемую назад,по фактической стоимости или подешевле? И отсылать надо весь товар из посылки или только не подошедший? У меня были футболка и джинсы.Футболка нормально,а джинсы жутко велики.
Оценивайте посылку в 1 рубль! На почте минимум отдадите!
Поблагодарили(1): Julia K
_________________ 85-68-89, рост 160, лапа 23-23,3 (37Е).
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения