Венц и Клингель – это каталоги одного предприятия, как ОТТО-Квель-Боня-Витт. Венц считается более дорогим каталогом, в Клингеле же цены более демократичные, но они всё равно пересекаются, поэтому понравившиеся вещи из Венца имеет смысл искать по арту и в Клингеле, и наоборот.
Здесь очень хорошая по качеству обувь, как, собственно, и одежда. Обычно все вещи идут размер в размер, так что заказываем привычные уже нам размеры (немецкие). Приятно и то, что данные магазины не экономят на упаковке, используя для пересылки своих товаров почтовые коробки.
Минимальная стоимость заказанных вещей (без учета доставки) - 1000 рублей. Это важно лишь при оформлении заказа. Посылка же может быть и на меньшую сумму в том случае, если часть заказанных Вами вещей окажется распродана.
Для использования ваучера общая стоимость заказанных вещей (или одной вещи) на данный момент должна быть не менее 1300 руб. Скидка идёт только на товар. На сервисный она не распространяется. Это важно помнить при возврате вещей. Бывает, что магазин предлагает ваучеры, которые должны срабатывать от суммы, допустим, 5000 руб. Их тоже следует проверять, так как обычно они срабатывают всё от тех же 1300 руб. Один ваучер можно использовать до 3-х раз.
Подарок можно выбрать на своё усмотрение. С ваучерами они фактически не связаны. Подарки добавляем в заказ через Бланк Заказа (один заказ - один подарок).
После Вашего первого заказа в Клингеле для входа в ЛК Вам понадобится номер клиента. Запросить его можно по электронке, через форму на сайте или по бесплатному телефону 8-800-100-600-6 (ежедневно с 9.00 до 21.00, время московское). После того как Вы получите свой номер клиента, на самом сайте заполняете форму "Забыли пароль". Пароль Вам отправят на Вашу почту.
Пароль запрашивайте дважды. На первый запрос, как показывает практика, ответ никогда не приходит. Сразу же после первого запроса делайте второй.
В Венце Вы можете зайти в ЛК по e-mail и паролю, которые указали при регистрации.
Бывает, что сделанные Вами заказы не появляются в ЛК по несколько дней. Ничего страшного в этом нет. Просто нужно набраться терпения. Ваши заказы обязательно дадут о себе знать. При обработке заказов из ЛК могут исчезать все сведения о них. После окончания обработки все данные по Вашим заказам будут восстановлены, так что лишний раз не переживайте и не паникуйте. Заказы здесь без веской причины не удаляют. Даже если товар распродан, то в Вашем заказе попросту сделают соответствующую пометку.
Зарегистрирован: Сб апр 26, 2014 8:51 am Сообщения: 748 Благодарности: 964/1133 Откуда: Пермский край Медали: 1 (Подробно...)
Уже несколько дней не могу войти в Клингель - пишет, что ЛК недоступен, попробуйте позже... Но не может же он несколько дней быть недоступен
Может, кто подскажет, что это может быть
ИринаЯ Там все доступно. Только что входила. Проверяйте правильность мейла и пароля. Попробуйте по клиентскому номеру войти. Они выдают такое сообщение, когда что-то неправильно набрано. Может шрифт не переключен? Если все правильно, еще попробуйте из под другого браузера войти.
Комплект из сумочки и кошелька
Номер артикула: 99099/40X
из Клингеля перебрался в Венц, но из бесплатного подарка превратился в бренд Laura Kent за 1039р. - неплохо, однако
Зарегистрирован: Сб мар 09, 2013 7:03 am Сообщения: 346 Благодарности: 416/424
Синяя птица нет, он и там и там был, но Солнышко как-то заметила, что в Клине он стал бесплатным. И мы стали заказывать. Спасибо ей).
А вот про бренды, честно говоря, я не понимаю, что они там написали. Там женские шарфы от мужских марок, кажется, даже.
Зарегистрирован: Пн мар 26, 2012 4:08 am Сообщения: 3666 Благодарности: 5371/8203 Откуда: СПб Медали: 4 (Подробно...)
Gala111 писал(а):
Еще один Только кот в мешке и тот со статусом продан.
В Клингеле тоже есть этот подарок, но пробивается лишь через бланк заказа. Пишут, что ожидается к поставке через 4 недели. В немецком Венце есть в наличии.
Ida писал(а):
А у меня в Венце так заказ и не появился, больше 3-х дней прошло. Уже начинаю думать, что не стоит больше в Венце заказывать(. Что за отношение(.
Ida, бывало, что заказ и неделю не появлялся. Подождите пока волноваться. В Венце из-за нового сайта сейчас полная неразбериха. Они и сайт-то ещё толком не доделали. Некоторые разделы так до сих и пустуют. Можно позвонить им после выходных и уточнить, если к тому моменту заказ так и не появится.
Поблагодарили(1): Ida
_________________ Есть мечта? Иди к ней!
Не получается идти к ней? Ползи к ней!
Не можешь ползти к ней? Ляг и лежи в направлении мечты!
В Клине ещё попались симпатичные полотешки. "Мышь", арт. 78582/40X, 749 руб Полотенце для рук из 100% хлопка в форме симпатичной мышки. Размер ок. 50 x 100 см. Посмотреть можно здесь
"Кошка", арт. 69106/30X, 599 руб В набор входят 2 полотенца для гостей (ок. 30 x 50 см) и 2 рукавички для мытья (ок. 15 x 21 см). Материал: 100% хлопка. Пробивается только через бланк заказа.
Мышь отправляют, кошку нет. Про кошку пишут продано. Заказала и то и другое в одном заказе, кошка получилась добивкой к мышке. Ну и ладно... Мне, собственно, мышка и была нужна в качестве подарка на новый год человеку, который собирает фигурки мышек.
Ida Сейчас выходные дни. И у них сбои на сайте. Я думаю завтра все заказы найдутся. И сайт постепенно отладят. Видно же, что они над ним работают. Исправляют потихоньку.
Зарегистрирован: Сб мар 09, 2013 7:03 am Сообщения: 346 Благодарности: 416/424
Simplekate Может они когда-нибудь и найдутся, но в Клингеле-то отправляют, а в Венце только с толку сбивают. Ну заказала бы я в Клингеле чуть-чуть - то, что точно хочу получить. Ведь некоторые артикулы и распроданы могут быть. Мне написали, типа на первый заказ после обновления сайта - тех. сбой, его нет, переоформите. Я оформила другой - и та же ерунда. Не говоря о том, что один заказ в Венце появился, висит, но не двигается. То же самое в Клине высылают! А что если они и первый пропавший заказ потом найдут. Мне это совсем не нравится(.
Спасибо большое за "ссылку" на каталогру. Пока ничего не поняла, особенно в плане переплаты (мало заказывать наверное не стоит, сегодня БД), но так здорово понять, что можно кучу всего заказать, что есть на нем. сайтах. Правда, конечно, переплата, но некоторые артикулы оч. интересны. На немецких они по 9,99 евро, но переплата не малая, пока жду, когда денег у меня будет больше и об. закажу, не пойму пока и в каталогах, сайты разные для заказов.
Солнышко в немецком про проданный сюрприз отзыв, то ли это шарфик, и ему не рады, оценка=1
Gala111 хотела спросить, как вы нашли, но вроде бы догадалась, хоть какое-то утешение в новом сайте, подарки смотреть, да и в Клине тоже. Жаль только, что подарков мало, у немцев другие есть, у нас не пробиваются.
Ida У меня была эта ерунда в Венце. Потом появилось 3 одинаковых заказа. Я это увидела, позвонила им и попросила отменить лишние 2, оставив тот в котором прошел ваучер. Они это сделали, и теперь один заказ висит зарезервированный. Собственно и все. В Клине сайт не переделывали, вот все и работает. А в Венце реально технические проблемы, они о них знают.
С 4 по 7 ноября на Каталоге бд с кодом НАРОД. Там на этом сайте было очень хорошо в прошлые годы, когда там можно было заказывать вещи с европейских распродаж по тем их распродажным ценам. Но в этом году им это делать запретили, заказывать можно только по полной цене. Поэтому теперь, увы, только если хочунимагу, больше нигде нет, и непременно с бд. А вот украшения из Клина-Венца там получаются вполне по разумным ценам, потому что они вообще у них недорогие. А в Москве у них удобно: заказываешь на их пункт выдачи, там же смотришь, меряешь и там же и оставляешь сразу. А если лениво, то на почту с бд, а сдавать неподошедшее - на пункт. Теряются только почтовые расходы.
Зарегистрирован: Сб мар 09, 2013 7:03 am Сообщения: 346 Благодарности: 416/424
Simplekate если реально тех проблемы, зачем рекомендуют повторить заказ, у меня заказы разные, я уже думаю их отменить, нужно не пропустить момент - когда они появятся. Мне кажется, что их проблемы становятся проблемами клиентов.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 20
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения